Tout ce dont vous avez besoin pour vendre sur eBay depuis votre boutique en ligne

de Inès Kerkeny, 11.06.14



Avec plus de 128 millions d’utilisateurs actifs, eBay est LE site web de ventes aux enchères numéro un au monde. Avec ePages, vous pouvez connecter votre boutique en ligne à eBay pour vous faire connaître et vendre sur un nouveau canal qui possède des millions d’utilisateurs. Dans le blog d’ePages, nous vous montrons comment procéder.

 

Tout d’abord, pour pouvoir vendre sur eBay vous avez besoin d’un compte. Pour en créer un, rendez-vous sur ebay.fr et cliquez sur « Inscrivez-vous » (vous pouvez créer un compte professionnel ou personnel, peu importe).

En plus de créer un compte eBay, vous devez également créer un compte PayPal. Si vous avez déjà un, reliez-le à votre compte eBay pour pouvoir commencer à vendre.

Une fois les deux comptes créés (PayPal et eBay) et reliés entre eux, entrez dans l’interface d’administration de votre boutique en ligne ePages. Dans Réglages > Paramètres eBay > Comptes eBay, renseignez votre nom d’utilisateur eBay. Ensuite, enregistrez et cliquez sur À compléter.

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Remplissez le formulaire avec vos données personnelles. Une fois que vous aurez vérifié que tout est correct, enregistrez et faites une requête d’authentification pour rattacher votre boutique en ligne à votre compte eBay.

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Ensuite, dans Réglages > Paramètres eBay > Général, choisissez si vous préférez diminuer le niveau de votre stock quand un article est saisi sur eBay ou lorsqu’un achat est effectué sur eBay.

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Nous vous suggérons de choisir “quand un article est saisi sur eBay” pour que vos produits ne se vendent pas à travers votre boutique s’ils sont déjà en vente sur eBay.

 

Changez l’aspect de votre page de vente eBay pour montrer une image professionnelle à vos clients. Vous avez le choix entre 12 templates dans le menu Paramètres eBay > Modèles > Sélectionner des modèles d’exemple. Une fois sélectionné un modèle qui vous plait, faites attention à ne pas supprimer les marqueurs de position tels que #Name, #Description ou #Text : à la place de ceux-ci s’insèreront automatiquement le nom de votre boutique, les noms de vos produits et leurs descriptions.

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Vendre vos produits sur eBay

Si vous voulez vendre sur eBay des produits de catégories et conditions très spécifiques, nous vous recommandons d’utiliser les valeurs prédéfinies qui vous permettront d’éviter de faire des ajustements pour chaque article manuellement. Pour spécifier les valeurs par défaut que vous voulez utiliser, allez dans Marketing > Articles eBay > Valeurs par défaut. Vous pourrez, par exemple, renseigner à quelles catégories de eBay appartiennent vos produits, s’il s’agit d’enchères ou de ventes immédiates ou encore spécifier les moyens de paiement que vous souhaitez proposer.

Les options que vous choisirez s’appliqueront automatiquement quand vous actualiserez les produits.

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Dans le menu Marketing > Articles eBay > Articles, vous pouvez ajouter de nouveaux articles à la liste des articles et introduire des numéros d’articles spécifiques à chacun. Sélectionnez ensuite « Télécharger comme article eBay immédiatement », et les enchères ou ventes immédiates se créeront automatiquement avec les valeurs par défaut, sans ajustements compliqués.

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Pour réaliser des enchères ou ventes immédiates indépendamment des valeurs par défaut, vous n’avez qu’à ajouter un produit à la liste et vérifier que la petite case de gauche ne soit pas cochée. De cette façon, un nouvel article se créera dans la liste sans prendre en compte les valeurs par défaut. Cliquez sur le titre de l’article pour introduire les options spécifiques à l’enchère/vente immédiate et transférez le produit vers eBay.

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Dans les 7 onglets qui apparaissent lorsque vous êtes dans Marketing > Articles eBay > Articles > Cliquez sur un de vos articles, vous pouvez sélectionner des options que propose eBay telles que programmer une enchère à un moment donné. Attention : les options qui incluent une pièce de monnaie impliquent des coûts additionnels d’eBay.

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Vous ne pouvez offrir qu’un produit par enchère, donc pour inclure plusieurs produits dans l’annonce d’eBay, optez pour l’option “article à prix fixe”.

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Dans le dernier onglet du menu Articles eBay « Vérification », eBay vérifie vos données entrées avant de créer l’annonce. Vous verrez également les tarifs estimés par eBay pour la publication de votre annonce sur son site web.

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Dans la page de la liste des articles d’eBay, vous disposez aussi d’un menu supérieur pour vérifier les données entrées et les réutiliser, de façon à ce que vous n’ayez pas à tout refaire lorsque vous créerez une nouvelle annonce.

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Compléter et éditer vos annonces eBay

Dans la page regroupant toutes les enchères actives, contrôlez le statut de votre offre grâce à la barre de progression de la colonne de droite. Si un produit sur eBay n’est pas vendu sur la période où il a été mis en enchère/vente immédiate, il viendra s’ajouter de nouveau au stock de votre boutique.

Accédez à cet onglet depuis le menu Marketing > Articles eBay > Commandes. Si un client achète un de vos articles sur eBay, vous trouverez d’autres options dans l’onglet “Commandes” pour lui permettre de vous noter dans eBay par exemple.

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Si un acheteur paie avec PayPal, l’enchère/vente immédiate apparaitra comme une commande normale dans la liste des commandes mais un logo eBay vous permettra de faire la distinction entre les commandes venant d’eBay et les autres.

Prenez en compte que les commandes générées par eBay apparaitront toujours avec le statut “non abonné” dans la description générale de la commande. Si le client paie avec PayPal, cela sera également le cas car les informations sur les paiements PayPal ne peuvent être rattachées aux commandes de votre boutique en ligne. C’est pourquoi vous devrez vérifier à travers votre compte PayPal que vous avez bien reçu le paiement. Si vous avez déjà envoyé vos articles et complété la commande, cette information se transmettra aussi à eBay, où le processus se complètera en même temps.

Depuis ePages, on espère que ces informations vous ont été utiles pour croître vos ventes sur eBay, bonne vente en ligne !

A propos de l‘auteur


Inès Kerkeny est chargée de communication au sein d'ePages.

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Commentaires


  1. 30.06.2014
    Patrick

    Bonjour, merci pour cette article.
    Nous avons créé un compte eBay afin d’y ajouter des offres via notre site marchand ePages. Cependant il semblerait que lors du processus de création, nous aillons manqué une étape. En effet, en entrant l’identifiant eBay dans notre interface Amen, on est redirigé vers une page autorisant Amen à accéder à notre compte eBay. Le processus est confirmé, une boutique se crée puis nous pouvons commencer les ventes. Mon soucis est qu’a aucun moment il n’est précisé que nous sommes soumis à un forfait en créant cette boutique. Ma question est: à quel type de tarification sommes nous soumis en passant par « l’application Amen » pour créer notre boutique sur eBay?

    Merci d’avance pour vos réponses

    • 30.06.2014
      Estelle Ehrhard

      Bonjour Patrick,

      En créant votre boutique sur Ebay, vous ne paierez que les frais de vente appliqués par eBay, Amen ne vous facturera aucun frais supplémentaire. Si vous voulez plus de renseignements sur les frais d’eBay, rendez-vous ici.
      De plus, ne vous inquiétez pas, si votre boutique est créée, c’est que toutes les étapes ont bien été validées.

      A bientôt !

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