eBay : quelques astuces pour mieux vendre !

de Inès de la Ruffie, 06.09.12



 

Jean-Philippe du site Playoriginal a su intégrer eBay à sa stratégie e-commerce. En proposant une annonce attractive et en répondant efficacement aux demandes de ses clients, il a su se servir de ce canal pour multipliez ses ventes. Suivez ses conseils et lancez-vous activement sur eBay dès aujourd’hui !

 

–          Soignez votre annonce

 

  • Le titre est le premier élément de vote annonce qui attirera les visiteurs. Il doit contenir un maximum de mots clés qui pourraient être recherchés par les acheteurs potentiels.
  • Insérer dans le titre les détails des produits tels que la couleur, le matériel, la taille et tout ce qui est susceptible d’intéresser votre client.  Reprenez les descriptions complètes dont vous vous servez sur votre e-boutique.
  • Comme sur votre site, utilisez des photos soignées et de bonne qualité. Seule la première photo est gratuite sur eBay mais n’hésitez pas à débourser quelques centimes pour présenter votre produit plus en détails.

Description des conditions de vente et détails produits :

 

–          Soyez réactif 

 

  • Aussi bien sur les réseaux sociaux que sur une boutique eBay, les consommateurs n’hésitent pas à poser  leurs questions aux marchands. Mettez un point d’honneur à répondre à toutes leurs requêtes rapidement et en détail. Une des astuces consiste à publier vos réponses. En effet elles peuvent être susceptibles d’intéresser d’autres clients.
  • Immédiatement après l’achat, vous devez également faire preuve d’une grande réactivité. Expédiez le colis dans le plus bref délai  et signalez à votre client que vous avez bien envoyéle produit.
  • Plus vous serez efficace et réactif, meilleures seront les évaluations et votre réputation générale.

 

–          Utilisez eBay pour vendre à l’international

Jean Philippe du site playoriginal a su profiter de l’intégration eBay avec  sa boutique pour étendre ses ventes à l’international.  Il parvient ainsi à générer plus de 10% de ses ventes à l’étranger, en Europe notamment et jusqu’en Asie.  La plateforme eBay lui permet de toucher une audience mondiale sans pour autant à avoir à traduire la description de ses produits. En effet, les collectionneurs de playmobils utilisent souvent comme critère de recherche le numéro de la boîte de playmobils qu’ils souhaitent acquérir. Jean-Philippe a donc juste à inscrire le numéro de la boîte dans la description en Français pour toucher des clients aux quatre coins du monde.

Retrouvez notre article de blog qui vous explique comment procéder pour intégrer eBay à votre boutique ePages.

A propos de l‘auteur


est responsable Channel Marketing pour l´Europe du Sud. Passionnée par l´eCommerce et le concept d´expérience client, elle aime partager les nouvelles tendances, les conseils et les expériences du marché et des utilisateurs ePages.

Post similaire


Commentaires


  1. 18.11.2014

    Bigre! Je vends beaucoup de choses sur ebay, pourtant ton article m’a appris plein de choses!
    Merci!

Partagez votre opinion


*Champ obligatoire

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *