Design de votre boutique en ligne – Trucs et Astuces

de Gwénaëlle Sahmoune, 27.04.11



Des études neuromarketing ont montré que les visiteurs d´une boutique en ligne se font une première impression en moins de 8 secondes. 8 secondes c´est donc le temps que vous avez pour attirer l´attention de votre client. Le meilleur moyen d´y parvenir ? Avoir une boutique au design attractif ! Suivez les conseils de blog ePages et saisissez votre chance de faire bonne impression. 

 

 

 

 

 

N´en faites pas trop

La page d´accueil de votre boutique en ligne est comme la vitrine d´un magasin. Elle renseigne vos clients et est un signe de confiance ; c´est pourquoi il faut la soigner. Malheureusement, beaucoup de commerçants en ligne encombrent leur page d´accueil avec trop d´informations. Le résultat ? Les clients sont perdus, ils ne savent pas où chercher et quittent donc rapidement la boutique.
En fait, il ne faut pas afficher la totalité de vos produits sur cette page mais, au contraire, il vaut mieux placer l´information principale, de façon claire et organisée, pour que le visiteur puisse rapidement se repérer. Pour rendre votre boutique encore plus attractive, rien de mieux que d´utiliser des images informatives et de qualité. Non seulement cela permet au visiteur de clairement visualiser le produit mais en plus c´est un moyen pour vous d´économiser de l´espace. Vous pouvez aussi utiliser votre page d´accueil pour attirer l´attention sur les catégories de produits. Nous vous conseillons, ici aussi, d´ajouter des images de qualité (les fabricants fournissent parfois ces images aux marchands).

 

Mettez l´accent sur vos produits

N´hésitez pas à publier autant de photos que possible sur vos pages produit. Chaque image est un argument de plus pour convaincre le client d´acheter. Vous pouvez utiliser les images de vos fournisseurs ou, mieux encore, les créer vous-mêmes. Evidement, cela demande d´avoir le matériel nécessaire, comme un éclairage professionnel.

En général, les photos sont prises avec un fond blanc. C´est aussi ce que nous vous recommandons de faire pour présenter vos produits.

Cependant n´oubliez pas de mettre de la couleur dans votre boutique : dans les menus ou éléments de pages par exemple. Mais assurez-vous bien que les couleurs choisies vont bien ensemble. ePages propose un gestionnaire de couleurs : sélectionnez une couleur et le gestionnaire vous suggérera un ensemble de couleurs s´accordant bien avec celle choisie. Vous pouvez aussi utiliser d´autres outils comme Adobe Kuler.

Le gestionnaire de couleurs se trouve dans le menu Style/Mode de création avancé/Zone/Couleur de fond


 

Rendez les éléments les plus importants faciles à trouver

Une règle éprouvée montre que vous devez toujours placer les éléments les plus importants en haut de l´écran – idéalement dans la partie droite. Les utilisateurs ont l´habitude de regarder à cet endroit pour trouver l´information clé. Les deux éléments essentiels que vous devez mettre en valeur en haut de votre boutique en ligne sont : le panier d´achats et la fonction recherche de produits.

Si vous voulez  transformer les intentions d´achat en actes d´achats, vous devez vous assurer que les clients savent toujours quoi faire pour suivre le processus d´achat. Par conséquent, nous recommandons d´utiliser de la couleur ou des boutons des textes de grande taille pour les boutons du processus d´achat. Pensez aussi à utiliser des boutons facilement identifiables par vos clients. Le symbole « panier d´achat » doit par exemple être directement compris par le visiteur de la boutique. Un autre élément très important dans le processus d´achat : les méthodes de paiement. Veillez à mettre en évidence les logos de tous vos fournisseurs de paiement sur chaque page.

Il est essentiel de guider les clients à travers de la boutique en ligne. Une barre de navigation et des catégories bien organisées aideront le client à se repérer dans le shop. Quant aux informations obligatoires, comme l´avis juridique, les contacts ou options, les clients ont l´habitude de les chercher en bas de la page. C´est pourquoi, encore une fois, placez toute cette information en pied de  page.
 

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Commentaires


  1. 01.04.2012

    Bonjour,
    Je suis entrain de créer un site avec l’e-boutique.
    J’aimerai savoir s’il serait possible de mettre plusieurs couleurs de fond differentes (suivant le produit).
    J’ai trouvé le moyen de changer la couleur de fond mais visiblement c’est une seule couleur et même couleur de fond pour toutes les pages du site.
    En vous remerciant

    • 07.05.2012

      Bonjour Michel,

      La couleur de fond est unique, il vous est donc impossible de la changer en fonction des produits. Vous pouvez cependant changer la couleur de fond du texte pour donner plus de style à votre e-boutique.

      Bonne continuation,
      Cordialement,

  2. 07.05.2012
    Michel

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. Effectivement je me suis rendu compte que la couleur de page était unique en cherchant un peu (on peut modifier la couleur de fond des menu et du cadre principal mais ces couleurs restent les même pour toutes les pages du site).
    Je bute simplement sur un point.
    En page d’accueil j’ai le titre de mon site qui se repete 2 fois. En n’arrive pas a le modifier. Est-ce normal ?
    Merci
    Cordialement

    Michel

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