ePages Blog https://blog.epages.com/es/ Just another WordPress site Thu, 29 Jun 2023 08:55:34 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.3 Novedades de junio de 2023: Mejoras en la imagen de los productos, ajustes en los menús y mucho más https://blog.epages.com/es/feature-news-junio-2023/ Mon, 26 Jun 2023 14:30:01 +0000 https://blog.epages.com/?p=57989 Durante los meses más tranquilos del verano, tú, como vendedor online, tienes la oportunidad de ajustar la experiencia de compra y la usabilidad de tu tienda. Como parte de nuestras continuas mejoras, nos enorgullece presentar una serie de nuevas funciones que harán que gestionar tu tienda online sea aún más fácil y eficaz.

NUEVA etiqueta para imágenes de productos

Como vendedor online con muchos productos, estás constantemente añadiendo nuevos productos a tu tienda y quieres presentarlos a los clientes de la mejor manera posible. La etiqueta «NUEVO» para imágenes de productos es la función adecuada para mostrar nuevos productos marcándolos con un solo clic.

La etiqueta «NUEVO» aparece de forma destacada en la imagen del producto y ayuda a llamar la atención de tus clientes sobre los nuevos artículos. Puedes establecer manualmente la etiqueta y la duración de la colocación por producto, lo que te da flexibilidad para elegir qué productos marcar como «NUEVO». Una herramienta eficaz para aumentar la visibilidad de los nuevos productos e impulsar las ventas. La etiqueta puede activarse individualmente en los ajustes del producto.

Imágenes fijas del producto

Una descripción detallada del producto es importante para convencer a tus clientes de tus productos. Sin embargo, existe el riesgo de que los clientes pierdan de vista las imágenes del producto mientras se desplazan. Con nuestra nueva función, las imágenes del producto permanecen fijas junto a la descripción del producto. Esto permite a los clientes ver el producto y sus detalles en cualquier momento mientras leen la descripción. Esto mejora la experiencia del cliente, ya que puede consultar los detalles y las descripciones al mismo tiempo sin desplazarse hacia arriba y hacia abajo.

Visibilidad de las categorías en el menú

Un menú claro es crucial para una buena experiencia del cliente. Ayuda a los clientes a navegar y encontrar lo que buscan más rápidamente. Con la opción de establecer la visibilidad en el menú, ahora puedes determinar mejor qué categorías ven primero tus clientes.

Tienes la opción de mostrar u ocultar categorías individuales en el menú principal. Puedes encontrar el ajuste en Productos > Gestionar categorías. Esto te da el control sobre la presentación de tus productos y te permite dirigir a tus clientes a categorías de productos específicas. De este modo, tu tienda no sólo puede ser más individualizada, sino también más clara.

ℹ Las categorías ocultas pueden seguir encontrándose a través de los motores de búsqueda y enlazarse en tus páginas de contenido.

Suscríbete a las nuevas funciones

Trabajamos constantemente para ofrecerte las mejores herramientas para tu éxito. Para que te resulte más fácil estar al día de las mejoras y ajustes, puedes encontrar todas las nuevas funciones en nuestro sitio web https://features.epages.com/.

En esta plataforma resumimos claramente todas las funciones y nos aseguramos de que no te pierdas ninguna novedad. En cuanto añadimos una nueva función a ePages Now, se presenta en el sitio web para que estés siempre al día. De este modo, puedes estar seguro de aprovechar cada nueva función en cuanto esté disponible. Las funciones también se pueden filtrar por diferentes categorías y paquetes. Suscríbete a las nuevas funciones y mantente un paso por delante.

 

Con la combinación de todas estas nuevas funciones, ahora tienes aún más herramientas a tu alcance para optimizar tu tienda online y ofrecer a tus clientes una experiencia de compra aún mejor. ¡Permanece atento a más actualizaciones y amplía tu éxito en el comercio electrónico con ePages!

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De Universal a Google Analytics 4: Cómo cambiar ya a la nueva herramienta de seguimiento https://blog.epages.com/es/google-analytics-4-migration/ Wed, 21 Jun 2023 11:28:37 +0000 https://blog.epages.com/?p=57926 Para los vendedores online de cualquier sector, es crucial analizar continuamente el éxito de su propia tienda online. Un componente importante de esto es el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. En este caso, Google Analytics, una popular herramienta de análisis, puede proporcionarte valiosos datos. En este artículo del blog, nos gustaría examinar las diferencias entre la versión antigua, Google Universal Analytics, y la nueva, Google Analytics 4. Según Google, los datos dejarán de fluir a través de Universal Analytics a partir del 1 de julio de 2023. Descubre qué pasos debes dar para cambiar con éxito a la nueva versión, Google Analytics 4, y asegurar tu seguimiento.

Qué puede hacer la nueva versión Google Analytics 4

El cambio a Google Analytics 4 te ofrece numerosas ventajas y permite un análisis más profundo del comportamiento de los usuarios en tu sitio web. Echemos un vistazo más de cerca a las cinco diferencias clave entre Google Universal Analytics y Google Analytics 4:

Recogida de datos basada en eventos: En Google Analytics 4, la recopilación de datos se basa en eventos, a diferencia de las páginas vistas en la versión antigua. Este cambio te proporciona información más detallada sobre el comportamiento de los usuarios en tu sitio web. Ahora puedes realizar un seguimiento de eventos como clics, desplazamientos, reproducciones de vídeo y mucho más. Esto te da una mejor idea de cómo interactúan los usuarios con tu sitio web.

Modelización de datos mejorada: Google Analytics 4 utiliza el aprendizaje automático para modelizar datos y rellenar lagunas en la recopilación de datos. En la versión antigua, era posible que ciertos datos no se capturaran, lo que provocaba lagunas en tus análisis. Con la nueva versión, obtienes una visión más completa del comportamiento de los usuarios, aunque no se hayan capturado determinados datos. El aprendizaje automático ayuda a identificar patrones y tendencias para ofrecerte una visión más completa.

Nueva estructura de informes: Google Analytics 4 ofrece una estructura de informes revisada, centrada en eventos y acciones. Dispones de informes preconstruidos que se centran en el comportamiento de tus usuarios, como el compromiso, el comportamiento de conversión y el flujo de usuarios. Esta nueva estructura de informes te permite encontrar rápidamente la información relevante y obtener información sobre el comportamiento de tus usuarios.

Análisis multiplataforma: En el mundo digital actual, los usuarios utilizan diferentes plataformas y dispositivos para acceder a los sitios web. Google Analytics 4 te permite analizar a través de diferentes plataformas, incluyendo sitios web, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales. Esto te permite obtener una visión holística del comportamiento de los usuarios en diferentes canales. Por ejemplo, puedes ver cómo los usuarios pasan de una aplicación móvil a tu tienda online y viceversa.

Funciones de privacidad: La protección de datos es un aspecto importante, especialmente cuando se trata de procesar los datos de los usuarios. Google Analytics 4 tiene funciones de privacidad integradas por defecto. Entre ellas se incluyen la eliminación automática de datos y la opción de anonimizar los datos de los usuarios. Estas funciones te ayudan a cumplir la normativa sobre protección de datos y a ganarte la confianza de tus usuarios.

Para cambiar a Google Analytics 4

Para cambiar con éxito al nuevo Google Analytics 4 antes del 1 de julio de 2023, debes asegurarte de que la migración se realiza correctamente. Todo el cambio se realiza en el área de administración de Google. Ten en cuenta los siguientes pasos:

1. Crea una nueva propiedad:

Crea una nueva propiedad para tu tienda online en Google Analytics 4. Esto te permitirá recopilar datos de acuerdo con las funciones y la estructura de informes mejorada de Google Analytics 4. 3.

2. Configurar eventos y objetivos:

Define los eventos y objetivos de los que quieres hacer un seguimiento en Google Analytics 4. Configurando los eventos y objetivos que desees, podrás realizar un análisis detallado del comportamiento de los usuarios y hacer un seguimiento de las interacciones importantes en tu sitio web.

3. Supervisa y analiza los datos:

Inicia el seguimiento de los datos en Google Analytics 4 y analiza los informes para obtener información valiosa sobre el comportamiento de tus usuarios. Compara los resultados con los datos de la versión antigua para detectar diferencias e identificar posibles mejoras.

Además, familiarízate con las funciones y capacidades de Google Analytics 4 para aprovechar todo el potencial de la nueva versión. Aprovecha los recursos y la ayuda de Google Analytics para obtener más información y asistencia con el cambio.

Información para comerciantes con ePages Now

Si no has integrado previamente Google Analytics, puedes hacerlo en ePages Now a través de Google Tag Manager en el editor de tu área de administración. Puedes encontrar la sección «Google Tag Manager» a través del icono de configuración en la parte inferior del área del editor:

Sigue las instrucciones de Google Analytics para copiar correctamente los fragmentos de código que introduzcas en «head» y «body» y activar el Google Tag Manager:

Para obtener más información y ayuda sobre la integración de Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager en ePages Now, visita nuestro Centro de ayuda.

El cambio a Google Analytics 4 puede proporcionarte información valiosa y ayudarte a optimizar tu presencia online. Empieza a planificar e implementar el cambio hoy mismo para beneficiarte de las funciones mejoradas y de los análisis perfeccionados. Aprovecha esta oportunidad para llevar tu negocio al siguiente nivel y comprender mejor el comportamiento de tus usuarios.

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Anuncios de Shopping en Google: cómo beneficiarse de las nuevas campañas Performance Max https://blog.epages.com/es/anuncios-de-shopping-en-google/ Tue, 08 Nov 2022 09:28:32 +0000 https://blog.epages.com/?p=57102 Con los anuncios de Shopping en Google, utilizas la última tecnología en marketing online, lo que vale tanto para los recién llegados como para los comerciantes experimentados. Te mostramos lo que puede hacer la nueva herramienta y cómo se puede optimizar fácilmente tu marketing online con las nuevas campañas Performance Max de Google*.

Con los anuncios de Shopping, Google ha introducido un nuevo tipo de campaña basada en objetivos, Performance Max. Esto permite a los anunciantes acceder a todo el inventario de Google Ads a través de una sola campaña. Esto hace que sea más fácil que nunca para ti, como propietario de una tienda, publicar anuncios de tus productos directamente desde tu tienda y ser visible en línea para los clientes potenciales. Ahorras tiempo y recursos con las colocaciones y optimizaciones automáticas que el propio Google Ads realiza para conseguir los objetivos de tus campañas. Gracias a la perfecta conexión de los anuncios de Shopping en Google con tu tienda online, puedes empezar de inmediato y promocionar tus productos en varios canales de Google para encontrar nuevos clientes.

¿Cómo funcionan los anuncios de Shopping en Google?

Imagina lo siguiente: Como propietario de una tienda, quieres que el mayor número posible de personas conozcan tus productos y te compren. Para ello, puedes ir de puerta en puerta, tocar el timbre y presentar tu oferta. Sin embargo, sólo una parte necesitará o buscará activamente tu producto en ese momento. ¿Y si pudieras instalarte en el lugar y el momento adecuados, donde puedas llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales?

Este último mecanismo está integrado en las nuevas campañas Performance Max de Google: puedes interceptar automáticamente a tu clientela con anuncios de Shopping cuando busquen en Internet productos como los tuyos. Esto funciona con los datos de los productos existentes y el nuevo algoritmo de Google. Una vez que la campaña está en marcha, tras una fase de aprendizaje de hasta 4 semanas, se dirige a los usuarios que tienen una alta intención de Shopping de tus productos. La colocación es una situación en la que todos ganan, porque el cliente obtiene el resultado adecuado y tus productos se colocan con el grupo objetivo correcto. En el proceso, Google optimiza tu anuncio al mejor precio de clic posible para que muchos visitantes relevantes hagan clic en tu anuncio.

¿Qué es el precio del clic?

El precio del clic o CPC (coste por clic) describe el precio medio de un clic en un anuncio. El precio del clic depende de la calidad del anuncio, el tiempo, la relevancia o los competidores. Si quieres que te coloquen en un espacio publicitario especialmente popular, el precio del clic aumenta. En el caso de los anuncios de Shopping, el algoritmo de Google se encarga de estas pujas para conseguir la mejor ubicación posible.

¿Qué ventajas tienen los anuncios de Shopping en Google para mi tienda online?

Optimización automática para obtener las máximas conversiones

Con los anuncios de Shopping, inicias campañas que se optimizan continuamente mediante un algoritmo basado en datos. Para los recién llegados al marketing online, los anuncios automatizados con Performance Max merecen la pena porque las campañas optimizan regularmente las ubicaciones, los grupos objetivo y la búsqueda de palabras clave. Esto te da una visión más profunda para mejorar la adquisición de nuevos clientes y la conversión. Cuando inicies tu campaña de anuncios de Shopping en Google, lo único que tienes que hacer es establecer un presupuesto diario.

Atrae más clientes en todos los canales de Google Ads

Las campañas de anuncios de Shopping se reproducen directamente en los canales de Google para obtener mejores conocimientos y generar aún más clientes, incluyendo, por ejemplo, la Red de Display, YouTube, la Búsqueda de Google, Gmail o Maps. Si tus clientes potenciales pasan mucho tiempo en YouTube, por ejemplo, las campañas se desarrollarán más allí.

Máxima conversión con un presupuesto flexible

Puedes determinar el presupuesto diario de tus campañas publicitarias individualmente y ajustarlo en cualquier momento. La recomendación de Google es empezar con un presupuesto diario de 13-14 euros para probar a fondo tus campañas. Después de la fase de prueba, debes averiguar cuáles de las campañas han funcionado mejor y enfocarlas más. Puedes encontrar más información sobre las campañas Performance Max en el Centro de Ayuda de Google.

¿Cómo configuro los anuncios de Shopping en Google a través de mi tienda online?

Vincular los anuncios de Shopping a Google en tu área de administración

Vincular los anuncios de Shopping a Google en tu área de administración

Al conectar los anuncios de Shopping en Google con tu tienda online, sincronizas los datos de tus productos con Google. Esto te ahorra mucho tiempo de mantenimiento manual, ya que estos datos son la base de tus campañas publicitarias. Además, muchos ajustes pueden realizarse directamente a través de tu área de administración.

La activación de campañas con anuncios de Shopping en Google se realiza en tres pasos:

  1. Crea cuentas de Google. Conecta tu cuenta de Google y activa el Google Merchant Center y los anuncios de Google a través de tu tienda.
  2. subir productos. Sube todos los datos importantes del producto a través de la tienda directamente al Google Merchant Center para crear campañas para tu tienda online.
  3. Lanza una campaña Performance Max. Define los objetivos de tu campaña. El algoritmo dirige tus anuncios a clientes relevantes y optimiza continuamente la campaña en función de tus objetivos.

Esto es lo que debes tener en cuenta después de lanzar tu campaña Performance Max.

Puedes establecer varios tipos de campaña para tus anuncios de Shopping en Google con Performance Max. Si eres principiante, te recomendamos que empieces con 2-3 campañas y las pruebes durante al menos cuatro semanas para que el algoritmo pueda aprender. Puedes encontrar instrucciones detalladas paso a paso para la activación anterior en nuestro sitio web. ¡Te deseamos un comienzo exitoso en los anuncios de Shopping en Google con Performance Max!

Oferta para nuevos clientes: ¡paga 400€ y consigue otros 400€ de presupuesto publicitario!

Millones de compradores buscan productos como el tuyo. Ahora es el momento de llegar a ellos y hacer que descubran tus productos online con Google.

Con la integración de los anuncios de Shopping en Google, los nuevos clientes de Google Ads pueden disfrutar de 400 euros adicionales de presupuesto publicitario. El requisito previo para ello es una nueva cuenta de Google Ads. Para recibir el crédito, invierte al menos 400 euros (sin impuestos ni tasas) de presupuesto publicitario en un plazo de 60 días. No es necesario ningún código de cupón.

 

*En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, las campañas de Performance Max pueden utilizarse con cualquier Servicio de Shopping Comparadas (CSS) con el que trabajes. Los anuncios se mostrarán en las páginas de resultados de búsqueda generales y en cualquier otra interfaz a la que el CSS haya optado.

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PayPal Checkout: La nueva solución de pago de PayPal https://blog.epages.com/es/paypal-checkout/ Wed, 15 Jun 2022 07:34:42 +0000 https://blog.epages.com/?p=56253 PayPal Checkout ya está disponible para version Now como solución de pago en línea. En este artículo, aprenderás más sobre las nuevas características, métodos y opciones de pago, así como toda la información importante que debes conocer como comerciante. 

¿Qué es PayPal Checkout?  

La integración de PayPal Checkout es una solución completa para el pago de tu tienda: 

Con la integración, podrás satisfacer las necesidades de tus clientes aceptando una gran variedad de métodos de pago en un abrir y cerrar de ojos: Tras una sencilla integración en tu tienda ePages Now, podrás ofrecer métodos de pago locales en diferentes monedas de más de 200 países de todo el mundo, además de los cuatro métodos de pago más populares: PayPal, domiciliación bancaria, tarjeta de crédito y de débito. Por ejemplo, tus clientes de España pueden pagar con PayPal Express y tus clientes de Holanda pagan como siempre con iDeal. La gran selección de métodos de pago locales hace que tu tienda online sea más atractiva para clientes de todo el mundo.  

Con PayPal Checkout, te beneficias de una mayor variedad de formas de pago, un pago fácil de usar para tus clientes, una mejor visión general para ti y otros beneficios extra. No hay tarifas mensuales por usar PayPal Checkout, sólo tarifas por transacción.   

Atractivas opciones de «Buy Now, Pay Later» con PayPal Checkout 

Además, PayPal Checkout hace que la financiación sea aún más cómoda para tus clientes, ya que se les da la opción de pagar sus compras en varios plazos, previa comprobación del crédito. Para muchos clientes, estas opciones son esenciales cuando se trata de compras de alto precio. Para más información sobre la opción «Paga en 3 plazos», visita PayPal.

Cómo conectar nuevos métodos de pago a tu tienda 

Para conectar nuevos métodos de pago a tu tienda ePages, haz clic en Opciones > Pago en el menú principal. Aquí verás un resumen de todos los métodos de pago que se ofrecen. Haz clic en «PayPal» para ir a PayPal Checkout. 

Haz clic en «Añadir» y conecta tu cuenta de PayPal. 

A continuación, serás redirigido a PayPal para vincular tu cuenta de PayPal para PayPal Checkout. Elige todas las formas de pago deseadas y ya estás listo para vender. Descubre más sobre PayPal Checkout o regístrate directamente en PayPal.

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Estos consejos de SEO que deberías haber oído en 2022 https://blog.epages.com/es/consejos-seo-2022/ Thu, 31 Mar 2022 13:04:59 +0000 https://blog.epages.com/?p=56037 La optimización para motores de búsqueda (SEO) es una disciplina importante del marketing digital para adaptar tu tienda online a los buscadores. Esta es la base para un buen posicionamiento, altas impresiones de tus páginas y una clientela creciente. Sin embargo, esto no se hace con la configuración básica, porque Google y otros motores de búsqueda ajustan regularmente sus criterios de clasificación. Descubre en este artículo qué factores serán cada vez más importantes para una buena clasificación en 2022 y después.

1. identificar las palabras clave relevantes

Para que tu tienda online sea encontrada más facilmente, debes utilizar palabras clave que sean comprensibles para todos los clientes potenciales. Como experto, existe el riesgo de que utilices términos técnicos con los que el consumidor medio tendrá dificultades para encontrarte en Google. Debes tener en cuenta que difícilmente podrás competir con empresas más grandes, algunas de las cuales cuentan con enormes presupuestos para palabras clave, si utilizas palabras clave demasiado generales. En su lugar, céntrate en las palabras clave de cola larga: son términos de búsqueda que sirven para consultas de búsqueda más específicas. Aquí tienes más posibilidades de aparecer en primer lugar en los motores de búsqueda. Para identificar palabras clave relevantes para tus páginas y URLs, puedes utilizar herramientas de palabras clave como XOVI, Sistrix o Semrush, que facilitan la investigación. Importante: Google se centra cada vez menos en la cantidad de palabras clave y más en la calidad del contenido. Por lo tanto, tu tienda online no debe basarse únicamente en las palabras clave, sino también en un contenido adicional y cualitativo. Al fin y al cabo, quieres que los clientes disfruten utilizando tu tienda y se queden con tus productos o marca el mayor tiempo posible.

2. El contenido único es el rey

El contenido debe estar hecho para los usuarios, no para los motores de búsqueda – Google lleva varios años predicando esto. Mediante el análisis de los navegadores a través de Chrome, Google identifica mejor que nunca las páginas que son bien recibidas por los usuarios y las incluye en la clasificación. Asimismo, el contenido duplicado, como las descripciones de productos copiadas de otros sitios web, influye negativamente en la clasificación.

¿Cómo creas contenido único para tu clientela?

Como empresa pequeña, la singularidad está en el ADN de tu empresa. Cautiva a los clientes con tus productos para que no quieran comprar en otro sitio. Con las descripciones de productos escritas por ti mismo, por ejemplo, puedes incluir tus conocimientos, pequeños consejos o instrucciones. Puedes encontrar más consejos sobre el marketing de contenidos y cómo planificarlos con éxito en nuestro próximo artículo del blog. Suscríbete a nuestro boletín para no perderte nunca ningún artículo nuevo.

3. Beneficiarse de los contenidos de vídeo y audio

Google quiere mejorar aún más la capacidad de encontrar contenidos de vídeo y audio relevantes en el futuro con un mayor uso de la inteligencia artificial. Las plataformas más importantes para ello son YouTube, TikTok e Instagram. Especialmente los contenidos de vídeo cortos en forma de historias de Instagram o cortos de YouTube se benefician de muchas impresiones. Para optimizar tu contenido para estas plataformas, puedes utilizar algunas ideas de contenido populares:

Tutoriales de productos. Breve introducción sobre el uso del producto, consejos sobre su utilización y recomendaciones sobre los accesorios, si procede.

Hashtags y pistas de audio que son tendencia. Los hashtags que son tendencia y los fragmentos de audio populares proporcionan un mayor alcance a corto plazo. En Instagram, estas pistas de audio se te sugieren directamente cuando creas una historia. Para llegar a clientes relevantes a largo plazo, mezcla este contenido con ideas propias e individuales para destacar entre la multitud.

Serie de contenidos. Las presentaciones de tu personal, productores y demás pueden resaltar los valores de tu empresa y también son fáciles de preproducir.

4. Mostrar productos en Google Shopping

Para facilitar aún más la experiencia de compra en línea, Google amplió aún más su servicio Google Shopping durante la pandemia del Coronavirus. El nuevo modelo mejorado por la Inteligencia Artificial (IA) se basa principalmente en los datos de productos e inventarios de los minoristas en línea para mostrar información relevante en la búsqueda. Para conseguir la mejor clasificación posible de tus productos en Google Shopping, las palabras clave relevantes (del punto 1) y las descripciones únicas de los productos (del punto 2) son tan importantes como en las consultas de búsqueda convencionales.

Para que tus productos se encuentren en Google Shopping, los datos de tu tienda se pueden exportar directamente desde tu tienda ePages Now con unos pocos clics. Puedes encontrar todos los ajustes para esto en el área de administración en Marketing > Google > Google Shopping.

5. Optimiza tu tienda online para el acceso móvil

La introducción por la indexación de Google para móviles first el año pasado ya ha demostrado a algunos minoristas online lo drásticos que pueden ser los efectos de los cambios en los criterios de clasificación. Google planea completar la transición en 2022 para basar todo el volumen de búsqueda en el móvil primero. Esto repercutirá aún más en los criterios de clasificación de este año.

Para estar preparado para esto y para otros ajustes de Google, vale la pena tener un sistema de tienda optimizado para SEO como ePages Now. Se genera automáticamente un diseño responsivo para móviles o URLs amigables con los motores de búsqueda para que cubras muchos de los factores SEO actuales con tu tienda online sin necesidad de ajustes adicionales. Además, tu tienda online siempre cumple los estándares modernos con muchas plantillas de diseño nuevas, lo que es ventajoso para la indexación de Google.

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Zettle by PayPal: Cómo combinar fácilmente la organización de online y offline de tu negocio https://blog.epages.com/es/zettle-by-paypal/ https://blog.epages.com/es/zettle-by-paypal/#respond Tue, 11 Jan 2022 13:08:24 +0000 https://blog.epages.com/?p=53885 ¿Has pensado ya en ofrecer tus productos y servicios en offline? Hay muchas formas de ampliar tu negocio local para entrar en contacto personal con tus clientes y ofrecerles una experiencia de compra presencial. Con los servicios adicionales, como los eventos o las consultas, no sólo te beneficias de las opiniones directas, sino también de la oportunidad de vender tus productos in situ. Para construir esa presencia local, un punto de venta (PoS) es beneficioso para aceptar los pagos automáticos y vender los productos en el momento. Zettle by PayPal te ofrece muchas formas de aceptar pagos offline y conectarlos a tu negocio en línea. Te mostraremos cómo la conexión puede ahorrarte mucho tiempo y optimizar la cooperación entre offline y online.

¿Cómo puedo gestionar mi negocio online y offline con Zettle?

Zettle facilita el trabajo entre tu tienda física y tu negocio online. La conexión garantiza que tus existencias se actualicen automáticamente y en tiempo real, incluso si alguien paga in situ a través del terminal Zettle. Esto te ahorra el esfuerzo de las transferencias manuales y evita la pérdida de ventas en caso picos de demanda.

Vamos a presentarte las características de la integración de Zettle con más detalle.

Inventario de productos sincronizado

Tanto si tus clientes compran en línea como fuera de línea, Zettle sincroniza automáticamente el inventario de productos. Fuera de línea, Zettle reconoce los productos adquiridos a través de la aceptación del pago y actualiza las existencias en el área de administración de tu tienda online, así como en el panel de control de Zettle. Cuando tus clientes compran productos en línea, las existencias en Zettle también se actualizan.

Unificar los datos de los productos

Sincroniza automáticamente la información de los productos. Los nuevos productos y precios se actualizan desde el área de administración de tu tienda online. Si, por ejemplo, has añadido muchos artículos nuevos de temporada y has especificado descuentos para los artículos antiguos, puedes reproducir la información directamente a Zettle y, por tanto, a tu tienda local. El terminal Zettle reconocerá automáticamente los nuevos precios de los productos en cuanto se hayan actualizado.

Transacciones avanzadas

Con tu terminal Zettle local, puedes aceptar pagos de muchas tarjetas de crédito y débito. Te espera aún más flexibilidad con la opción de pago por móvil mediante el código QR de PayPal. Incluso si los clientes no tienen sus carteras a mano en el lugar, pueden pagarte cómodamente a través del smartphone utilizando Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay o PayPal.

¿Por qué es tan importante el pago por móvil para las PYMES?

El comportamiento de los consumidores en los últimos años ha demostrado que un TPV digital con al menos una opción de pago electrónico es indispensable para los comercios locales. Ya en la actualidad, la mayoría de los compradores tienen su smartphone a mano con más frecuencia que las tarjetas de crédito o el dinero en efectivo correspondiente. Además, los clientes ya tienen configuradas todas las opciones de pago en su smartphone, por lo que basta con unos pocos clics para completar la compra de forma rápida y sin problemas. Los códigos QR de PayPal de Zettle se adaptan a la experiencia de compra digital que los clientes han aprendido a apreciar a más impulsado aún más por la pandemia: un registro rápido y sin contacto con el smartphone y un pago fácil sin necesidad de PIN. Al mismo tiempo, la opción de pago permite a todos los comerciantes disponer de un TPV sin complicaciones y sin ningún tipo de terminal.

¿Cómo puedo conectar Zettle a mi tienda online?

Para sincronizar la información de los productos y el inventario con Zettle by PayPal, debes activar la aplicación Zettle en tu área de administración. Esto funciona en cuatro sencillos pasos:

  1. Crea una cuenta Zettle. El requisito previo para la conexión es una cuenta Zettle. Si aún no eres cliente de Zettle, puedes registrarte aquí.
  2. Conecta tu cuenta Zettle. Encontrarás la conexión de Zettle en el área de administración de tu tienda, en Negocio local > Zettle. Sigue las instrucciones para conectar tu cuenta Zettle.
  3. Productos de exportación. Una vez que hayas entrado en tu cuenta de cliente, encontrarás más ajustes en el área de administración, en Zettle > Configuración, para exportar tus datos de productos e inventario a Zettle. Haz clic en Exportar todos los productos.
  4. Selecciona los ajustes de sincronización. Una vez completada la exportación del producto, tienes la opción de realizar más ajustes de actualización del producto, como la sincronización automática de los cambios del producto o la frecuencia de actualización.

Puedes encontrar instrucciones detalladas en nuestro centro de ayuda.

¿Cómo utilizo el panel de control de Zettle?

Dashboard von Zettle

Panel de control de Zettle

Con tus datos de acceso del paso 1, tendrás acceso al panel de control de Zettle. Allí encontrarás toda tu biblioteca de productos y una gestión de existencias con todos los datos de los productos sincronizados. Si has activado otras funcionalidades para tu tienda, como la aceptación de pagos, todos los datos de los productos sincronizados se utilizarán para esta área. De este modo, no sólo optimizas tu punto de venta, sino que también puedes mejorar tu negocio offline sin esfuerzo.

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Nuevas etiquetas energéticas para los electrodomésticos en la UE https://blog.epages.com/es/nuevas-etiquetas-energeticas-para-los-electrodomesticos-en-la-ue/ https://blog.epages.com/es/nuevas-etiquetas-energeticas-para-los-electrodomesticos-en-la-ue/#respond Sat, 30 Oct 2021 10:52:45 +0000 http://dev-epblog.epages.systems/?p=52531 Desde marzo de este año están en vigor nuevas etiquetas energéticas para productos como los electrodomésticos, que exigen la declaración de una clase de eficiencia energética. Desde entonces, la introducción de las nuevas etiquetas ha sido gradual. Puedes averiguar aquí a qué productos se aplican las etiquetas y cómo debes proceder ahora. 

Para suprimir las clases plus A+, A++ y A+++, que a veces resultaban confusas para los clientes, este año se han introducido las nuevas clases A-G. Esto hace mucho más transparente para los clientes el consumo energético de los aparatos.

 ¿En qué se diferencian las nuevas etiquetas energéticas?

La nueva escala se diferencia de la antigua de la siguiente manera:

Escala antigua Nuevo escalado
A+++ A
A++ B
A+ C
A D
B E
C F
D G

Además de la nueva escala, también se ha actualizado el método de medición para que las nuevas clases no puedan convertirse directamente. También se han actualizado los símbolos y el contenido de las etiquetas. Por ejemplo, el volumen de los frigoríficos se indica ahora en una escala de cuatro clases (de la A a la D). Además, los clientes pueden acceder a más información sobre el modelo mediante un código QR en la etiqueta.

Exemplarisches Layout des neuen Energielabels am Beispiel einer Dunstabzugshaube

Diseño ejemplar de la nueva etiqueta energética utilizando el ejemplo de una campana extractora.

¿A qué productos se aplica la nueva etiqueta energética?

En la primera etapa, las nuevas etiquetas energéticas se aplican a las siguientes categorías de productos:

  • Frigoríficos y congeladores
  • lavavajillas
  • lavadoras y lavadora-secadora
  • Televisores y otras pantallas externas
  • bombillas y lámparas (con fuentes de luz fijas)
Durante un periodo transitorio hasta febrero de 2023, las lámparas y bombillas pueden mostrar tanto la antigua como la nueva etiqueta energética; a partir del 1 de marzo de 2023, la nueva etiqueta energética es obligatoria.

Se espera que otras categorías de productos le sigan en 2024.

¿Cómo puedo mostrar la nueva etiqueta energética en mi tienda online?

En nuestro centro de ayuda te explicamos paso a paso cómo integrar la nueva etiqueta energética en tu tienda.

 

Este artículo se actualizó en octubre de 2021.

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Nuevas funciones para tu tienda Now https://blog.epages.com/es/nuevas-funciones-para-tu-tienda-epages-now/ https://blog.epages.com/es/nuevas-funciones-para-tu-tienda-epages-now/#respond Tue, 26 Oct 2021 09:50:52 +0000 http://dev-epblog.epages.systems/?p=52496 Con nuestras nuevas funciones, puedes personalizar aún más tu tienda online y adaptarla a las necesidades de tu negocio. No sólo te esperan nuevas opciones de diseño, sino que la organización de los datos de los clientes y de los pedidos puede personalizarse aún más. En este artículo del blog, te mostraremos cómo puedes integrar las nuevas opciones en el diseño de tu tienda y optimizar la usabilidad al mismo tiempo.

Diseño flexible del encabezado

El «encabezado» es el titular de tu tienda online y el corazón de la navegación. Es donde los clientes encuentran todo el contenido de tu tienda online. Para personalizar aún más la cabecera, encontrarás cuatro nuevas opciones de diseño en el editor. La edición se realiza a través del símbolo de cabecera en la barra inferior de la vista previa. De este modo, puedes adaptar individualmente la estructura de la cabecera a las necesidades de tu tienda, independientemente de la plantilla de diseño que hayas elegido.

¿Qué encabezado es el adecuado para mi tienda?

A continuación, te presentaremos los diseños de los distintos tipos de encabezado y te mostraremos qué diseño es el más adecuado para cada disposición de la tienda. Para una óptima facilidad de uso, tus clientes encontrarán el inicio de sesión del cliente y el carrito de la compra en la esquina superior derecha de todas las variantes.

Encabezado 1: Enfoque del menu

Encabezado

Encabezado 1

Este encabezado tiene un mega menú, es decir, elementos de menú escritos en la barra de navegación. En cuanto el usuario pasa el ratón por el primer nivel del menú, se despliegan las subcategorías.

Por lo tanto, este encabezado es especialmente adecuada para las tiendas online con pocos elementos del menú principal que puedan mostrarse en una sola línea. Como regla general, debe haber ocho categorías en el menú principal, de lo contrario tu diseño puede parecer rápidamente confuso.

Muchas categorías del segundo nivel del menú no son un problema con este variante de encabezado.

Además, la barra de búsqueda es grande y está centrada, así tus clientes encontrarán los productos principalmente a través de la función, este diseño es ideal para potenciar las búsquedas.

Encabezado 2: Enfoque del logotipo

Encabezado 2

Encabezado 2

El encabezado 2 es la opción más sencilla y funciona con el llamado menú hamburguesa (a la izquierda en la imagen). Los elementos del menú están ocultos y sólo se despliegan como una barra cuando haces clic en el símbolo de las tres líneas:

GIF del menú hamburguesa

El menú hamburguesa

Si tienes un primer nivel de menú más grande, lo ideal es colocar allí las categorías. Así, el encabezado se mantiene compacta y bastante minimalista, para que el resto de la página de inicio de tu tienda online quede en primer plano.

Si además quieres que tu logotipo sea el centro de atención, esta cabecera es ideal para resaltar el logotipo o el nombre de tu tienda en el centro. La función de búsqueda está representada simbólicamente por una lupa.

Encabezado 3: Centrado

Encabezado 3

Encabezado 3

¿Tu tienda tiene un diseño sencillo y una estructura de menú clara? A continuación, utiliza el variante de encabezado centrada para mostrar el logotipo y las categorías como un mega menú en el centro del encabezado.

Encabezado 4: Tres líneas

 

Encabezado 4

Encabezado 4

Mientras que las anteriores variantes de encabezado consistían en una o dos líneas, la cuarta opción tiene tres líneas y ocupa la mayor parte del espacio de la página de inicio:

  • Línea 1: Campo de búsqueda grande
  • Línea 2: Logotipo/nombre de la tienda
  • Línea 3: Mega menú

Como en todas las variantes con un mega menú, tus enlaces del menú no deben exceder de una línea.

Si quieres que todas las funciones del encabezado se muestren en tamaño máximo, selecciona este diseño para tu tienda.

Descuentos para grupos de clientes

A partir de ahora puedes ofrecer a tus grupos de clientes otro formato de descuento para toda la cesta de la compra: Cantidades fijas. Los descuentos se pueden establecer para grupos de clientes individuales en Clientes > Grupos de clientes. Allí puedes elegir entre una cantidad fija o un porcentaje, así como el envío gratuito.

Los descuentos en la cesta de la compra son especialmente adecuados para el sector B2B si quieres conceder a tus clientes habituales o a tus cuentas clave ciertos descuentos en toda la cesta de la compra. Si sólo quieres fijar el precio de determinados productos para grupos de clientes, puedes establecer precios específicos para cada cliente. Ten en cuenta que todos los descuentos sólo se mostrarán a tus clientes si han iniciado la correspondiente sesión en tu tienda online.

Nota: La disponibilidad de las funciones de descuento puede variar según el proveedor de tu tienda y el tipo de tienda.

Personalizar los formatos de los números

Como operador de la tienda, puedes asignar números a todos tus pedidos, clientes y facturas. Con un formato de número personalizable, puedes seleccionar el número inicial y el tipo de recuento. Esto es especialmente útil si ya has definido un rango de números separado para tu tienda online en tu contabilidad. La configuración está disponible para los números de pedido, de cliente y de factura. Puedes configurar todos los formatos numéricos en Configuración > General > Formatos numéricos. Puedes encontrar instrucciones paso a paso en nuestro Centro de Ayuda.

Ajustar el tamaño de las imágenes

La galería de productos

La galería de productos

Con elementos de contenido como la galería de productos, puedes presentar una selección de productos a tus clientes para crear una visión general de tu cartera de productos o destacar productos específicos. Esto es especialmente adecuado para la página de inicio de tu tienda online, mientras que las páginas de categorías muestran todos los productos de una categoría. Ambas áreas tienen ahora un ajuste de tamaño adicional. Elige entre las tallas S, M y L en la vista previa en vivo para determinar cuántos productos se muestran por línea:

  • Talla S: Hasta 5 productos en la vista de escritorio
  • Talla M: Hasta 3 productos en la vista de escritorio (4 productos en las páginas de la categoría)
  • Talla L: Hasta 2 productos en la vista de escritorio

El tamaño máximo (tamaño L) suele ser adecuado para las fotos de producto más detalladas, para que la página no parezca recargada. Si tus productos muestran menos detalles, puedes usar fácilmente la talla S.

Exposición de imágenes

Además de la galería de imágenes, la exposición de imágenes ofrece otras opciones para mostrar tu negocio con una selección de imágenes. Encontrarás el nuevo elemento de contenido en el editor en Elementos de contenido > Galería. Sube las imágenes que desees con unos pocos clics y, según el formato del tamaño, el elemento reunirá tus imágenes en una galería coherente. La galería es adecuada para

  • Información de fondo, por ejemplo, sobre la fabricación de tus productos
  • La presentación de tu tienda u otros lugares relacionados con ella (lugar del evento, origen de tus productos,…)
  • Ejemplos de uso de tus productos
  • Visión general de tus categorías de productos en forma de imágenes emocionales que cuentan una historia sobre los productos (también llamado storytelling)

La tienda online alemana, Claires Cottage Design, por ejemplo, utiliza esto último con una «pequeña visión» de su colección:

Bildergalerie bei Claires Cottage Design

La exposición de imágenes en la tienda online «Claires Cottage Design»

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10 consejos para un exitoso Black Friday y Cyber Monday 2021 https://blog.epages.com/es/10-consejos-para-un-exitoso-black-friday-y-cyber-monday-2021/ https://blog.epages.com/es/10-consejos-para-un-exitoso-black-friday-y-cyber-monday-2021/#respond Fri, 01 Oct 2021 09:33:18 +0000 http://dev-epblog.epages.systems/?p=52473 Para muchos propietarios de tiendas, las semanas previas a la Navidad son el periodo de ventas más importantes. Hay dos días que juegan un papel especialmente importante: el Black Friday y el Cyber Monday. En este artículo, te mostramos cómo prepararte para ellas.

Cada vez más clientes lo han interiorizado: el Black Friday y el Cyber Monday ofrecen las ofertas especiales más espectaculares. Muchos esperan ya estos días para comprar los regalos de Navidad a sus amigos y familiares. Los cazadores de gangas también se aseguran las mejores ofertas para ellos. Por tanto, como operador de una tienda, estos días te ofrecen un gran potencial de ventas.

¿Qué es el Black Friday?

En EE.UU., el Viernes Negro no sólo es un popular puente después de Acción de Gracias, la fiesta de la cosecha americana. También se considera a menudo como un preludio del negocio navideño, ya que muchos estadounidenses compran sus primeros regalos de Navidad en línea y fuera de línea en esta época. El Black Friday 2021 tendrá lugar el 26 de noviembre.

Se puede utilizar Google Trends para determinar la frecuencia con la que los usuarios de Internet han buscado en Google «Black Friday» en los últimos años. Las cifras muestran que este día sólo se ha popularizado en España en los últimos años:

La evolución de las búsquedas de "Black Friday" en Google en España hasta 2021.  

La evolución de las búsquedas de «Black Friday» en Google en España hasta 2021.

En Alemania sólo se ha producido un volumen de búsqueda significativo desde 2015. En comparación con 2016 y 2019, casi se cuadruplicó y la tendencia sigue siendo fuerte.

Muchas tiendas amplían las ofertas especiales a toda una semana, la llamada «Black Week».

¿Qué es el Cyber Monday?

Después de que los minoristas de tiendas físicas iniciaran el Viernes Negro, cargado de ventas, los minoristas online estadounidenses lanzaron el Ciberlunes. En este lunes, que sigue directamente al largo fin de semana de Acción de Gracias, los minoristas online atraen a los visitantes con grandes descuentos. El Cyber Monday 2021 tendrá lugar el 29 de noviembre.

A través de empresas estadounidenses como Amazon, esta tendencia también ha llegado a Alemania. En Amazon, incluso es el inicio de toda una semana de ofertas llamada «Cyber Monday Week».

Cómo pueden prepararse los minoristas online para el Black Friday y el Cyber Monday

  1. El Black Friday y el Cyber Monday son sobre todo ofertas especiales en productos individuales. Por lo tanto, uno de los pasos cruciales para ti es elegir los productos adecuados para las promociones de ventas. Tus superventas actuales, así como los posibles regalos de Navidad, son especialmente adecuados. Además, fíjate en los productos que se han vendido especialmente bien en el periodo previo a la Navidad en los últimos años y mira si puedes venderlos como ofertas especiales.
  2. Hacer sitio en tu almacén vendiendo las existencias restantes. El Viernes Negro y el Ciberlunes también son buenos momentos para vender productos menos populares.
  3. la mejor promoción de ventas es inútil si nadie la conoce. Por lo tanto, debes anunciar agresivamente las ofertas del Black Friday y del Cyber Monday en tu tienda. Por ejemplo, puedes integrar un slider de imágenes en tu página de inicio o en otras subpáginas de tu tienda para anunciar las ofertas especiales. Recuerda también mostrar a tus clientes la disponibilidad y la información importante de entrega de tus ofertas especiales.
  4. Puedes crear una página de aterrizaje separada para tus ofertas para dirigir a tus clientes. Allí tendrás la oportunidad de poner tus ofertas aún más en primer plano.
  5. Envía Newsletters en los días previos a la promoción para mantener a tus clientes al día sobre las ofertas que se esperan. De este modo, despiertas la emoción de tus clientes por adelantado y creas expectación. Puedes utilizar aplicaciones como CleverReach para enviarlas.
  6. 6. Asegúrate de que tienes suficiente apoyo de personal para procesar todos los pedidos en las ajetreadas semanas previas a la Navidad.
  7. Indica siempre el precio original para los productos rebajados. De este modo, tus visitantes pueden ver directamente cuánto dinero están ahorrando.
  8. Para evitar la frustración de tus clientes, infórmales de la fecha límite del pedido para garantizar que la entrega llegará a tiempo para la Nochebuena.
  9. En el comercio minorista online, el periodo navideño es sólo un breve respiro antes de un mayor volumen de pedidos y devoluciones. Después de la entrega de regalos, muchos clientes se gastan el dinero recibido como regalo y se devuelven los regalos no queridos.
  10. Para ver el éxito de tu campaña, puedes integrar el píxel de Facebook en tu tienda para ver el número de clics y los clics en los botones. Lee más sobre la herramienta y cómo integrarla en nuestro artículo del blog.

Cómo campañas como el «Green Friday» se dirigen contra la batalla de los consumidores

Especialmente en los últimos años, se ha puesto de manifiesto un «efecto Greta» en el sector minorista; los consumidores son cada vez más compradores conscientes que se preguntan de dónde proceden los productos y qué impacto tienen en la sociedad y el medio ambiente. Por lo tanto, las empresas deberían replantearse sus valores de marca a la hora de diseñar sus ofertas de Black Friday y Cyber Monday. Las marcas sostenibles pueden rebelarse contra el consumismo con su propio enfoque del Black Friday, por ejemplo.

Un ejemplo es el del supermercado online sueco Motatos, con sus «Super Smart Weeks» y el «Circular Monday», que rescata alimentos durante las semanas de descuento, al tiempo que repercute un 10% de descuento a sus clientes. Otra idea para las empresas es combinar esos descuentos con actividades de recaudación de fondos para invertir parte de los beneficios en proyectos sostenibles.

Mientras tanto, otras marcas están dando pasos radicales: un ejemplo es Picture Organic Clothing, una empresa de moda que ha centrado toda su marca en la sostenibilidad. Todos los años llevan a cabo una campaña en la tienda online para disuadir a sus clientes de comprar en el Viernes Negro. Con motivo de este «Green Friday», incluso cierran su tienda online durante este tiempo, lo que cuenta con mucha aprobación por parte de los consumidores conscientes en redes sociales:

The Green Friday´s campaign of Picture Organic Clothing

El Green Friday en Picture Organic Clothing 2019

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Psicología del color en el comercio electrónico: cómo utilizar los colores con habilidad para tu tienda online https://blog.epages.com/es/psicologia-del-color-en-el-comercio-electronico-como-utilizar-los-colores-con-habilidad-para-tu-tienda-online/ https://blog.epages.com/es/psicologia-del-color-en-el-comercio-electronico-como-utilizar-los-colores-con-habilidad-para-tu-tienda-online/#respond Fri, 16 Jul 2021 09:31:34 +0000 http://dev-epblog.epages.systems/?p=52461 ¿Sabías que el uso correcto de los colores puede tener un impacto en tus ventas? La razón de esto son los patrones psicológicos de color que puedes aprovechar. Nuestros expertos en diseño te darán valiosos consejos sobre la combinación correcta de colores y te mostrarán cómo utilizarlos para tu empresa, tus productos y tu tienda online.

¿Cómo funcionan los colores?

Para entender cómo los colores influyen en nuestro comportamiento de compra, primero demos un paso atrás.

Por la teoría del color, sabemos que los colores se dividen en primarios, secundarios y terciarios. Esto se puede ver especialmente bien en la rueda de color de Itten:

The colour circle according to Itten (1961)

La rueda de colores según Itten (1961)

Los colores primarios son colores originales y no están mezclados. Los colores secundarios se crean mezclando dos colores primarios (por ejemplo: amarillo + azul = verde). Esto, a su vez, da lugar a colores terciarios en el proceso de mezcla posterior, es decir, a colores turbios de los colores secundarios (por ejemplo, el marrón).

Lo que asociamos con los colores está profundamente anclado en nuestra conciencia. Las razones para ello son los patrones sociales, los antecedentes culturales y los gustos personales. Ciertos colores afectan incluso al comportamiento y las emociones de una persona. Suelen ser los colores primarios y secundarios, ya que son los que más aparecen en nuestro entorno.

El léxico del color para el marketing dirigido: cómo influyen los colores en nuestro comportamiento de compra

Los colores de la marca nos acompañan todos los días. Piensa en Apple, MediaMarkt o Nivea. Cada marca tiene su propio esquema de colores que apoya el significado de la empresa. Esto, a su vez, aumenta el reconocimiento de la marca, según un estudio de Kissmetrics.

Los colores primarios y secundarios, en particular, tienen significados específicos en el marketing que están relacionados con la psicología del color. El llamado neuromarketing combina la psicología del impacto con las estrategias de marketing y publicidad. Nuestro léxico del color te ofrece una visión general del significado psicológico de los colores más utilizados en el marketing:

Rojo

Según los expertos, el rojo se considera un color de advertencia; un ejemplo son las señales de tráfico. Sugiere energía y urgencia. El rojo consigue la mayor excitación física: Si percibimos el color rojo, nuestro pulso se acelera, lo que es especialmente eficaz para las compras impulsivas. El rojo es adecuado para las ofertas especiales, así como para la industria alimentaria, ya que el color estimula el apetito. (Ejemplo: MediaMarkt, KFC)

Azul

A menudo asociamos el azul con el cielo o el mar, por lo que el color tiene un efecto calmante pero también fortalecedor. En la publicidad, el azul indica confianza y seguridad. Esto es especialmente importante para los productos medicinales o de farmacia, así como en las finanzas. (Ejemplo: Nivea, Oral-B o BBVA, PayPal, etc.)

Verde

Probablemente hayas visto el color verde en los productos ecológicos con más frecuencia. No es casualidad, porque el verde representa la naturalidad, la esperanza y la relajación. En contraste con el rojo, el color tiene un efecto bastante calmante. El color es especialmente adecuado para productos de bienestar y salud.

Amarillo

El amarillo representa la juventud y el optimismo. No en vano la cadena de restaurantes McDonalds ha elegido el color de su marca de esta manera. (Ejemplo: McDonalds)

Naranja

La interacción del amarillo y el rojo (energía y optimismo) da como resultado el naranja. El naranja combina estas emociones y representa la amabilidad, la confianza en uno mismo y la alegría. Generalmente se considera, junto con el amarillo y el rojo, un color activador. (Ejemplo: MasterCard, Fanta, Amazon)

Negro/Blanco/Gris

Todos los tonos de la escala del negro al blanco suelen considerarse «colores neutros» para productos y logotipos. En la psicología del color, destacan sobre todo por su fuerza, elegancia, modernidad, funcionalidad y seriedad. Son especialmente adecuados para dispositivos técnicos y productos de lujo. (Ejemplo: Apple, Wikipedia)

Los factores culturales desempeñan un papel importante en la forma en que los consumidores perciben los colores. Los efectos de color mencionados en este artículo se refieren principalmente al mercado occidental y europeo. Ten en cuenta que las diferencias culturales y sociales pueden dar lugar a diferentes asociaciones con determinados colores. Si en España consideramos el negro como un color de luto, en otros países el blanco se percibe como un color de luto.

Esto es lo que debes tener en cuenta para tu estrategia de marketing

Para utilizar los colores específicamente para tu marketing, piensa antes en las siguientes cuestiones:

  • ¿Con qué industria te identificas más?
  • ¿Qué colores de marca y de producto utilizan tus competidores?
  • ¿Cómo quieres posicionar tus productos? ¿Qué valores quieres resaltar?
  • ¿Quién es tu público objetivo?

¿Quieres saber más sobre cómo construir una marca? Entonces te recomendamos nuestro entrevista con los vendedores de Bathrooms at Source sobre branding.

Combinar los colores de forma correcta: Consejos de nuestro equipo de diseño

¿Tienes ya ideas sobre los colores que quieres utilizar para tu marca o tienda online? El siguiente paso es elaborar la combinación de colores adecuada.

Los expertos en diseño de ePages han resumido los consejos más importantes para ti:

Define tu paleta de colores

Para crear un valor de reconocimiento y un orden visual, debes definir una paleta de colores para tu marca. Esto definirá el esquema de colores de toda tu tienda. Como regla general, se considera que el número óptimo es de 4 a 6 colores (excluyendo el blanco). Para ello, presta atención a nuestra guía:

  1. los colores que están cerca en la rueda de colores suelen armonizar bien entre sí. Esta combinación de colores se llama «combinación de colores análogos».
  2. ¿sólo quieres utilizar un color de marca? En este caso, la paleta de colores puede completarse con colores acromáticos, es decir, escalas de grises. En este caso, sin embargo, el color de la marca debe usarse como color de acento y debe ser adecuadamente llamativo.
  3. Demasiados colores fuertes en tu paleta de colores pueden inquietar rápidamente e impedir que el lectorvisitante comprenda la secuencia de información. Por tanto, trabaja con gradaciones. En este método, eliges tus colores de partida, uno de los cuales es el color de acento. A continuación, puedes graduar esto por brillo y saturación, creando dos contrastes más oscuros, por ejemplo.

Partiendo de esta base, el equipo de diseño de ePages ha elaborado una paleta de colores de ejemplo para ti:

Ejemplo de paleta de colores personal

Ejemplo de paleta de colores personal

¿Necesitas inspiración para tu paleta de colores personal? Puedes encontrar más ideas sobre paletas de colores y combinaciones a juego en Coolors, por ejemplo. Puedes añadir estos códigos de color, también llamados códigos hexagonales, directamente a tu selección de colores en la tienda.

Presta atención a la distribución del color en la tienda

Antes de trasladar tu paleta de colores a tu tienda online, debes prestar atención a la distribución correcta. Porque: no todos los tonos deben utilizarse por igual. Los colores más sutiles (como tus gradaciones) pueden utilizarse bien para el fondo, mientras que los colores más llamativos (tu color de acento puro) son adecuados para resaltar.

Si decides utilizar varios colores llamativos, nunca los utilices uno encima del otro (ejemplo: color de fuente llamativo encima del color de botón llamativo). Es mejor utilizar los colores «uno al lado del otro». Por ejemplo, puedes complementar el color de un botón llamativo con un titular de color:

How to combine complementary colours

Cómo combinar colores complementarios

En cuanto a los colores de las fuentes, los titulares pueden destacarse bien, pero el cuerpo del texto no tanto. En su lugar, trabaja con escala de grises o blanco en el cuerpo del texto. El negro puro es bastante desagradable para el lector, por lo que recomendamos un tono de gris más oscuro.

Cómo utilizar los colores en las páginas de tu Tienda Now

¿Preparado para modificar tu combinación de colores?Aquí  te mostramos las opciones que te ofrece ePages Now para personalizar fácilmente tu diseño de color:

  • Colores de fondo. Con tu tienda, tienes la opción de establecer colores de fondo para los elementos de contenido. Lee más sobre esto aquí en el artículo del blog sobre las nuevas funciones de ePages Now.
  • El color en los elementos de contenido. Los elementos de contenido individuales ofrecen varias opciones para personalizar el diseño del color: Aquí puedes establecer el color del texto, el color del botón y la superposición de colores para las imágenes con sólo unos pocos clics. Puedes realizar los cambios directamente en la vista previa en vivo.
  • Los colores de tu tema en la selección rápida. Tienes acceso rápido a tu paleta de colores personal a través de la barra adicional de tu selección de colores, en la que se almacenan los últimos colores utilizados.
  • Códigos CSS. Los usuarios experimentados tienen la opción de personalizar aún más la tienda online con códigos CSS. Hemos proporcionado algunos códigos CSS básicos con instrucciones para ti aquí. Allí aprenderás, entre otras cosas, a cambiar el color de fondo de la barra USP, el color de los iconos o la fuente.
  • Elemento HTML. Como alternativa a los códigos CSS, puedes añadir un elemento de contenido HTML. Con códigos HTML adicionales, esto te permite personalizar aún más tu diseño.

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Reforma del IVA en la UE: Cambio de los umbrales de entrega y One-Stop-Shop https://blog.epages.com/es/reforma-del-iva-en-la-ue-cambio-de-los-umbrales-de-entrega-y-one-stop-shop/ https://blog.epages.com/es/reforma-del-iva-en-la-ue-cambio-de-los-umbrales-de-entrega-y-one-stop-shop/#respond Fri, 04 Jun 2021 13:14:55 +0000 http://dev-epblog.epages.systems/2021/06/04/reforma-del-iva-en-la-ue-cambio-de-los-umbrales-de-entrega-y-one-stop-shop/ A partir del 01.07.2021, entrará en vigor una reforma del IVA para el comercio online en toda la UE. En este artículo, conocerás todos los cambios importantes que te afectarán como comerciante y cómo puedes gravar correctamente los productos en tu tienda online ePages.

Para los pequeños comerciantes en línea que sólo venden una pequeña cantidad en el extranjero, antes se aplicaban umbrales de volumen de negocio, que cada país de destino podía establecer de forma diferente. Si las ventas anuales eran inferiores a este umbral respectivo, se calculaba el impuesto sobre las ventas del país emisor para las ventas a los consumidores finales, lo que facilitaba relativamente a los pequeños comerciantes con poco negocio en el extranjero. Sin embargo, el umbral de entrega, que originalmente era de hasta 100.000 euros para muchos países grandes de la UE, ha sido recientemente rebajado cada vez más por muchos países, de modo que también se hizo más complicado para los pequeños comerciantes si cruzaban las respectivas fronteras nacionales de los países de destino. A continuación, el impuesto sobre las ventas de los respectivos países de destino debía pagarse allí en cada caso, para lo cual era necesario un registro fiscal en el país de destino en cada caso.

La novedad a partir del 1.7.2021 es que hay un umbral uniforme de 10.000 euros netos para el total de las ventas al extranjero dentro de la UE. Mientras no se supere este umbral, se puede calcular el IVA nacional del remitente. En cuanto los comerciantes superen este umbral, se aplicará el tipo de impuesto sobre las ventas del país de destino. Al principio, esto suena a normas más estrictas. Sin embargo, ahora ya no es necesario el registro y la notificación para cada país de destino, sino que el procedimiento está centralizado. Ahora hay un solo procedimiento de registro para todos los países de la UE. Esto significa que ya no hay que pagar el IVA por separado en muchos países, sino sólo a nivel nacional. Los importes de los impuestos debidos son remitidos automáticamente por el sistema. Este procedimiento central de información se denomina «One-Stop-Shop».

¿A qué productos se aplica el nuevo umbral de entrega?

El nuevo umbral de entrega de 10.000 euros (netos) uniforme se aplica a todas las ventas a distancia intracomunitarias, es decir, a todas las entregas transfronterizas dentro de la UE a consumidores finales. Esto incluye también los servicios digitales, como los productos de descarga. La nueva normativa también se aplica a las ventas realizadas a través de mercados online y plataformas de productos, por ejemplo.

Para las estructuras especiales, como el programa Amazon PAN EU u otros centros de cumplimiento extranjeros, existen características especiales de la legislación fiscal. Averigua más sobre esto en el proveedor correspondiente.

¿Qué ocurre si se supera el umbral de entrega?

Si se supera el umbral de entrega de 10.000 euros (netos), todas las transacciones transfronterizas de un año deben procesarse de acuerdo con la normativa y los tipos impositivos de los destinos receptores. Hay que decir explícitamente aquí que este procedimiento se aplica también a las entregas a países de la UE que no han superado el umbral de entrega individualmente: el umbral de entrega se aplica al volumen de negocios agregado de todos los países de la UE juntos.

¿Cómo puedo pagar mis impuestos con las nuevas normas?

Para evitar que se complique el pago del IVA en varios países, tu país de residencia proporcionará un One-Stop-Shop (OSS) para los comerciantes. Mediante este sistema, podrás seguir pagando todos los impuestos sobre el volumen de negocios (ventas a distancia, otros servicios a clientes finales, si procede a través de interfaces) de forma centralizada en tu país de residencia sin tener que registrarte en otros países de la UE. Este procedimiento es posible inmediatamente a partir del 1 de julio de 2021.

El procedimiento en el OSS es el siguiente
1. Los comerciantes que ya están registrados en la Mini Ventanilla Única (MOSS) no pueden participar automáticamente en el procedimiento del OSS (ver más abajo). Esto depende de su país de residencia. Cada Estado miembro de la UE ofrece un portal en el que puedes registrarte. Puedes encontrar más información aquí.
2. si superas el umbral de entrega, los impuestos a pagar se calcularán y pagarán según los tipos impositivos aplicables en los respectivos países de la UE.
3. se comprueba la información y se envían los importes de los impuestos debidos.

¿Cómo puedo pagar impuestos por mis productos si estoy por debajo del umbral de entrega?

Si no se supera el umbral de entrega, la facturación se grava como es habitual y por defecto a los tipos impositivos nacionales locales. Como alternativa, si quieres informar de tus ventas a través del OSS, ten en cuenta que los tipos impositivos de los destinos receptores deben indicarse siempre a través del OSS para las ventas a otros países de la UE. Consulta con tu asesor fiscal el procedimiento adecuado en cada caso.

¿Qué procedimiento debo utilizar si hasta ahora he utilizado la Mini Ventanilla Única (MOSS)?

Algunos comerciantes ya conocen el procedimiento MOSS, que antes se aplicaba a los servicios prestados por vía electrónica, como los productos de descarga, pero también a los servicios de telecomunicaciones, radio y televisión. Este procedimiento sólo podía ser utilizado por los comerciantes que no tuvieran ni domicilio social ni establecimiento permanente. A partir del 01.07.2021, el procedimiento MOSS existente podrá integrarse en el procedimiento OSS, lo que significa que el MOSS dejará de aplicarse y sólo utilizarás el procedimiento OSS para declarar y pagar tu IVA. Esto depende de tu país de residencia.

¿Puedo combinar el OSS y las inscripciones locales en el extranjero?

Si estás por encima del umbral de suministro, la contabilidad a través del OSS no es obligatoria. Es simplemente una oferta para registrar tu IVA en forma de paquete. Alternativamente, puedes registrarte para los impuestos localmente en los respectivos países receptores. Sin embargo, debes elegir uno de los métodos. Si es necesario, consulta a tu asesor fiscal para que te indique el procedimiento adecuado.

¿Cómo puedo gravar correctamente los productos en mi tienda online? (ePages Now)

Esta sección está destinada a los comerciantes que utilizan ePages Now. A continuación encontrarás una versión para ePages Base. La versión de la tienda se muestra en el área de administración, en la página de Ayuda, en la parte inferior.

A más tardar en septiembre, tendrás a tu disposición un ajuste automático de los impuestos en función del Estado miembro de la UE en los ajustes fiscales. Si se prevé que las ventas de tu empresa superen el umbral de entrega, selecciona este método en el futuro para que se calculen los tipos impositivos actuales por estado miembro de la UE.

Hasta que esto se implemente, en lugar de introducir una jurisdicción fiscal de toda la UE, puedes introducir un desglose manual por estado miembro en tu matriz fiscal para seguir tus ventas país por país. Si hay algún ajuste específico del país en los tipos impositivos locales, tendrás que actualizarlos en consecuencia.

Ten en cuenta que tu tienda estará cerrada durante varias horas durante la conversión manual. Puedes restablecer la configuración a los valores por defecto de ePages en cualquier momento, borrando las clases de impuestos y territorios recién creados.

Puedes encontrar la configuración de tus impuestos en el área de administración en Opciones > Impuestos. Para personalizar manualmente la matriz de impuestos, haz clic en Personalizar en la pestaña Matriz de impuestos.
1. En primer lugar, desglosa manualmente tus países objetivo en las Zonas fiscales. Cambia el nombre de la selección por defecto «País de la UE» por el país que quieras que sea tu selección por defecto (por ejemplo, Bélgica). A continuación, amplía manualmente tus zonas fiscales para incluir los países a los que envías:

Realiza la configuración manual de los impuestos: Paso 1 (Now)

2. En Zonas fiscales > Asignación de países, asigna los territorios recién creados a los países correspondientes:

Realiza los ajustes fiscales manuales: Paso 2 (Now)

3. Ahora puedes introducir qué tipos de IVA (normal/reducido) deben calcularse en estos países en la pestaña Matriz de impuestos:

Realiza la configuración manual de los impuestos: Paso 3 (Now)

¿Cómo puedo gravar correctamente los productos en mi tienda online? (Base de ePages)

Esta sección está dirigida a los comerciantes que utilizan ePages Base. Más arriba encontrarás una versión para ePages Now. La versión de la tienda se muestra en el área de administración, en la página de Ayuda, en la parte inferior.

A más tardar en septiembre, tendrás a tu disposición un ajuste automático de los impuestos en función del Estado miembro de la UE en los ajustes fiscales. Si se prevé que las ventas de tu empresa superen el umbral de entrega, selecciona este método en el futuro para que se calculen los tipos impositivos actuales por estado miembro de la UE.

Hasta que esto se implemente, en lugar de introducir una jurisdicción fiscal de toda la UE, puedes introducir un desglose manual por estado miembro en tu matriz fiscal para seguir tus ventas país por país. Si hay algún ajuste específico del país en los tipos impositivos locales, tendrás que actualizarlos en consecuencia.

Ten en cuenta que tu tienda estará cerrada durante varias horas durante la conversión manual. Puedes restablecer la configuración a los valores por defecto de ePages en cualquier momento, borrando las clases de impuestos y territorios recién creados.

Puedes encontrar la configuración de tus impuestos en el área de administración en Opciones > Cálculo de impuestos. Para personalizar manualmente la matriz de impuestos, haz clic en Personalizar en la pestaña Matriz de impuestos.

1. En primer lugar, codifica manualmente tus países objetivo en la pestaña Zonas fiscales. Para ello, crea una nueva zona fiscal con el país que quieres que se convierta en tu selección por defecto (por ejemplo, España) y selecciónalo como predeterminado en la columna de la derecha. Borra la zona fiscal «UE». Ahora añade cualquier otro país al que vayas a enviar.

Realiza los ajustes fiscales manuales: Paso 1 (Base)

2. En el segundo paso, asigna las zonas fiscales a los países correspondientes en la pestaña Asignación de países:

Realiza la configuración manual de los impuestos: Paso 2 (Base)

3. En los cálculos de impuestos, selecciona Matriz de impuestos para introducir los tipos de impuestos sobre las ventas que deben calcularse para cada país. También puedes subir la matriz fiscal como un archivo CSV.

Realiza los ajustes fiscales manuales: Paso 3 (Base)

 

 

Este artículo contiene información legal inicial, pero no pretende ser completo ni correcto. En ningún caso puede sustituir al asesoramiento jurídico en casos individuales.

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https://blog.epages.com/es/reforma-del-iva-en-la-ue-cambio-de-los-umbrales-de-entrega-y-one-stop-shop/feed/ 0
Píxel de Facebook: Cómo utilizar la herramienta gratuita de marketing online para tu tienda https://blog.epages.com/es/pixel-de-facebook-como-utilizar-la-herramienta-gratuita-de-marketing-online-para-tu-tienda/ https://blog.epages.com/es/pixel-de-facebook-como-utilizar-la-herramienta-gratuita-de-marketing-online-para-tu-tienda/#respond Fri, 14 May 2021 07:05:10 +0000 http://dev-epblog.epages.systems/2021/05/14/pixel-de-facebook-como-utilizar-la-herramienta-gratuita-de-marketing-online-para-tu-tienda/ Ahora puedes integrar fácilmente el píxel de Facebook en tu tienda online. Esta herramienta te permite hacer un seguimiento exhaustivo de las actividades en tu tienda online. También te permite optimizar las campañas en las redes sociales acotando los grupos objetivos con mayor precisión. En este artículo, te mostramos cómo integrar el píxel en tu Tienda Now y cómo trabajar con él. También hablamos con el minorista alemán Andreas Semmer, de Whisky Erlebnis, que probó la integración para nosotros a través de su tienda online.   

Según un estudio de Forrester, el 55% de todas las ventas minoristas europeas están influidas por las interacciones digitales. Muchas marcas de éxito son conscientes de ello y ya invierten su presupuesto de marketing en la creación de marca a través de las plataformas de redes sociales, especialmente Facebook e Instagram. Un valor añadido es su enorme alcance. Además las campañas en las redes sociales pueden dirigirse fácilmente a públicos específicos.

¿Qué es el píxel de Facebook?

El píxel de Facebook te permite captar las reacciones de los usuarios en la tienda online. Esto te da acceso a grandes cantidades de datos que te ayudan a obtener una visión general del recorrido de tus clientes. En el segundo paso, puedes utilizar estos conjuntos de datos para optimizar las campañas publicitarias a través de las redes sociales (por ejemplo, Facebook o Instagram).

Crear un píxel de Facebook

La edición de píxeles y la visualización de datos se realiza exclusivamente a través de la plataforma gratuita de Facebook Business. El requisito previo es que tu cuenta de Facebook esté vinculada a Facebook Business.

Accede a Facebook Business para iniciar sesión con la cuenta de Facebook que también utilizas para controlar la página de Facebook de tu empresa. Si es necesario, utiliza una ventana privada (modo incógnito) para evitar el autorrelleno.

Selecciona el píxel que desees o crea uno nuevo en Configuración > Fuentes de datos > Píxeles > Añadir. Todos los píxeles se encuentran en Facebook Business > Administrador de eventos. Si ya has iniciado sesión en otras herramientas de Facebook Business, puedes encontrar el Gestor de eventos en Más herramientas. Si tienes varios sitios web o tiendas, tiene sentido crear varios píxeles.

¿Cómo puedo incrustar un píxel en mi tienda Now?

Puedes integrar un píxel directamente en tu tienda ePages Now. En el área de administración de tu tienda, ve a Marketing > Facebook. Aquí puedes conectar tu cuenta de Facebook:

Cómo conectar un píxel de Facebook a tu tienda ePages Now.

Tus píxeles creados se mostrarán automáticamente. Selecciona el Píxel de Facebook que quieras conectar a tu tienda. Ahorra.

Ten en cuenta que tendrás que personalizar tu política de privacidad en el editor para hacer referencia a la recogida de datos. Los movimientos de la tienda online sólo pueden medirse para los visitantes que han aceptado todas las cookies. Con la ayuda de herramientas como el servicio jurídico gratuito de Trusted Shops, estos ajustes pueden hacerse fácilmente.

Una vez que hayas creado y conectado un píxel, puedes realizar ajustes de seguimiento en Facebook Business > Administrador de eventos:

Paso 1: Añadir eventos

Los eventos te permiten definir reacciones específicas de los usuarios que se registran en la tienda online. El evento Ver contenido está preconfigurado. Esto rastrea cada clic en una página de producto o categoría. Se pueden definir otros eventos por defecto haciendo clic en los botones. Algunos ejemplos de eventos son:

  • Añadir a la cesta. El cliente añade producto(s) a la cesta de la compra.
  • Empieza a pagar. El cliente ha iniciado la compra.
  • Compra. La compra se ha completado.
  • Añade la información de pago. El cliente está en el proceso de compra.
  • Añadir a la lista de deseos. Un cliente añade producto(s) a la lista de deseos.
  • Generar un lead/completar el registro. El registro (por ejemplo, de una cuenta de cliente) está completo.
  • Contacto. Un cliente se pone en contacto (por ejemplo, a través del formulario de contacto).
  • Busca. El cliente busca algo utilizando el cuadro de búsqueda.

Para añadir eventos a tu píxel, puedes trabajar con la herramienta de configuración de eventos. Para ello, en el píxel que desees, selecciona Añadir eventos > Desde el píxel > Abrir la herramienta de configuración de eventos.

Para trabajar con la herramienta de configuración de eventos, recomendamos utilizar el navegador Google Chrome. Asegúrate de que los bloqueadores de anuncios están desactivados para esta página.

Una vez que hayas abierto la herramienta, verás directamente qué botones puedes seguir con tu Pixel. Consulta este artículo de ayuda de Facebook para saber más sobre la configuración con la herramienta de configuración de eventos.

Paso 2: Generar fragmentos de código

Una vez hayas creado todos los eventos que quieras para tu Pixel, genera los fragmentos de código a través de Google Tag Manager. Estos fragmentos de código pueden integrarse en la tienda Now. Si todavía no has integrado un Google Tag Manager en tu tienda, lee nuestro artículo en el centro de ayuda para obtener más detalles.

En tu cuenta de Google Tag Manager, haz clic en Descripción general > Añadir nueva etiqueta. En la configuración de la etiqueta encontrarás el tipo de etiqueta «Píxel de Facebook». Consejo: Si no encuentras el píxel de Facebook a través de la búsqueda, echa un vistazo a las plantillas de la comunidad. Añade «Píxel de Facebook» e introduce el ID de tu píxel configurado y guarda:

Ahora puedes copiar el fragmento de código para tu tienda. Puedes encontrarlo en la vista general de Tag Manager, en Administración > Instalar Google Tag Manager. Copia la sección para <head> y <body> individualmente.

Pas0 3: Enlaza el píxel a la tienda Now

El fragmento de código se integra a través de la integración de Google Tag Manager en tu tienda ePages Now. En el área de administración de tu tienda, haz clic en Editor. En la barra de acciones de la parte inferior de la vista previa en directo, puedes acceder a Google Tag Manager mediante el símbolo de la rueda dentada:

Aquí puedes insertar los fragmentos de código correspondientes para la zona <head> y <body>. Los eventos que crees se registrarán automáticamente en tu tienda online. Puedes leer más información sobre los fragmentos de código a través de Google Tag Manager en nuestro Centro de asistencia.

Ten en cuenta que debes ajustar tu política de privacidad en el editor para hacer referencia a la recogida de datos. Los movimientos en la tienda online sólo pueden medirse para los visitantes que hayan aceptado todas las cookies. Con la ayuda de herramientas como el servicio jurídico gratuito de Trusted Shops, estos ajustes pueden hacerse fácilmente.

Mide los resultados y coloca publicidad dirigida

En la vista general, puedes ver un resumen de todas las actividades de tu tienda que se han medido con el píxel:

Resumen de todas las actividades y eventos en la tienda online Whisky Erlebnis.

Ve a un evento deseado y haz clic en Ver detalles para ver datos más detallados.

Los datos de los píxeles te ofrecen nuevas oportunidades para optimizar tus campañas publicitarias (por ejemplo, en Facebook o Instagram) a través de Facebook Business > Ads Manager para aumentar tus ventas.

Para ello, Facebook utiliza los datos del píxel como interfaz para condensar la información sobre tu público objetivo y publicar anuncios en cuentas similares.

También puedes definir grupos objetivo individuales para campañas publicitarias basadas en eventos de píxeles. Esto es útil para el retargeting, por ejemplo. Con este método, vuelves a dirigirte a personas que ya conocen tu tienda y han mostrado interés. Por ejemplo, puedes acotar el grupo objetivo de la siguiente manera

  • Visitantes que han tenido productos en su cesta de la compra en los últimos 180 días sin completar la compra.
  • Visitantes que no han visitado tu tienda durante más de 180 días
  • Visitantes que han añadido recientemente productos a su lista de deseos

También puedes seleccionar uno de tus eventos como conversión para definir el objetivo de la campaña (por ejemplo, el evento «compra»).

Para obtener una guía paso a paso sobre cómo crear públicos personalizados utilizando eventos de píxeles, consulta este artículo de ayuda de Facebook.

Informe de campo: Andreas Semmer de Whisky Erlebnis

El vendedor de licores Andreas Semmer lleva tres años dirigiendo su tienda alemana ePages Now Whisky Erlebnis. También presenta su selección de whiskies exclusivos y otras bebidas espirituosas, así como amplios accesorios en las redes sociales. Probó la nueva integración de Pixel para nosotros durante una semana.

¿Tenías alguna experiencia con el seguimiento de datos antes del Pixel?

Andreas Semmer: Hasta ahora, he hecho un seguimiento de mi tienda online a través de Google Analytics, al menos en lo que respecta a una visión general de los clics. Entre medias, he promocionado ocasionalmente publicaciones directamente a través de Facebook y luego he comprobado las evaluaciones, es decir, el alcance y las interacciones. En el pasado, nos centramos principalmente en el grupo objetivo alemán, ya que sólo enviamos dentro de Alemania.

¿Qué nuevas funciones son relevantes para tu tienda online?

Andreas Semmer: En cuanto a la venta de whisky, las novedades y las ofertas son especialmente interesantes. Tengo una página en la tienda online para cada una de ellas, cuyo número de visitantes puedo ver ahora específicamente a través del seguimiento de la URL con el píxel.

Por otro lado, utilizo el seguimiento de los botones para ver exactamente dónde saltan mis clientes. Para ello, controlo el número de clics en la cesta de la compra hasta el proceso de pago posterior.

Además, el seguimiento del botón de la lista de deseos es la primera vez que veo que muchos clientes utilizan una lista de deseos para mis productos. Esto me da nuevas ideas que puedo incorporar en mi próxima promoción. En resumen, simplemente obtengo una respuesta directa y detallada a la pregunta: ¿Qué me hace aumentar las ventas?

¿Cómo fue la conexión del Pixel con tu tienda online?

Andreas Semmer: La inserción del píxel en la tienda se realizó sin problemas. El proceso era sencillo y estaba bien descrito, al igual que ePages (risas).

 ¿Cómo fue el trabajo en el Facebook Business Manager?

Andreas Semmer: Debes prever unas dos o tres horas de trabajo para el administrador de empresas de Facebook. Facebook simplemente ofrece un montón de opciones con las que primero tuve que familiarizarme. Especialmente si, como yo, no has trabajado tanto con las herramientas de Facebook . También tienes que pensar qué eventos quieres seguir en tu tienda online. Si eres consciente de estos puntos, la herramienta ofrece opciones de seguimiento detalladas e interesantes.

¿Cuál es tu conclusión sobre el píxel de Facebook?

Andreas Semmer: En un futuro próximo, sin duda utilizaré el píxel para promocionar una publicación en Facebook. A través del píxel, ya tengo evaluaciones de cuántos clientes han puesto productos en la cesta de la compra o quién ha puesto algo en la lista de deseos. La publicidad para estos clientes puede optimizarse fácilmente ajustando las opciones. Simplemente probaré qué contenidos son especialmente bien recibidos. Con el píxel, tienes información inmediata y detallada sobre cuántas personas hacen clic en el producto o inician el proceso de compra. Me parece muy interesante.

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