Consejos de diseño: la importancia del diseño en el éxito de tu tienda online

por Noemí Casas, 20.03.14



Que tu negocio online sea un éxito depende de muchos factores. El diseño es tan importante como la presentación de productos atractivos, una campaña de marketing efectiva y un buen servicio de atención al cliente. En este artículo explicamos cómo influye el diseño de tu tienda en tus ventas con consejos para hacer tu tienda más atractiva para tus compradores.

La primera impresión es la que cuenta

Como en la vida real, en el e-commerce la primera impresión es importante. Si entraras en una tienda desordenada y mal iluminada, seguramente saldrías de allí a la primera de cambio. Lo mismo les sucede a los clientes que van a parar a una tienda online con una estructura caótica y malas fotografías. Así que, si no quieres perder clientes potenciales y mandarlos a la competencia desde buen comienzo, apuesta por un diseño profesional para causar una buena impresión.

Inspira confianza

Algunos usuarios de Internet aún no confían en las compras online. Si bien las empresas más fuertes del sector, como Amazon, Zalando, etc, ya se han metido a los clientes en el bolsillo, los pequeños comerciantes online no suelen tenerlo tan fácil. Por ello, es importante mostrar un diseño profesional. Según un estudio de la Universidad de Stanford, un 75% de los internautas valora la fiabilidad de una empresa en función del diseño de la web.

Una experiencia de compra agradable

Si los clientes se sienten cómodos en tu tienda online, es más probable que compren. Un estudio de la Universidad Webster de Viena demostró que el diseño de una tienda online puede “influir en gran medida en la satisfacción del cliente a la hora de comprar”. Solo de esta forma se puede “crear y despertar la buena disposición a comprar impulsivamente”.
Para más información: Consejos de diseño de ePages: un buen diseño para vender más

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Interfaz intuitiva

En los últimos años ha cobrado mucha importancia el concepto de “usabilidad” entre diseñadores y desarrolladores. El escritor Steve Krug lo resumió de maravilla en el título de su libro, “No me hagas pensar”. Si el cliente tiene que pensar cómo navegar por tu tienda online ya puedes darlo por perdido. La interfaz de tu tienda debe ser intuitiva para el usuario y tener un diseño bien definido.

Puesta en escena de los productos y la marca

Tu diseño debe ir a la par con tus productos y tu marca. Si vendes joyas, decántate por un diseño con distinción, pero si lo que vendes son bicicletas de montaña, opta por un diseño que cree una sensación de dinamismo. Comienza haciéndote estas preguntas: ¿Qué impresión y qué ambiente quiero transmitir al cliente? ¿Qué valores de la marca quiero transmitir a través de mi tienda?

Valor de reconocimiento

Como vendedor online, lo más probable es que quieras destacar por encima de los demás y conseguir que tu tienda sea inconfundible. Claro que puedes decidirte por un diseño neutro, pero si añades elementos personales o notas de color para crear un espacio único, tus clientes se acordarán de ti.

Diseño moderno

El diseño de las tiendas online es relativamente efímero. Lo que hace tres años se consideraba moderno puede que hoy se vea anticuado. Por tanto, el diseño tiene que estar al día, de lo contrario parecerá aburrido y obsoleto. Esto no quiere decir que tengas que apuntarte al carro de todas las tendencias, pero sí vale la pena estar atento a lo que hace la competencia y hacer retoques de diseño poniendo los cinco sentidos.
Para más información: Consejos de diseño de ePages: las últimas tendencias para tu tienda online

 

Qué ventajas ofrece la solución para el diseño de la tienda

El software para tu tienda incluye una gran variedad de plantillas modernas para que crees el diseño que más te convenga, aunque no tengas experiencia como diseñador. Con unos cuantos clics podrás hacer los retoques que quieras. Además, con las actualizaciones periódicas tu tienda siempre estará a la última con las nuevas tendencias de diseño.

Para inspirarte de otras tiendas ePages, te recomendamos que visites nuestra Galería de diseños y tiendas.

¡Buena venta online!

Sobre este autor


es periodista de formación y online marketer de vocación. Trabaja en el departamento de Marketing de ePages desde hace más de 4 años, desarrollando estrategias de marketing con los proveedores y clientes españoles. Es una apasionada del e-commerce, con una amplia experiencia en la solución de ePages, y trabaja cada día ayudando a los vendedores a hacer su proyecto online una realidad.

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Comentarios


  1. 23.06.2014

    Excelente texto, me ha gustado mucho. Solo quiero compartir este texto sobre diseño web muy interesante, espero que les guste!

    http://davidmillanonline.es/curso-diseno-web-online/

    Saludos

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