Next in Commerce: ePages presenta las 10 tendencias que revolucionarán el sector del comercio online y offline

por Noemí Casas, 25.11.13



icon_visual_commerce2¿Cómo impactará el Mobile Commerce? ¿Qué es el Omni-channel? ¿Qué viene en materia de envíos? ¿El Social Commerce todavía es un fenómeno a tener en cuenta? El proyecto Next in Commerce de ePages da respuesta a muchas de estas preguntas y presenta las 10 tendencias que revolucionarán el mercado mundial. ¡Descúbrelas!

Next in Commerce es una iniciativa nacida en los laboratorios de ePages, la institución Hamburg@work, ciudad alemana donde ePages tiene la sede central, y la empresa de investigación TrendONE. El resultado: un proyecto multimedia que recoge las 10 tendencias principales del comercio online y offline con 80 ejemplos y aplicaciones concretas. Hoy os presentamos el proyecto, pero durante las próximas semanas hablaremos de algunas de las tendencias y cómo podéis sacar partido de ellas desde vuestro eCommerce.

Next In Commerce

El proyecto se ha presentado en el sitio web www.next-in-commerce.com y muestra las tendencias con contenido multimedia para ofrecer una experiencia más interactiva. Os resumimos las 10 principales:

  • Omni-Channel: Propone a los clientes disfrutar de una experiencia de compra homogénea, integrada y única.
  • Bricks & Clicks: Este fenómeno ya va más allá del ROPO, y muestra como los grandes del sector utilizan ya soluciones inteligentes que vinculan los comercios físicos con los online.
  • Check-out & Payment: Ya sea online u offline, los pedidos y los procesos de pago son ahora aún más sencillos e intuitivos para mejorar la tasa de conversión.
  • Visual Commerce: Ahora se otorga mucho más peso a la imagen que a las palabras, de manera que  los clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra mediante búsquedas basadas en imágenes de producto.
  • Mobile Commerce: Se demuestra que los Smartphones y las Tablets se han confirmado como agentes de compras inteligentes con soluciones y experiencias creativas.
  • Social Commerce De la misma manera que en Mobile Commerce, mostramos ejemplos de marcas innovadoras que ya han conseguido un real engagement con sus clientes.
  • Future Logistics: Los minoristas están revolucionando sus procesos a través de nuevas tendencias de logística: los productos llegan a los clientes de forma mucho más rápida y a una hora de entrega concreta.
  • Return Processes: La presentación de los productos, por ejemplo con el uso de webcams directamente en los escaparates, juega un papel fundamental en cuanto a las devoluciones.
  • Speed Retail: Las novedades en promociones especiales o descuentos limitados agilizan las decisiones de compra incrementando la tasa de conversión.
  • Data Based Business: Por último, esta tendencia pisa muy fuerte ya que explica cómo usar el Big Data para aplicaciones concretas. Por ejemplo, los datos de seguimiento en dispositivos móviles y de sobremesa generan nuevas oportunidades de promoción y comercio.

Next in commerce - 10 trends

En las próximas semanas explicaremos más estas tendencias con consejos concretos para tu tienda online así que ¡sigue conectado!

Sobre este autor


es periodista de formación y online marketer de vocación. Trabaja en el departamento de Marketing de ePages desde hace más de 4 años, desarrollando estrategias de marketing con los proveedores y clientes españoles. Es una apasionada del e-commerce, con una amplia experiencia en la solución de ePages, y trabaja cada día ayudando a los vendedores a hacer su proyecto online una realidad.

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Comentarios


  1. 02.12.2013

    Una pregunta… cuando varias tiendas online venden un mismo producto, me he fijado que normalmente ponen ( copian ) la descripción de la web del fabricante. Esto sería contenido duplicado a mi entender, pero alguien me contó una vez que google no lo cuenta como duplicado por ser tiendas online que venden el mismo producto.
    Entonces ¿es o no es contenido duplicado?
    Gracias por adelantado.

    • 04.12.2013

      Hola Colchones y mas,
      Pues en principio siempre recomendamos que no se repitan las descripciones ya que Google siempre prefiere un contenido original. Lo que puedes hacer es variar un poco la descripción o incluir alguna frase nueva para darle más riqueza al contenido.
      Saludos,
      Noemí

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