Estrategia multicanal para vender más y aprovechar tu tienda online. Parte II: Portales de producto

por Noemí Casas, 28.05.13



Retomamos el tema de la estrategia multicanal como una vía para ampliar las ventas de tu negocio online. La semana pasada hablamos de la estrategia a través de canales offline y de multipantalla y hoy hablaremos cómo aprovechar los diferentes canales de venta online, como los portales de productos y marketplaces como eBay, Amazon, Ciao o Mercamanía.

Los diferentes canales online

Sabemos que más de 90% del tráfico de visitas a webs y tiendas se genera desde Google, pero hay muchas maneras de obtener visibilidad en el famoso buscador. En este artículo recomendamos utilizar otros canales online como los portales de producto, comparadores de precios y marketplaces como parte de nuestra estrategia multicanal.

Dicho de otra manera, promocionar tus productos en un portal de productos equivaldría a tener una tienda física en un centro comercial. Los portales de productos o comparadores de precios permiten al cliente tener una visión general de la oferta existente y comparar los mejores precios, y a tu tienda online le sirve como oportunidad de estar entre las grandes marcas y tiendas online de productos.

Vamos a ver un ejemplo concreto: si busco en Google «robot de cocina precios» los primeros resultados de Google son de portales de productos o comparadores de precios como Google Shopping, Ciao, eBay, Twenga, etc. Hacer que uno de nuestros producto aparezcan allí, será como tenerlo en el escaparate del El Corte Inglés.

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Cómo anunciar en los portales de productos

Con tu tienda ePages puedes vender productos en los portales y mercados directamente desde la administración de tu tienda online. Según el pack que tengas contratado tendrás varios portales disponibles. Para ver en qué portales puedes vender tus productos desde tu tienda ePages, dirígete al menú Marketing > Portales de Productos.

Nota: ten en cuenta que eBay, Amazon y Google Shopping suelen estar en los packs de tienda online superiores. Contacta con el proveedor de tu tienda para saber que portales tienes disponibles y en qué pack.

Si quieres activar un portal, tan sólo selecciónalo y haz clic en activar. A continuación haz clic sobre Mostrar y configura los datos de acceso. Una vez esté activo, puedes asignar fácilmente productos desde el menú de Productos (asignar a Portales de producto).

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Portales de producto o marketplaces (eBay y Amazon)

En ePages, tenemos a tu disponibilidad los portales de producto o marketplaces más importantes del mercado: eBay y Amazon.

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Instrucciones:

En este artículo de blog explicamos cómo vender en eBay con ePages y próximamente publicaremos un artículo para explicar cómo vender en Amazon.

Modelo de negocio

Todos los portales de producto o marketplaces funcionan de la misma manera: tanto la venta cómo el pago se realiza en el portal (externo a tu tienda ePages) y hay una comisión o tarifa por anuncio o pedido realizado. Normalmente siempre hay una comisión fija + una variable por la venta, pero para conocer en detalle las tarifas de cada portal te recomendamos visitar los siguientes enlaces:

Tarifas de eBay

Tarifas de Amazon

Portales de productos y comparación de precios

Los portales que tenemos disponibles en la tienda online de ePages para España son: Ciao, Google Shopping, Mercamanía (llamado Leguide),  Kelkoo, Price Minister, Twenga

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Instrucciones:

Para conocer paso a paso la configuración de este tipo de portales, te recomendamos leer este artículo: Mercamania, Ciao, Kelkoo, Google Base, etc.: vender a través de los portales de productos

Modelo de negocio:

En los portales de productos y comparadores de precios no hay tarifas por anunciarse o por vender, sino por los clics que se realicen al anuncio (parecido a los anuncios de Adwords). La compra se redirecciona directamente a su tienda si el cliente hace clic en su oferta. Por eso, tener productos anunciados en este tipo de portales es muy positivo, ya que además de ventas te puede atraer tráfico a tu tienda online por un coste menor al de un anuncio de Adwords.

 

La multicanalidad es la clave

Puedes sacar mucho partido de estas estrategias multicanal con portales: no es caro y es fácil de configurar pero necesita tiempo. Tienes que planificar que productos son más idóneos para cada canal (offline, multipantalla, tienda online, portales) y también qué portal es más idóneo para cada tipo de producto.

Por ejemplo:

  • Productos de nicho (muy específicos, de coleccionismo, o relacionados con hobbies) se posicionan mejor en Google a través de palabras clave, redes sociales, blogs, etc. También son buenos para las búsquedas de móvil.
  • Productos de una marca muy concreta (cómo en el ejemplo del robot de cocina, electrónica, etc) se pueden posicionar mejor con los comparadores de precios.
  • Productos de textil o calzado, pueden encontrar su lugar con una tienda en eBay.
  • Una tienda física, claramente puede beneficiarse de las búsquedas por móvil, como veíamos en el artículo anterior.

¿Y la parte más interesante de la estrategia multicanal? Es que todos estos canales están totalmente conectados: puedes decidir que tu estrategia de PC sólo pase a través de la tienda online y los portales, que la interactividad offline / online se realice a través de móvil o que las novedades de su tienda online se promocionen mejor a través de Tablets/móvil.

¡Todas las cartas están en tu mesa!

¡Buena venta online!

Sobre este autor


es periodista de formación y online marketer de vocación. Trabaja en el departamento de Marketing de ePages desde hace más de 4 años, desarrollando estrategias de marketing con los proveedores y clientes españoles. Es una apasionada del e-commerce, con una amplia experiencia en la solución de ePages, y trabaja cada día ayudando a los vendedores a hacer su proyecto online una realidad.

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