Configura SEUR como forma de entrega en tu tienda online

por Noemí Casas, 18.10.12



SEUR es un de los servicios de entrega urgente más usados en España y que muchos e-Commerce utilizan hoy en día. Con ePages puedes configurar la conexión logística con SEUR para tener un mayor control de tus envíos además de comodidad y opciones de envío para tus clientes. En este artículo te explicamos paso a paso cómo configurar la entrega y  gestionar tus  pedidos con SEUR.

Actualización: Artículo actualizado en Junio 2014 según ePages 6.16 (también válido para 6.15)

Nota: Ten en cuenta que la entrega con SEUR no está disponible en todos los packs de tienda online, consulta con tu proveedor para más información si no está disponible en tu tienda.

 

Para configurar SEUR en tu tienda ePages deberás contactar primero con SEUR para crearte una cuenta y determinar el tipo de envío y las tarifas que deseas ofrecer a tus clientes. Una vez tengas la cuenta, SEUR debe proporcionarte unas claves de acceso que necesitarás para configurar la conexión logística en tu tienda online en unos sencillos pasos.

1 – Añade SEUR como forma de entrega:

En la sección de Entrega de tu tienda online (Opciones > Entrega) encontrarás las opciones de envío que ya tienes activadas en tu tienda y disponibles para tus clientes. Para añadir la conexión de SEUR tan sólo haz clic en el botón Añadir. A continuación escoge como Proveedor logístico SEUR, el tipo de envío que deseas ofrecer y el nombre que quieras que aparezca en la tienda. Para el tipo de envío recomendamos utilizar Peso de los productos de la cesta de la compra ya que te permitirá introducir fácilmente las tarifas por peso que te facilite SEUR, aunque también podrías escoger una forma con importe fijo si deseas que todos los envíos con esta forma tenga en el mismo precio.

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En la siguiente pantalla deberás hacer clic en el botón Completarlo para introducir las claves de configuración de la conexión.

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En la pantalla siguiente es posible que encuentres varios mensajes de otras acciones que debes realizar para completar la configuración. En nuestro caso debemos cumplimentar algunos datos requeridos por SEUR como introducir el NIF de la empresa y dirección completa, y también determinar en las opciones de la cesta de la compra que el número de teléfono y correo electrónico sean obligatorios para nuestros compradores. Tan sólo haz clic en los mensajes para completar estos pasos.

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Una vez hayas completado estas acciones previas, tan sólo introduce los datos de tu cuenta SEUR: número de cuenta principal, código de franquicia y código de integración. A continuación entra tu nombre de usuario de SEUR y contraseña. Por último, elige la opción Crear etiquetas de envío automáticamente y el horario de recogida y guarda.

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2 – Configura las tarifas y opciones de envío:

Una vez hayas configurado SEUR con las claves, deberás definir las opciones que debe tener este tipo de envío. En la pestaña Opciones, podrás por ejemplo incluir las tarifas por peso que te haya dado SEUR añadiendo el precio base o multiplicador por kg (asegúrate de seleccionar kilogramos como unidad de peso). En esta pantalla también puedes decidir qué IVA quieres que se aplique en este envío y también si quieres ofrecer envío gratuito a partir de un determinado importe de la cesta.

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Para acabar, en la pestaña General puedes definir el nombre que quieres que se muestre en la tienda, si quieres añadir un texto de explicación y añadir una imagen (aunque por defecto te aparecerá el logo de SEUR). Por último no olvides de ponerlo como visible y si quieres que sea el envío predeterminado para tus clientes. ¡Una vez hayas guardado el envío con SEUR ya está disponible para tus clientes!

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Recuerda que una vez has configurado SEUR como proveedor logístico, puedes añadir varias formas de entrega asociadas al mismo proveedor, pero con distintas tarifas, opciones o tipos de envío. En nuestro ejemplo hemos creado dos tipos de entrega con SEUR, una con opción de entrega en 2 o 3 días y otra con entrega Urgente antes de las 10 de la mañana (SEUR 10).

 

3 – Gestiona tus envíos con SEUR

Cuando recibas un pedido podrás gestionarlo fácilmente con SEUR en un par de clics de manera que el repartidor venga a recoger el paquete cuando generes la orden de envío. Desde la bandeja de entrada de Pedidos, haz clic en el pedido que quieres enviar con SEUR y elige en el desplegable entrega mediante SEUR, si no está seleccionado. A continuación debes generar documentos para crear la orden de envío: puedes hacerlo desde la opción de Generar e imprimir documentos o bien desde la pestaña Documentos > Añadir > Etiqueta de envío de SEUR.

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Una vez generada la etiqueta de envío, haz clic en su nombre para configurar los detalles del paquete que enviaremos. Deberás incluir el peso y dimensiones del paquete, además de la fecha de recogida. Una vez guardado los datos debes hacer clic en Orden de envío para que esta se procese y SEUR reciba la orden de recogida del paquete.

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Una vez la orden se ha generado la ventana te dirigirá automáticamente al apartado de Transacciones donde puedes comprobar que la Orden de envío se ha realizado con éxito.

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Puedes acceder de nuevo a este apartado posteriormente desde Pedidos > Entrega > SEUR y desde aquí también puedes imprimir el Manifiesto de pedido (desde el icono de Documentos) con todos los detalles de los paquetes que debe recoger el repartidor. Este informe tendrá un aspecto similar a este:

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En el apartado de Transacciones, haciendo clic sobre el número de transacción puedes volver a la etiqueta de envío para imprimirla ya que contiene el código de barras de seguimiento para incluir en tu paquete. También puedes acceder a la etiqueta de envío desde los Detalles del pedido > Documentos > Etiqueta de envío. Haz clic en Descargar etiqueta de envío para generar el PDF e imprimirlo.

 

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Recuerda que siempre puedes comprobar todas las ordenes de envío pendientes y las que ya se han enviado a SEUR desde Pedidos > Entregas > SEUR.

 

Como hemos visto, con la conexión logística de los envíos con un proveedor como SEUR puedes gestionar fácilmente todos los envíos desde el mismo apartado.

¡Esperamos que os haya resultado útil en este artículo!

¡Buena venta online!

Sobre este autor


es periodista de formación y online marketer de vocación. Trabaja en el departamento de Marketing de ePages desde hace más de 4 años, desarrollando estrategias de marketing con los proveedores y clientes españoles. Es una apasionada del e-commerce, con una amplia experiencia en la solución de ePages, y trabaja cada día ayudando a los vendedores a hacer su proyecto online una realidad.

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