Consejos para poner vídeos en tu tienda

por Inès de la Ruffie, 13.06.12



 

El vídeo puede convertirse en una herramienta de ventas para tu tienda. Te puede ayudar a darle una originalidad y estilo a tu tienda y está demostrado su efecto en la tasa de conversión (porcentaje de visitantes de tu tienda que acaban comprando). Aunque puede ser caro producir un vídeo de calidad superior, a veces con un poco de inversión e imaginación se puede conseguir el efecto deseado. En este post te explicamos algunos consejos para hacer vídeos para tu tienda.

Tipos de vídeo según su contenido
Primero necesitarás saber qué tipo de vídeo quieres realizar, la mayoría de ellos suelen estar entre estos tipos. Te explicamos los principales beneficios:
  • Producto en uso:
    Es la mejor manera de resolver las dudas del cliente, ya que ve cómo se usa el producto o su utilidad.
  • Características y beneficios:
    Puede presentar los beneficios y funciones del producto. Aquí puedes incluso poner vídeos promocionales de la marca que vendes sin gastarte ni un duro. O también puedes hacer que uno de tus comerciales explique en persona cómo utilizar el producto.
  • Instrucciones de uso:
    Para productos especiales o complejos puede ser interesante poner un video ilustrativo de cómo instalarlo, manejar etc. Si el cliente conoce el funcionamiento del producto es más probable que se incline a comprarlo.
  • Presentación del producto
    Puede ser en modo diapositivas o tan sólo un sencillo video con el producto desde diferentes ángulos de manera que el cliente tenga una idea más clara de cómo será el producto, sin sorpresas.

 


Fotos de Guru Makeup Emporium

¿Cómo hacer estos videos?

No hace falta una gran inversión para hacer un vídeo que nos dé el resultado que esperamos. Aquí algunos consejos:

          Vídeo de producción propia:

Es la forma más cara pero la que tiene más ventajas por supuesto. Según el tipo de producto que vendas, se puede hacer un vídeo más casero (por ejemplo si es un producto juvenil, deportivo, etc). A veces los vídeos que más triunfan son los de personas normales utilizando los productos diariamente.

          Vídeo generado con fotos:

Puede ser un método para hacer un video propio sin mucho coste. Tan sólo hace falta transformar las imágenes de catálogo en una presentación dinámica (con o sin música o con voz en off, cómo tú quieras).

          Vídeo de la marca o fabricante:

Definitivamente es la más barata ya que te sale gratis. La mayoría de estos videos ya están hechos con esta intención por el fabricante. Si no, asegúrate de pedir permiso para reproducirlo.

          Vídeo de los usuarios:

Si tienes una comunidad de usuarios de tu tienda o producto está puede ser una interesante posibilidad. Además de fomentar la participación y tu relación con tus clientes, puedes conseguir vídeos que realmente te traigan visitas y compras a tu web. Para conseguir mejores resultados, esta iniciativa debería ir de la mano de tu presencia en las redes sociales (por ejemplo con un concurso al mejor video, o premios, etc).

 

¿Y dónde ponerlo?                                                   

¡Donde tú quieras! En la descripción de los artículos, en la página principal si es un producto destacado, en el blog de tu tienda, o incluso en tu página de Facebook.

En este post explicamos cómo insertar un vídeo en tu tienda ePages.

 

Sobre este autor


es responsable del Partner Marketing para Sur de Europa. Apasionada del eCommerce y de la experiencia cliente, le gusta compartir tendencias, consejos y experiencias concretas sobre el mercado y de otros usuarios ePages.

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