Cómo configurar Servired y 4B en tu tienda ePages

por Inès de la Ruffie, 25.11.11



Servired y 4B son dos de los método de pagos preferidos por los españoles a la hora de hacer compras online. Junto con PayPal, la posibilidad de hacer pagos con tarjeta de crédito o débito a través de PTV, resulta una opción de pago casi imprescindible para una  tienda online hoy en día. En el anterior post explicábamos cómo integrar PayPal, así que hoy detallaremos cómo configurar Servired y 4B en tu tienda.

Nota: Tutorial realizado sobre la versión 6.12 de ePages. 

 

 

Primero, solicita el servicio en tu entidad bancaria

Antes de configurar el pago deberás contactar con tu entidad bancaria para solicitar que quieres utilizar la pasarela Servired o 4B con ellos (depende de la entidad, será Servired o 4B). El banco tiene que facilitarte unos datos (ID de comerciante, terminal, clave, etc) que son necesarios para configurar la pasarela en tu tienda.

Segundo, configura el pago en la administración de la tienda

Los pasos para configurar Servired o 4B son muy similares. En este caso, las instrucciones e imágenes están realizadas en el ejemplo de Servired.

Sigue estos pasos:

  1. En la interfaz de administración, dirígete al menú Opciones > Entrega y Pago.
  2. Haz clic en Formas de Pago.
  3. Selecciona Servired del menú desplegable y haz clic en Guardar
  4. Junto al nombre de Servired, haz clic en Completarlo.  

 

A continuación deberás introducir los datos de tu cuenta Servired (en el caso de 4B, es un procedimiento similar). En el apartado Comercio introduce el identificador que te ha facilitado tu banco, al igual que en los campos Terminal y Clave secreta. Escoge si quieres trabajar o no en un entorno de pruebas y haz clic en Guardar. (Acuérdate de activar el modo operativo a Real cuando quieras activarlo para tus clientes).

 

Finalmente, en el apartado General, deberás establecer la forma de pago como Visible, y haz clic en Guardar. Aquí también puedes escoger si es la forma predeterminada de pago.

 

 Si configuraste el modo operativo como pruebas te recomendamos realizar un pedido de prueba en tu tienda, y si funciona bien, cambiar el modo a Real.

 

Configuración con 4B

Aunque los pasos son similares a Servired, para configurar 4B tan sólo debes incluir la Clave de comercio (el ID que te ha dado el banco). Selecciona el modo operativo (Prueba o Real) y haz clic en Guardar.

 

 

 Importante tanto para Servired como 4B: Ten en cuenta que una vez el pago esté configurado en tu tienda deberás configurarlo también en el TPV que te haya facilitado tu banco. Para más información contacta con la entidad bancaria.

Sobre este autor


es responsable del Partner Marketing para Sur de Europa. Apasionada del eCommerce y de la experiencia cliente, le gusta compartir tendencias, consejos y experiencias concretas sobre el mercado y de otros usuarios ePages.

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Comentarios


  1. 30.10.2014
    Andrés

    buenos días, he añadido el pago a través de Redsys en la web y cuando meten los datos de la tarjeta y completan el pago sale una página de error y no vuelve a mi tienda online. Como puedo solucionarlo??. Gracias

    • 30.10.2014
      Patricia Díaz Blanco

      Hola Andrés,

      En este caso te sugerimos que te pongas en contacto con tu proveedor para que te ayuden en la implementación, ya que no nos consta haya algun problema.

      Un saludo,

    • 19.12.2014
      Ivan

      Buenos dias Andres,

      has podido solucionar el problema?? A mi me pasa exactamente lo mismo.

      Saludos

    • 18.11.2015
      Javier

      Hola Andrés,
      ¿Me podrías decir qué te ha costado el tpv virtual? No tengo ni idea de lo que cobran los bancos.

      Gracias de antemano y un cordial saludo.

      • 24.11.2015
        Andrea del Campo

        Hola Javier,
        el coste de los tpv dependen directamente del banco con que lo quieras contratar. Te recomendamos consultar con los bancos directamente y comparar opciones para evaluar que es lo que te resulta más interesante. Un saludo,
        Andrea

  2. 24.02.2015

    Tengo el TPV-virtual de La Caixa y me han llegado los códigos y la información para integrar el TPV en mi tienda.
    Pero cuando voy a «formas de pago» y quiero integrar «Redsys» me sale el siguiente mensaje,
    «No se puede añadir la forma de pago especificada en esta tienda.»
    Ahora ,que tengo que hacer?

    • 24.02.2015
      Andrea del Campo

      Hola Alphons,

      Para conocer qué esta fallando es necesario revisar tu tienda internamente. Te recomendamos que te pongas en contacto con el proveedor de tu tienda lo antes posible, ya que es el único que puede acceder y realizar este tipo de comprobaciones.
      Un saludo y gracias por tu comentario!

  3. 10.09.2015
    Jaime

    Hola Tengo un problema con mi epages porque cuando vuelves de Redsys hay un error.

    • 14.09.2015
      Andrea del Campo

      Hola Jaime,

      Por favor describenos tu problema en nuestro foro o bien ponte en contacto con el soporte de Redsys para poder identificar lo que falla. Gracias por tu comentario,
      Andrea

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