Introducción a ePages 4/7 – Formas de pago

por Gwénaëlle Sahmoune, 05.07.10



Después de haber fijado las principales opciones de configuración, trabajado el diseño e introducido los productos, ahora puedes definir las opciones de pago que quieres ofrecer a tus clientes. La solución ePages te facilita mucho el trabajo gracias a numerosas integraciones con proveedores de pago.

 

Nota: Tutorial actualizado según la versión 6.12


Hay una máxima que dice que lo mejor es el dinero en efectivo. Sin embargo, esta regla de oro no vale en el mundo del comercio electrónico. Para tener éxito en comercio electrónico, debes ofrecer un amplio abanico de formas de pago que se adapten a las necesidades de tus clientes. ¿Tu clientela es relativamente joven? En ese caso, es probable que no disponga de tarjeta de crédito. ¿Quieres vender sobre todo a clientes radicados en los Países Bajos? Entonces debes ofrecer iDEAL, la forma de pago por Internet más popular en ese país. ¿Vas a centrar tu negocio en clientes alemanes? En este caso, aumentarás considerablemente la tasa de conversión de tu tienda ofreciendo pagos contra factura, si bien debes estar preparado para un incremento de los impagos.

Ofrecer formas de pago adecuadas puede ayudarte a triunfar allí donde otros fracasan. Por lo tanto, debes analizar cuidadosamente el mercado y elegir el sistema que mejor se adapte a tus necesidades y al perfil de tus clientes. La solución ePages te echa una mano a través de enlaces preconfigurados con una gran variedad de proveedores de pago. Los encontrarás en el menú Opciones -> Entrega y pago.
 

 

Aquí encontrarás formas de pago offline que te harán directamente responsable de la facturación a los clientes; entre estas formas de pago encontramos el pago contra factura, el pago a la entrega en contra reembolso, el pago por adelantado y el pago con tarjeta de crédito manual. Para evitarte complicaciones, te aconsejamos delegar el procesamiento de las transacciones a uno de los distintos proveedores de pago del mercado (como PayPal, Moneybookers y Click&Buy). Al registrarte en uno de estos proveedores de pago podrás ofrecer varias formas de pago bien sea mediante tarjetas de credito, transferencia bancaria, monedero electrónico, etc. Tus clientes pagarán directamente al proveedor de pago, que te avisará en cuanto reciba el dinero. Gracias a las integraciones que se han hecho entre tu tienda y estos proveedores de pago, los pedidos ya pagados quedarán automáticamente marcados en el módulo de gestión, y solo tendrás que preocuparte de enviarlos.

Antetodo debes registrar tu tienda en uno de estos proveedores de pago para enlazarla. El proceso de registro varía según el proveedor, pero en general siempre sigue el mismo patrón. A continuación,  te enseñaremos a configurar los pagos utilizando como ejemplo el proveedor Moneybookers.

Ejemplo 1: Cómo configurar Moneybookers
En el menú Opciones -> Entrega y pago, debes añadir el proveedor de pago Moneybookers. Después de guardar, haz clic en “Completarlo”. Si ya existe una entrada para dicho proveedor en la lista, puedes iniciar el registro.
 

Para cada proveedor de pago, tu tienda ePages ofrece un enlace desde el que puedes abrir una cuenta de comerciante. Después de registrarte, recibirás distintos datos de registro dependiendo del proveedor. Los datos de registro pueden ser un identificador de cliente y una contraseña; algunos utilizan una combinación de contraseña y dirección de correo electrónico. En cualquiera de los dos casos, deberás introducir estos datos en la interfaz de administración de tu tienda.

 
Ten en cuenta estos cuatro consejos para evitar complicaciones durante la configuración:

–    Asegúrate de introducir correctamente todos los datos de registro  en el módulo de gestión de la tienda. A veces, la cadena de datos de un proveedor de pago es más larga de lo que se ve en el campo. En este caso, no dudes en comprobar más de una vez que hayas transferido todos los datos con todos los parámetros.

–    Como el sistema distingue entre mayúsculas y minúsculas, usa siempre las letras mayúsculas y minúsculas según corresponda.

–    Asegúrate de no confundir los campos de inicio de sesión “Nombre de usuario” y “Contraseña”.

–    Comprueba la cuenta de tu tienda con el proveedor de pago para verificar que se haya activado la forma de pago seleccionada en la tienda.

Una vez hayas introducido correctamente todos los datos de tu proveedor de pago, llega la hora de probar que todo funcione correctamente. Casi todos los proveedores de pago ofrecen un modo de prueba, que también recibe el nombre inglés de “sandbox”. Este modo permite el procesamiento de las transacciones sin consecuencias reales. Si no existe un modo de prueba, deberás realizar una compra real en tu tienda para asegurarte de que recibes bien los pagos.

Para realizar una prueba real, tu tienda virtual debe estar “abierta”, y la forma de pago debe estar ajustada en visible. Para activar la forma de pago, debes ir al menu Opciones -> Entrega y Pago -> Formas de Pago, hacer clic en la casilla de la forma de pago que quieres activar y a continuación seleccionar la opción ”hacer visible" en el menú desplegable. Para utilizar la tienda en modo real, debes hacer clic en el menú Opciones -> Opciones generales”. En la pestaña “Estado”, verás la opción de submenú “Estado”. Puedes activar tu tienda desde aquí. Sin embargo, ten en cuenta que a partir de ese momento cualquier persona puede acceder y comprar en tu tienda.

 

Ejemplo 2: Cómo configurar PayPal

La configuración como tal es muy similar a Moneybookers (ya que debes crear una cuenta con PayPal también), con la diferencia de que necesitarás insertar la firma API de PayPal, que puedes encontrar en tu cuenta PayPal.

En este post te explicamos paso a paso cómo localizar la firma API y completar la configuración de PayPal en tu tienda ePages.

Sobre este autor


Artículos relacionados


Comentarios


No hay comentarios

Comparte tu opinión con nosotros


*Campo obligatorio

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *