ePages Blog https://blog.epages.com/de/ Tue, 27 Feb 2024 12:28:39 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.3 Winter Release 2024: Das ist neu bei ePages https://blog.epages.com/de/winter-release-2024/ Thu, 22 Feb 2024 14:31:28 +0000 https://blog.epages.com/?p=58648 KI-Features für Produkte, FAQs, Design-Erweiterungen und mehr: In einem neuen Videoformat stellt Efe von Thenen, Chief Marketing Officer bei ePages, alle Neuigkeiten für die ePages-Plattform vor und liefern einen spannenden Ausblick auf kommende Funktionen, wie zum Beispiel die mobile App für Händler. Einige der wichtigsten Live-Features im Überblick:

Social Shopping: Synchronisieren Sie Ihren Shop nahtlos mit Instagram und Facebook. Markieren Sie Produkte in Ihren Beiträgen und vereinfachen Sie den Kaufprozess über soziale Kanäle.

KI-gestützte Shopping-Anzeigen: Um Ihnen den Einstieg in Shopping-Anzeigen zu erleichtern, können Sie unsere Integration Performance-Max von Google nutzen. Die Anbindung unterstützt Sie, um mit wenigen Klicks wirkungsvolle Werbeanzeigen zu erstellen, die mithilfe von KI automatisch gesteuert werden.

Neue Designvorlagen: Ganz gleich, ob Sie ein gemütliches Café, einen Sportclub oder ein Wellness Spa betreiben: Sie finden jetzt immer einen Look, der zu Ihrem Business passt.

FAQs: Das neue Inhaltselement für „Häufig gestellte Fragen“, auch „FAQ“s genannt, gestaltet Fragen und Antworten für Ihre Kunden besonders übersichtlich. Indem die Fragen Ihrer Kunden im Voraus geklärt werden, unterstützen Sie die Suchfunktion im Shop und reduzieren damit manuelle Kundenanfragen.

Personalisierbare Produkte: Besonders gefragt ist die neue Funktion, um Produkte zu personalisieren. So können Ihre Kunden über ein Textfeld ihre persönliche Note hinzufügen. Die maximale Länge des Wortes oder Textes können Sie einfach in der Administration bestimmen.

Neu-Label für Produkte: Sie möchten Ihre Produktneuheiten in Szene setzen? Markieren Sie unter dem Abschnitt „Produktlabel“ Produkte als „NEU“ und das Label wird automatisch für das erste Produktbild und alle Seiten aktiviert.

 

Sie möchten alle neuen Features entdecken? Sehen Sie jetzt das ganze Video auf YouTube:

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Trendreport: KI-gestützter E-Commerce für KMUs 2024 https://blog.epages.com/de/trendreport-2024/ Mon, 19 Feb 2024 14:06:14 +0000 https://blog.epages.com/?p=58621 Wie können KMUs von KI und anderen E-Commerce-Trends profitieren, um im Jahr 2024 erfolgreich online zu verkaufen und ihr Geschäft zu betreiben?
Das vergangene Jahr markierte einen disruptiven Wandel in der digitalen Industrie: KI-Tools wie ChatGPT, die dem Massenmarkt zugänglich gemacht wurden, verbreiteten sich in rasantem Tempo und wurden zu einem nützlichen Werkzeug für Einzelhändler, um digitale Inhalte zu erstellen und ihre Produkte online zu verkaufen. Das jedoch stellt kleinere Unternehmen und Start-ups vor neue Herausforderungen: Es reicht nicht mehr aus, im Laden zu stehen und Pakete zu packen. Auch der kleinste Einzelhändler muss sich Zeit nehmen, um sich über Marktentwicklungen zu informieren und neue Tools und Prozesse zu verstehen.

Gemeinsam mit Efe von Thenen, CMO von ePages, werfen wir einen Blick in die Zukunft und Gegenwart: Wie können Existenzgründer im E-Commerce starten und mit den großen Playern auf dem Markt konkurrieren? Wie können kleine und mittlere Unternehmen im Jahr 2024 in der digitalen Welt profitabel bestehen und dabei von KI und anderen Trends profitieren?

Mit der Einführung von generativen KI-Tools wie ChatGPT im Jahr 2023 haben wir viel darüber gelernt, wie Händler KI nutzen können, um Inhalte für ihr tägliches digitales Geschäft zu produzieren. Welchen Einfluss wird KI deiner Meinung nach in diesem Jahr auf das E-Commerce-Geschäft haben?

Efe von Thenen: KI wird verschiedene Aspekte des Geschäfts rationalisieren. Das Aufkommen von eingebetteter KI in Produkten wie Microsoft 365 Copilot wird E-Commerce-Anwendungen verändern. Dazu gehören die Vereinfachung der Erstellung von Inhalten, die Automatisierung von Übersetzungen und effizientere Werbekampagnen. Das wird das Geschäft ankurbeln und die Kundeninteraktion deutlich verbessern.

Was wird deiner Meinung nach der größte Trend im E-Commerce im Jahr 2024 sein?

Efe von Thenen: Der größte Trend wird meiner Meinung nach die stärkere Integration von KI in den Geschäftsalltag sein. Die Demokratisierung von KI-Tools wie ChatGPT im vergangenen Jahr ist ein großer Fortschritt, insbesondere für kleinere Unternehmen. Sie ebnet den Weg und ermöglicht es ihnen, effektiver mit größeren Unternehmen zu konkurrieren. Wir haben bereits damit begonnen, ePages-Kunden tiefere KI-Integrationen für Produktbeschreibungen, automatische Meta-Beschreibungen und automatische Übersetzungen anzubieten. Darauf werden wir uns auch im kommenden Jahr konzentrieren, um Händler in ihrem Tagesgeschäft mit leistungsstarken und automatisierten Tools zu unterstützen.

Welchen Einfluss wird KI deiner Meinung nach auf die Beziehung zwischen Konsumenten und Marken in der E-Commerce-Branche haben?

Efe von Thenen: Der Einfluss von KI auf die E-Commerce-Branche wird sich in der Entwicklung der Beziehung zwischen Verbrauchern und Marken zeigen. Die Shopping Journey wird personalisierter und intuitiver werden und das E-Commerce-Erlebnis verändern. Interaktionen werden ansprechender und maßgeschneiderter, was die Beziehung zwischen Verbrauchern und Marken grundlegend verändern wird.

Abseits von KI gibt es weitere Faktoren, die die Art und Weise, wie KMUs mit ihren Kunden interagieren und ihre Marke aufbauen, im Jahr 2023 massiv beeinflusst haben. Kannst du uns die wichtigsten Erkenntnisse für die E-Commerce-Branche nennen?

Efe von Thenen: Auf jeden Fall. Neben KI hat die E-Commerce-Branche im Jahr 2023 gelernt, wie wichtig Nachhaltigkeit als zentraler Erfolgsfaktor ist, insbesondere für Nischenanbieter und Love Brands. Trotz des wirtschaftlichen Gegenwinds und der Konkurrenz durch Giganten wie Temu haben sich Nischenanbieter und „Love Brands“ durchgesetzt. Sie kamen bei den Verbrauchern gut an, insbesondere bei der Generation Z, die Nachhaltigkeit der Markenbekanntheit vorzieht. Marken wie Picture Organic Clothing und Jack Wolfskin, die für nachhaltige Outdoor-Bekleidung und Reparaturdienste bekannt sind, stehen beispielhaft für diesen Trend. Auch kleinere „Liebhaber-Marken“ wie mioboards.com haben trotz begrenzter Marketingressourcen diesen umweltbewussten Ansatz erfolgreich genutzt, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden zu binden.

Bleiben wir bei disruptiven Marktveränderungen, die durch KI beschleunigt werden: Wie können Einzelhändler bei neuen Themen und Trends unterstützt werden, um am Ball zu bleiben?

Efe von Thenen: Wir bei ePages wissen, dass der Start eines Online-Geschäfts gerade für kleinere Unternehmen mit vielen Aufgaben und Hürden verbunden sein kann. Mit All-in-One-E-Commerce-Lösungen wie ePages haben Händler alle wichtigen Bereiche eines Online-Geschäfts im Griff, gebündelt mit einem niedrigschwelligen Angebot und maximalem Support, der jeden bei dem Einstieg in den Online-Verkauf unterstützt. Die intuitive Verwaltung und vorinstallierte Integrationen für Zahlung, Versand, Marketing und mehr sorgen dafür, dass Händler keine technischen Vorkenntnisse benötigen.

Um einen umfassenden Support zu bieten und den Einstieg zu erleichtern, haben wir uns unter anderem mit unserem strategischen Zahlungspartner Mollie zusammengetan, um Kampagnen wie „Start & Grow“ zu starten. Darauf aufbauend freuen wir uns, dass wir mit unserer „SMB-Alliance“ an der diesjährigen E-Commerce Berlin EXPO teilnehmen werden: Mit Unterstützung von unseren Partnern, Versanddienstleister Sendcloud, Zahlungsdienstleister Mollie und dem Händlerbund für rechtliche Fragen werden wir Einzelhändlern persönliche Beratung bieten, um jedem den Einstieg in den E-Commerce zu erleichtern.

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Wichtige Infos zur Mehrwertsteuererhöhung 2024: Was Schweizer Onlinehändler wissen müssen https://blog.epages.com/de/mehrwertsteuer-erhoehung-schweiz-2024/ Tue, 28 Nov 2023 10:16:01 +0000 https://blog.epages.com/?p=58456 Die Schweizer Bevölkerung hat am 25. September 2022 für eine Vorlage gestimmt, die die Finanzierung der Alters- und Hinterbliebenenversicherung durch eine Erhöhung der Mehrwertsteuer sicherstellt. Diese Änderung wird zum 1. Januar 2024 in Kraft treten. Im Folgenden erfahren Sie, was dies für Onlinehändler, insbesondere jene, die ePages nutzen, bedeutet. 

Aufgrund der Mehrwertsteueränderung könnten einige Anpassungen in den Systemeinstellungen erforderlich sein. Der Vorteil von ePages-Shops: Viele Einstellungen werden automatisch umgestellt, doch als Händler sollten Sie sich dennoch informieren, um bestens vorbereitet zu sein. 

Die Mehrwertsteueränderung im Detail 

Bis zum 31. Dezember 2023 gelten die bisherigen Steuersätze: 

  • Normalsatz: 7,7 Prozent 
  • Reduzierter Satz: 2,5 Prozent 
  • Sondersatz für Beherbergung: 3,7 Prozent 

 Ab dem 1. Januar 2024 treten die neuen Steuersätze in Kraft: 

  • Normalsatz: 8,1 Prozent 
  • Reduzierter Satz: 2,6 Prozent 
  • Sondersatz für Beherbergung: 3,8 Prozent 

Das Steuermodell im Shop 

Die Einstellungen für das Steuermodell in Ihrem Shop sind entscheidend, um korrekt auf die Mehrwertsteueränderung zu reagieren. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Steuersätze zum richtigen Zeitpunkt anwenden. 

 In ePages Now können Sie entscheiden, ob die Preise Ihrer Produkte inklusive oder exklusive MwSt. angezeigt werden sollen. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Einstellungen in Ihrem Shop aktiv sind, um sicherzustellen, dass die Mehrwertsteuer korrekt angewendet wird.  

Wann müssen Händler Einstellungen für die Mehrwertsteuer vornehmen?

In der Nacht zum 1. Januar 2024 aktualisieren wird die Steuersätze der System-Tax-Matrix der Schweiz auf die neuen Werte von normal 8,1 % und ermäßigt 2,6 %.
Alle Shops, die keine angepasste Tax-Matrix benutzen und bei denen in den Einstellungen unter „Preise in der Administration eingeben“ die Option „inkl. MwSt (brutto)“ ausgewählt ist, legen dann eine kurze Pause ein: Wir reduzieren alle Nettopreise in Ihrem Shop anhand der Mehrwertsteuer-Differenz automatisch, was dazu führt, dass die Bruttopreise für Ihre Kunden unverändert bleiben.
Im Administrationsbereich unter Einstellungen >> Steuern >> Steuermodell können Sie überprüfen, ob Sie die Option „inkl. MwSt (brutto) für Ihren Shop ausgewählt haben und ggf. anpassen:

Einstellungen für das Steuermodell 

Die Einstellungen „Preisangaben im Shop“ und „Preise in der Administration“ sind voneinander unabhängig. Sie können also zum Beispiel die Preise im Administrationsbereich netto eingeben, aber für Ihre Kunden im Shop brutto anzeigen lassen. Die meisten Händler, die sich an Endverbraucher wenden, geben Bruttopreise ein und lassen auch Bruttopreise anzeigen. Händler, die sich an Firmenkunden wenden, administrieren hingegen die Produktpreise oftmals netto, weil Firmenkunden sich eher am Nettopreis orientieren. Je nach Geschäftsmodell muss man entscheiden, ob die Preise im Shop dann netto oder brutto angezeigt werden.  

Falls Sie stattdessen die Option „Zzgl. MwSt. (netto)“ nutzen, bleiben die Nettopreise unangetastet. Das heißt, mit den neuen Steuersätzen ergeben sich höhere und möglicherweise unrunde Bruttopreise. Wollen Sie nach einer Steuersatzänderung die gleichen Bruttopreise behalten wie vorher, müssen Sie die Nettopreise entsprechend anpassen.

Für Händler, die die Shopversion „Base“ nutzen, befolgen Sie die folgenden Schritte in Ihrem Administrationsbereich unter Einstellungen >> Steuern >> Steuermodell:

Wenn am 01.01.2024 um 0 Uhr in den Einstellungen zur Steuerberechnung bei „Eingabe der Preise in der Administration erfolgt auf Basis“ die Option Bruttopreis (Preise schließen Mwst. ein) ausgewählt ist, passiert Folgendes:

  1. Der Shop inkl. Administration wird für kurze Zeit geschlossen, damit Preise automatisch umgerechnet werden können.
  2. Die Steuermatrix im Administrationsbereich wird automatisch auf die neuen Steuersätze geändert.
  3. Alle Nettopreise in Ihrem Shop werden anhand der Mehrwertsteuer-Differenz auf einen niedrigeren Wert umgerechnet und gespeichert, damit die Bruttopreise unverändert bleiben.

Wenn am 01.01.2024 um 0 Uhr in den Einstellungen zur Steuerberechnung bei „Eingabe der Preise in der Administration erfolgt auf Basis“ die Option Nettopreis (Preise zzgl. Mwst.) ausgewählt ist, passiert Folgendes:

  1. Die Steuermatrix im Administrationsbereich wird automatisch auf die neuen Steuersätze geändert.
  2. Es wird in Ihrem Shop zwar der Mehrwertsteuersatz geändert, die im System gespeicherten Nettopreise der Produkte blieben aber gleich.
  3. Die Bruttopreise für Ihre Kunden im Shop ändern sich. Es können „unrunde“ Preise entstehen. Im Warenkorb wird dann die Summe aller Produkte gerundet.

Ändern der Steuersätze bei angepasster Steuermatrix:

4. Geben Sie im Administrationsbereich auf der Seite Einstellungen >> Steuerberechnung für das betreffende Steuergebiet für die Steuerklasse normal 8,1 % und für die Steuerklasse ermäßigt 2,6 % an. Speichern Sie die Änderungen

5. Bearbeiten Sie nun ggf. die Preise der Produkte Ihres Shops

 

Für alle Shops, die eine individuell angepasste Steuermatrix haben, liegt es in ihrer eigenen Verantwortung, die Steuersätze und Preise entsprechend der neuen Regelungen anzupassen.

Für weitere Informationen zur Mehrwertsteueränderung besuchen Sie die Website der Schweizerischen Eidgenossenschaft oder wenden Sie sich an einen Steuerberater. 

Zusammenfassend: Die Mehrwertsteuererhöhung bringt Änderungen mit sich, auf die Schweizer Onlinehändler vorbereitet sein sollten. Mit ePages sind Sie jedoch gut gerüstet, um diese Änderungen effizient zu bewältigen. Bleiben Sie informiert und passen Sie Ihren Shop rechtzeitig an, um reibungslose Verkäufe zu gewährleisten.

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Feature-News Oktober: Social-Media-Integrationen, Editor-Erweiterungen und mehr https://blog.epages.com/de/feature-news-oktober-2023/ Mon, 02 Oct 2023 08:56:58 +0000 https://blog.epages.com/?p=58304 Der Oktober markiert den Beginn der wichtigsten Umsatzphase für Händler, mit Highlights wie dem Black Friday und Cyber Monday, die eine enorme Nachfrage von Shoppern generieren. Um in dieser Zeit optimal zu performen, stellen wir in diesem Artikel neue Funktionen in ePages Now vor, einschließlich erweiterter Social-Media-Features, verbessertem Inhaltsmanagement und neuen Design-Optionen.

Automatisches Laden von Produkten auf Kategorieseiten

Onlineshop „Wolltick“ macht es vor: So funktioniert unendliches Laden mit vielen Produkten

Den Bestellvorgang für möglichst viele Käufe zu optimieren, fängt oft schon bei den kleinsten Details an. Um es Ihren Kunden möglichst leicht zu machen, Ihre Produkte anzusehen, müssen sie ab sofort nur noch ein einziges Mal den „Mehr anzeigen“-Button betätigen. Mit der Optimierung können Kunden nun mit nur einem Klick alle Produkte einer Kategorie sehen. Weitere Produkte laden dann automatisch. Das macht es besonders vorteilhaft für Händler mit einem umfangreichen Sortiment, da Ihren Kunden automatisch mehr Produkte auf einmal präsentiert werden. Die User Experience und potenziell auch die Konversionsraten können somit für Händler mit einem breiten und vielfältigen Sortiment erheblich gesteigert werden.

Scroll-Animationen für Inhaltselemente

Mit den neuen Scroll-Animationen können Sie ohne Entwicklungsaufwand dynamische und ansprechende Inhalte kreieren. So lassen sich einzelne Elemente mit einem Klick visuell abheben. Außerdem können Sie mit Animationen das Benutzererlebnis interaktiver und moderner gestalten, um mehr Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.

Wie geht’s?

Animationen fügen Sie direkt in der Live-Vorschau Ihres Shops hinzu. Klicken Sie dafür im Hauptmenü auf Editor und wählen Sie die gewünschte Seite und das Inhaltselement aus, das animiert werden soll. Indem Sie mit der Maus über das gewünschte Element fahren, können Sie auf der rechten Seite des Aktionsbanners die Animation auswählen – hierfür stehen Ihnen verschiedene Animationsytpen (z.B. ein Fade-in von links oder unten) zur Auswahl.

Neue Menütypen für Header

Unabhängig von der Designvorlage können Sie individuell entscheiden, wie sich Ihr Menü in der Kopfzeile, auch Header genannt, verhalten soll. Das neue kaskadierende Menü und das Mega-Menü bieten vielfältige Möglichkeiten, Unterkategorien und -seiten zu präsentieren. Diese Neuerung kann insbesondere für Händler mit zahlreichen Unterseiten und einem umfangreichen Angebot an Vorteil sein, um eine klare und benutzerfreundliche Navigation zu gewährleisten.

Die neuen Menütypen können Sie im Editor unten in der Live-Vorschau auswählen. Mit einem Klick auf das „Header“-Icon sehen Sie die Auswahlmöglichkeiten für den Menü-Typ:

Hintergrund mit Farbverlauf für Inhaltselemente

Dank der neuen Farbfunktion können Händler ihren Webauftritt nun noch individueller und ansprechender gestalten. Mit den variablen Farbverläufe können Sie zwei oder drei Farben Ihrer Wahl nutzen und damit jeden Bereich Ihres Shops individuell hervorheben.

Die Farbverläufe können Sie im Editor für alle Inhaltselemente einstellen. Klicken Sie in der Live-Vorschau auf ein Inhaltselement und wählen Sie das „Farbeimer“-Icon. Hier haben Sie eine Reihe von Auswahlmöglichkeiten, um den passenden Farbverlauf zu kreieren:

Produkte mit Facebook Shop und Instagram synchronisieren

Maximieren Sie Ihren Social-Media-Auftritt! Mit diesem Feature können Produkte problemlos mit dem Meta Business Account synchronisiert werden. Dies ist besonders praktisch, um Produkte auf Instagram zu bewerben und durch das sogenannte „Tagging“ die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen, denn: Ihre Produkte können als Produkt-Tags angezeigt werden und führen direkt zu Ihrem Onlineshop. Damit ermöglichen Sie Ihren Kunden eine reibungslose und effizientere Customer Journey.

Wie geht’s?

Um Produkt-Tags erstellen zu können, müssen Sie zunächst Ihre Produkte zu Instagram und Facebook exportieren. Im Hauptmenü unter dem Reiter Marketing finden Sie den Menüpunkt „Instagram & Facebook“. Hier können Sie Ihren Produktkatalog mit einem Klick entweder über das Meta Pixel oder einen einfachen Datenfeed zu Ihrem Social-Media-Profil exportieren. Eine genaue Anleitung finden Sie direkt im Administrationsbereich. Nach dem erfolgreichen Export lassen sich die Produkt-Tags bei Ihren nächsten Beiträgen einfach über Ihren Account auswählen.

Mit diesen neuen Features erhöhen Sie nicht nur die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und verbessern die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website, sondern stärken auch Ihre Online- und Social-Media-Präsenz. Wir bei ePages freuen uns, Ihnen diese innovativen Features vorstellen zu dürfen und sind gespannt, wie sie Ihnen helfen werden, Ihre Online-Geschäfte zu revolutionieren. Wie immer sind wir auf Ihr Feedback gespannt und freuen uns darauf, Sie auf Ihrer E-Commerce-Reise zu unterstützen. Bleiben Sie am Ball für weitere spannende Updates und abonnieren Sie unsere Feature Updates auf unserer Website!

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KI-Tools und Tipps für den Black Friday und Cyber Monday 2023 https://blog.epages.com/de/black-friday-cyber-monday-2023/ https://blog.epages.com/de/black-friday-cyber-monday-2023/#respond Sun, 10 Sep 2023 15:41:25 +0000 http://dev-epblog.epages.systems/?p=52274 Wussten Sie, dass sich jeder fünfte Deutsche bereits im Spätsommer Gedanken um die ersten Weihnachtsgeschenke macht? Rund um den Feiertag stehen dabei besonders zwei Tage im Zeichen der Kauflust: der Black Friday und Cyber Monday, kurz BFCM. Sie sind bei Kunden dafür bekannt, dass es an diesen Tagen die besten Angebote gibt. Als Händler bieten Ihnen diese Tage also großes Umsatzpotenzial. Allerdings konkurrieren online tausende Onlineshops mit Gutscheincodes, Rabatten und weiteren individuellen Aktionen um die Aufmerksamkeit von potenziellen Kunden.

Mit der wachsenden Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) und fortschrittlichen Integrationen im Shopsystem ePages Now haben Händler jetzt die Möglichkeit, sich optimal auf diese Tage vorzubereiten.

Was bedeutet der BFCM und mit welchen Tools können Sie Ihre Kunden bestmöglich zu einem Kauf anregen und für die richtigen Geschenkideen inspirieren? 5 Tipps dazu finden Sie in diesem Artikel.

Was ist der Black Friday?

Der Black Friday ist in den USA nicht nur ein beliebter Brückentag nach Thanksgiving, dem amerikanischen Erntedankfest. Er wird oft auch als Auftakt für das Weihnachtsgeschäft angesehen, da viele Amerikaner zu dieser Zeit erste Weihnachtsgeschenke online und offline kaufen. Der Black Friday 2023 findet am 24. November statt. Dieser Tag in Deutschland wurde erst in den letzten Jahren populär wurde. Viele Geschäfte verlängern die Sonderangebote auf eine ganze Woche, die sogenannte „Black Week“ oder „Black Friday Woche“.

Im Jahr 2021 wurde erstmals festgelegt, dass der Begriff „Black Friday“ rechtlich keine Wortmarke ist und grundsätzlich von Einzelhandelsdienstleistungen für Werbung genutzt werden darf. Das lässt viele Händler aufatmen, da sie nun von diesem Suchvolumen profitieren dürfen.

Was ist der Cyber Monday?

Nachdem der verkaufsstarke Black Friday vom stationären Handel initiiert wurde, haben amerikanische Onlinehändler den Cyber Monday ins Leben gerufen. An diesem Montag, der sich direkt an das lange Thanksgiving-Wochenende anschließt, locken Onlinehändler Besucher mit hohen Rabatten an. Der Cyber Monday 2023 findet am 27. November statt.

Durch amerikanische Unternehmen wie Amazon ist dieser Trend auch nach Deutschland gekommen. Bei Amazon ist es sogar der Auftakt für eine ganze Schnäppchenwoche namens „Cyber Monday Woche“.

Tipps zur optimalen Vorbereitung Ihrer Online-Verkäufe

1. Produktpalette definieren

Beim Black Friday und Cyber Monday geht es meist um Sonderangebote für einzelne Produkte. Deshalb ist einer der entscheidenden Schritte für Sie, die richtigen Produkte für die Verkaufsaktionen auszuwählen. Besonders gut geeignet sind Ihre momentanen Bestseller sowie potenzielle Weihnachtsgeschenke, die oft von Kunden gesucht werden. Schauen Sie außerdem nach, welche Produkte sich in den letzten Jahren in der Vorweihnachtszeit besonders gut verkauft haben und prüfen Sie, ob Sie diese als Sonderangebote verkaufen können. Auch Restbestände zu verkaufen, bieten sich am Black Friday und Cyber Monday an, um bei größerer Reichweite weniger beliebte Produkte unter die Leute zu bringen.

2. Inhaltsseiten aktualisieren

Die beste Verkaufsaktion bringt nichts, wenn sie niemand in Ihrem Shop findet. Sie sollten deshalb in Ihrem Shop offensiv auf die Black-Friday- und Cyber-Monday-Angebote hinweisen. Beispielsweise können Sie auf Ihrer Startseite oder auch anderen Unterseiten Ihres Shops einen „Image-Slider“ oder eine Bildergalerie einbinden, mit dem einige der Sonderangebote beworben werden:

Sie können für Ihre Angebote eine eigene Unterseite erstellen, auf die Sie Ihre Kunden lenken können. Dort haben Sie dann die Möglichkeit, Ihre Angebote noch mehr in den Vordergrund zu stellen. Denken Sie auch daran, Ihren Kunden die Verfügbarkeit und wichtige Infos zur Lieferung Ihrer Sonderangebote anzuzeigen.

3. Logistik im Voraus planen

Stellen Sie für die verkaufsstarken Wochen vor Weihnachten sicher, dass Sie ausreichend Unterstützung haben, um alle Bestellungen und Retouren bearbeiten zu können. Um Frust bei Ihren Kunden zu verhindern, informieren Sie sie über den spätesten Bestelltermin, um zu garantieren, dass die Lieferung noch rechtzeitig zu Heiligabend eintrifft.

Die Weihnachtstage sind im Onlinehandel nur eine kurze Verschnaufpause vor einem erhöhten Aufkommen an Bestellungen und Retouren. Nach der Bescherung geben viele Kunden das als Geschenk erhaltene Geld aus und ungeliebte Geschenke werden zurückgeschickt.

Für eine Automatisierung von Bestellabwicklungen oder Versandaufklebern lohnen sich Apps wie Billbee. Testen Sie Billbee mit ePages bis zum 31. Oktober 3 Monate kostenlos, mehr Informationen dazu finden Sie auf unserer Website.

4. Marketing für Neukunden und Bestandskunden

Um Neukunden auf Ihre Angebote aufmerksam zu machen, sind Shopping-Anzeigen von Google eine einfache Möglichkeit, Werbekampagnen zu optimieren. Schalten Sie mit der Anbindung in Shopversion Now Anzeigen für Ihre Produkte direkt aus Ihrem Shop heraus auf allen wichtigen Ads-Plattformen von Google. Ihr Weihnachtsmarketing mit Google aufzurüsten, lohnt sich jetzt doppelt: Investieren Sie innerhalb von 60 Tagen 400€ Werbebudget innerhalb 60 Tage und erhalten Sie weitere 400€ Werbebudget von Google. Auf diese Weise sparen Sie 50% Ihrer Werbeausgaben für Ihr gesamtes Weihnachtsmarketing. Mehr Informationen und wie Sie Shopping-Anzeigen von Google für Ihren Shop aktivieren, lesen Sie in unserem Blogartikel.

Für Bestandskunden lohnt es sich, im Vorfeld der Aktionstage Newsletter zu versenden, um sie über die zu erwartenden Angebote auf dem Laufenden zu halten. So wecken Sie im Vorfeld Spannung bei Ihren Kunden und erzeugen Vorfreude. Zum Newsletter-Versand können Sie beispielsweise Apps wie CleverReach nutzen.

5. Rechtliche Voraussetzungen prüfen

Um im Wettbewerb gegen andere Shops keine Abmahnung zu riskieren, sollten Sie Ihre Rabattierungen im Voraus prüfen. Für die korrekte Darstellung von Preisermäßigungen gilt seit Mai 2022 eine erneuerte Preisangabeverordnung, um unter anderem Verbräuchertäuschung vorzubeugen. Besonders am Black Friday und Cyber Monday besteht die Gefahr, dass Unternehmen mit gefälschten Rabatten werben. Unter anderem sieht die neue Regelung vor, dass sich Streichpreise auf den niedrigsten Gesamtpreis der letzten 30 Tage beziehen müssen. Lesen Sie unseren Blogartikel für mehr Informationen zur korrekten Darstellung von Ermäßigungen in Ihrem Shop.

3 KI-Tools für Ihren BFCM

  1. Produkttexte optimieren: Mit Tools wie ChatGPT lassen sich Produkttexte für den BFCM in wenigen Sekunden anpassen und sogar für Suchmaschinen optimieren. Damit Sie Ihre Produkttexte in Zukunft noch schneller und direkt in der Shopsoftware optimieren können, werden Ende 2023 für ePages Now KI-gestützte Funktionen integriert, um Produkttexte und Meta-Beschreibungen zu erstellen.
  2. Marketing optimieren mit KI-Analysen – AdOptimizer: Anstatt zu raten, welche Art von Werbung zum Black Friday am besten funktioniert, kann AdOptimizer Daten in Echtzeit analysieren und Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Werbekampagnen geben. Dies maximiert den ROI Ihrer Werbeausgaben.
  3. Texte und Grafiken vorbereiten mit DesignAI & Copy.ai: Ein konsistentes und ansprechendes Branding ist für jede Werbekampagne entscheidend. Mit DesignAI können Sie innerhalb von Minuten professionelle Grafiken erstellen, während Copy.ai dabei hilft, fesselnde Verkaufstexte zu generieren, die potenzielle Kunden ansprechen.

Sie möchten noch mehr KI-gestützte Tools testen? Lernen Sie weitere kostenlose Programme in unserem Blogartikel kennen. Abonnieren Sie unsere Shop-Updates für ePages Now, um stets über neue KI-Features auf dem neuesten Stand zu sein!

Dieser Artikel wurde im September 2023 aktualisiert.

Hinweis: Dieser Artikel enthält erste rechtliche Hinweise, erhebt aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Er kann keinesfalls eine rechtliche Beratung im Einzelfall ersetzen.

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https://blog.epages.com/de/black-friday-cyber-monday-2023/feed/ 0
Jetzt bewerben zum 16. Shop Usability Award: Dein Shop im Rampenlicht! https://blog.epages.com/de/shop-usability-award-2023/ Fri, 18 Aug 2023 08:53:30 +0000 https://blog.epages.com/?p=58132 Die alljährliche Gala des Shop Usability Awards steht vor der Tür und die Spannung steigt, welcher Shop dieses Jahr zu den besten im deutschsprachigen Raum gekürt wird. Der Award ist seit 16 Jahren das Aushängeschild für herausragenden Onlinehandel. Wieder einmal bietet ePages dir die Chance, dich kostenlos für diese begehrte Auszeichnung anzumelden. Wie genau, das verraten wir dir hier.

Bereits 2008 wurde der Shop Usability Award ins Leben gerufen und feiert seitdem die Onlineshops, die in Punkto Nutzerfreundlichkeit und Innovation überzeugen. Er wuchs über die Jahre hinweg von einem Insidertipp zu der führenden Auszeichnung in der Branche, so das Fachmagazin „t3n“. In diesem Jahr werden erneut die besten Shops in 15 Kategorien auszeichnet, wobei auch Startups als Spezialkategorie bewertet werden.

Die glanzvolle Preisverleihung ist für den 09. November angesetzt. Dort warten 15 Kategoriesiege und spannende Sonderpreise auf die Finalisten. Der Höhepunkt? Natürlich die Krönung des Gesamtsiegers. Wenn du der Meinung bist, dass dein Shop das Potenzial zum Sieger hat, dann ist jetzt der Moment, dich zu bewerben!

Kostenlose Anmeldung sichern und deinen Shop ins Rennen schicken!

Du möchtest deinen Shop ins Rennen schicken und brauchst noch den letzten Anstoß? ePages verlost 10 Gutscheincodes für eine kostenlose Anmeldung zum Award – so sparst du die Anmeldegebühr von 149 Euro!

Wie nimmst du teil? Ganz einfach: Sende eine E-Mail an marketing@epages.com mit dem Betreff „Shop Usability Award 2023“. Beantworte kurz die Frage: „Warum möchtest du beim Shop Usability Award mit deinem Shop glänzen?“. Die glücklichen Gewinner erhalten einen persönlichen Gutscheincode zur Anmeldung. Aber beeil dich, der Einsendeschluss ist der 15. September!

Mehr zur Teilnahme erfährst du im K5 Commerce Podcast, wo Johannes Altmann hilfreiche Insidertipps für die Bewerbung und die beste Vorbereitung für eine hohe Punktebewertung bereithält.

Die Bewertung: Wie steigt man zum Top-Shop auf?

Alle angemeldeten Shops durchlaufen ein zweistufiges Bewertungssystem. Zunächst wird dein Shop von der UX-Community auf K5 Shop Insights begutachtet. Im Anschluss bewertet ein Expertenteam Aspekte wie Usability, Design, Kreativität und Storytelling. Auch Testbestellungen gehören zum Bewertungsprozess. Letztlich wird eine ausgewählte Fachjury die Crème de la Crème küren.

Bist du bereit für die Herausforderung? Alle weiteren Infos zum Award findest du auf der Website vom Shop Usability Award. Sei dabei und präsentiere deinen Shop der Welt!

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KI-unterstützte Tools zur Optimierung Ihres Online-Shops: 7 unschlagbare Helfer https://blog.epages.com/de/ki-tools/ Mon, 03 Jul 2023 11:48:53 +0000 https://blog.epages.com/?p=58047 Die Digitalisierung schreitet mit großen Schritten voran und nimmt immer mehr Bereiche des täglichen Lebens ein. Gerade im E-Commerce ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) nicht mehr wegzudenken. Doch keine Sorge, auch kleine Online-Händler können von der KI-Technologie profitieren. Wir haben ChatGPT selbst nach den besten kostenlosen KI-Tools gefragt. Die besten sieben, die Ihnen bei der Content-Erstellung und -Optimierung helfen können, stellen wir Ihnen in diesem Artikel vor. Beachten Sie, dass manche Tools kostenlose Testphasen oder nur kostenlose Basisfunktionen zur Verfügung stellen, mit denen Sie KI-unterstützte Inhalte testen können.

Peppertype.ai: Produkttexte auf Knopfdruck

Die Erstellung aussagekräftiger Produkttexte ist zeitaufwendig und erfordert Kreativität. Mit Peppertype.ai wird diese Aufgabe zum Kinderspiel. Einfach die relevanten Stichwörter eingeben und schon generiert die KI ansprechende Produktbeschreibungen, Blogbeiträge und vieles mehr. So sparen Sie wertvolle Zeit und können sich auf andere Aspekte Ihres Tagesgeschäfts konzentrieren.

Ubersuggest: SEO-Optimierung leicht gemacht

Eine gute Platzierung in Suchmaschinen ist für jeden Online-Shop essentiell. Ubersuggest bietet hier die optimale Unterstützung. Das Tool liefert Ihnen Keyword-Ideen und zeigt an, welche Seiten für ein bestimmtes Keyword am besten ranken. So können Sie Ihre Inhalte gezielt auf die Suchanfragen Ihrer Zielgruppe ausrichten und Ihren Onlineshop optimieren.

Pixlr: Professionelle Bildbearbeitung für jeden

Ein ansprechendes Bild kann einen großen Unterschied machen. Mit Pixlr können Sie Ihre Produktbilder professionell bearbeiten und aufwerten, ganz ohne Vorkenntnisse. Entfernen Sie Hintergründe, fügen Sie Filter hinzu oder passen Sie die Helligkeit an – alles mit nur wenigen Klicks.

Copy.ai: Überzeugen Sie mit starken Slogans

Ein guter Slogan bleibt im Kopf und kann die Wahrnehmung Ihrer Marke entscheidend prägen. Der Chatbot von Copy.ai unterstützt Sie unter anderem dabei, den perfekten Slogan zu finden. Geben Sie einfach ein Stichwort oder eine Kurzbeschreibung Ihres Unternehmens ein mit der Anweisung, einprägsame Slogans zu erstellen. Schon generiert die KI eine Reihe von Vorschlägen. So finden Sie schnell und einfach den passenden Slogan für Ihr Unternehmen.

Logomaster.ai: Logodesign leichtgemacht

Ein professionelles Logo ist das Aushängeschild Ihrer Marke. Mit Logomaster.ai erstellen Sie in wenigen Minuten Ihr eigenes Logo. Wählen Sie einfach Ihre Branche und Ihren Stil aus und die KI liefert Ihnen eine Auswahl an passenden Logos, mit Wunsch auch mit Ihrem eigenen Slogan. So sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch die Kosten für eine teure Agentur.

SEO Minion: Behalten Sie Ihre SEO im Blick

Für eine erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine kontinuierliche Überwachung und Anpassung notwendig. SEO Minion hilft Ihnen dabei, Ihre On-Page-SEO zu analysieren, defekte Links zu finden und die Darstellung Ihrer Website in verschiedenen Ländern zu vergleichen. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Online-Shop immer auf dem neuesten Stand ist.

Buffer: Social Media Management mit System

Social Media ist ein wichtiger Bestandteil des Online-Marketings. Mit dem KI-Assistenten von Buffer können Sie Postings generieren, die passenden Hashtags einbauen und Ihre Reichweite erhöhen. Das Tool bietet Ihnen außerdem Analysetools und empfiehlt Ihnen die besten Zeiten zum Posten auf den verschiedenen Plattformen. So können Sie Ihre Reichweite maximieren und mehr potenzielle Kunden erreichen.

Neue KI-Features für ePages Now

Wie Sie sehen kann KI Sie bereits in vielen Bereichen dabei unterstützen, Ihren Onlineshop zu optimieren und Ihre Ressourcen effizienter einzusetzen. Um Tools wie diese in Zukunft noch nahtloser für Ihren Onlineshop nutzen zu können, werden für ePages Now neue KI-unterstützte Features geben. Darunter Funktionen wie automatisch generierte Meta Descriptions für bessere Auffindbarkeit über Suchmaschinen oder von KI erstellte Produktbschreibungen, die Sie bei der Erstellung von Inhalten und Performance unterstützen. Abonnieren Sie unsere Meldungen auf der Website, um keine neuen Features zu verpassen!

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Feature-News Juni 2023: Erweiterungen für Produktbilder, Anpassungen im Menü und mehr https://blog.epages.com/de/feature-news-juni-2023/ Mon, 26 Jun 2023 08:54:57 +0000 https://blog.epages.com/?p=57946 In den ruhigeren Sommermonaten haben Sie als Onlinehändler die Gelegenheit, am Einkaufserlebnis und der Benutzerfreundlichkeit Ihres Shops zu feilen. Im Zuge unserer kontinuierlichen Verbesserungen sind wir stolz darauf, eine Reihe neuer Features vorzustellen, die den Betrieb Ihres Onlineshops noch einfacher und effektiver gestalten.

NEU-Label für Produktbilder

Als Onlinehändler mit vielen Produkten nehmen Sie laufend neue Produkte in ihren Shop auf und möchten diese den Kunden auf bestmögliche Weise präsentieren. Das „NEU“-Label für Produktbilder ist das passende Feature, um neue Produkte in Szene zu setzen, indem Sie sie mit einem Klick kennzeichnen.

Das „NEU“-Label erscheint prominent auf dem Produktbild und hilft dabei, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf neue Artikel zu lenken. Sie können das Label und die Dauer der Platzierung manuell pro Produkt einstellen, was Ihnen die Flexibilität gibt, auszuwählen, welche Produkte als „NEU“ gekennzeichnet werden sollen. Ein effektives Tool, um die Sichtbarkeit neuer Produkte zu erhöhen und den Absatz zu fördern. Das Label kann individuell in den Produkteinstellungen aktiviert werden.

Fixierte Produktbilder

Eine ausführliche Produktbeschreibung ist wichtig, um Ihre Kunden von Ihren Produkten zu überzeugen. Jedoch besteht das Risiko für Kunden, beim Scrollen die Produktbilder aus dem Auge zu verlieren. Mit unserer neuen Funktion bleiben die Produktbilder neben der Produktbeschreibung fixiert. So können Kunden das Produkt und seine Details jederzeit sehen, während sie die Beschreibung lesen. Dies verbessert das Kundenerlebnis, da Kunden gleichzeitig Details und Beschreibungen überprüfen können, ohne auf und ab zu scrollen.

Sichtbarkeit von Kategorien im Menü

Ein übersichtliches Menü ist entscheidend für ein gutes Kundenerlebnis. Es hilft den Kunden, sich zurechtzufinden und schneller zu finden, wonach sie suchen. Mit der Einstellungsmöglichkeit von Sichtbarkeit im Menü, können Sie jetzt noch besser bestimmen, welche Kategorien Ihre Kunden zuerst sehen.

Sie haben die Möglichkeit, einzelne Kategorien im Hauptmenü anzuzeigen oder auszublenden. Sie finden die Einstellung unter Produkte > Kategorien verwalten. Das gibt Ihnen die Kontrolle über die Präsentation Ihrer Produkte und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden auf bestimmte Produktkategorien zu lenken. So lässt sich Ihr Shop nicht nur individueller, sondern auch übersichtlicher gestalten.

ℹ Ausgeblendete Kategorien können weiterhin über Suchmaschinen gefunden und in Ihren Inhaltsseiten verlinkt werden.

Videotutorials für einen einfachen Einstieg

Für all diejenigen, die neu im E-Commerce sind oder ihre Fähigkeiten auffrischen möchten, haben wir eine Reihe von Videotutorials erstellt. Diese kurzen Videos decken alle wichtigen Bereiche des Onlineshops ab, die Händler zum Start in den E-Commerce benötigen.

Die Tutorials führen Sie durch den gesamten Prozess, von der Einrichtung Ihres Shops bis hin zu fortgeschrittenen Funktionen. Sie sind leicht verständlich und bieten praktische Anleitungen, die Sie sofort in Ihrem Shop umsetzen können. Der perfekte Weg, um einen erfolgreichen Start in den E-Commerce zu gewährleisten. Alle Videos finden Sie direkt im Administrationsbereich oder auf YouTube. In den nächsten Wochen folgen weitere Themen rund um Versand, Zahlung und mehr.

Neue Features abonnieren

Wir arbeiten ständig daran, Ihnen die besten Tools für Ihren Erfolg zur Verfügung zu stellen. Um es Ihnen einfacher zu machen, mit den Erweiterungen und Anpassungen Schritt zu halten, finden Sie alle neuen Funktionen auf unserer Website https://features.epages.com/.

Auf dieser Plattform fassen wir alle Funktionen anschaulich zusammen und stellen sicher, dass Sie keine neuen Features mehr verpassen. Sobald wir eine neue Funktion in ePages Now hinzufügen, wird sie auf der Website vorgestellt, sodass Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben. So können Sie sicher sein, dass Sie die Vorteile jeder neuen Funktion nutzen, sobald sie verfügbar ist. Die Funktionen lassen sich außerdem nach verschiedenen Kategorien und Paketen filtern. Abonnieren Sie neue Features und seien Sie immer einen Schritt voraus.

 

Mit der Kombination aller dieser neuen Funktionen haben Sie jetzt noch mehr Werkzeuge zur Hand, um Ihren Online-Shop zu optimieren und Ihren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Bleiben Sie dran für weitere Updates und erweitern Sie Ihren E-Commerce-Erfolg mit ePages!

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PayPal Checkout: Die neue Zahlungslösung von PayPal https://blog.epages.com/de/paypal-checkout/ Mon, 19 Jun 2023 09:53:58 +0000 https://blog.epages.com/?p=56221 PayPal Checkout ist ab sofort für ePages Now als Online-Bezahllösung verfügbar. Als Nachfolger von PayPal PLUS bietet PayPal Checkout nicht nur mehr Bezahlmethoden, sondern auch ein verbessertes Checkout. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neuen Features, Bezahlmethoden und -optionen und wie PayPal-PLUS-Kunden jetzt wechseln können.

Was ist PayPal Checkout?

Mit PayPal Checkout werden Sie den Wünschen Ihrer Kunden gerecht, indem Sie unterschiedlichste Zahlarten akzeptieren: Nach einer einfachen Integration in Ihren ePages Now-Shop bieten Sie neben den vier beliebtesten Zahlarten – PayPal, Lastschrift, Kredit-/Debitkarte und, sofern für Sie verfügbar, Rechnungskauf – mehr als zehn lokale Zahlarten in unterschiedlichen Währungen aus mehr als 200 Märkten weltweit an. So können beispielsweise Ihre Kunden aus Deutschland auch mit giropay bezahlen und Ihre Kunden aus den Niederlanden bezahlen wie gewohnt mit iDeal. Die große Auswahl lokaler Zahlarten macht Ihren Online-Shop für Kunden weltweit attraktiv.

Mit PayPal Checkout profitieren Sie neben einer vergrößerten Zahlartenvielfalt von einem nutzerfreundlichen Checkout für Ihre Kunden, einer besseren Übersicht für Sie und vielen Extras.

Attraktive “Buy Now, Pay Later”-Optionen mit PayPal Checkout

Zusätzlich macht PayPal Checkout die Finanzierung für Ihre Kunden nun noch bequemer, denn sie bekommen vorbehaltlich Kreditwürdigkeitsprüfung die Möglichkeit, ihre Käufe in mehreren monatlichen Raten oder erst nach 30 Tagen zu zahlen. Für viele Kunden sind diese Optionen unabdingbar, wenn es um hochpreisige Anschaffungen geht. Um Ihre Kunden auf Ihre Möglichkeiten aufmerksam zu machen, können Sie dynamische Banner und den „Später Bezahlen“-Button prominent auf den Produktdetailseiten platzieren. Mehr Infos zu den „Buy Now, Pay Later“-Optionen mit PayPal Checkout finden Sie bei PayPal.

Informationen für Händler mit PayPal PLUS

PayPal Checkout ist der direkte Nachfolger von PayPal PLUS und bietet im Vergleich mehr Zahlarten und weitere Vorteile. Wenn Sie bereits PayPal PLUS nutzen, beachten Sie, dass der dort angebotene PayPal Rechnungskauf nach dem 30.09.2022 nicht mehr verfügbar sein wird. Wenn Sie die Bezahlmethode „Kauf auf Rechnung“ weiterhin anbieten möchten, haben Sie jetzt die Möglichkeit, zu PayPal Checkout zu wechseln.

So wechseln Sie zur Zahlungslösung PayPal Checkout

Wenn Sie bereits PayPal PLUS nutzen, können Sie in zwei Schritten einfach zu PayPal Checkout wechseln:

  1. Verbinden Sie PayPal Checkout mit Ihrem Shop
  2. Löschen Sie Zahlungsmethoden über PayPal PLUS aus Ihrem Zahlungsportfolio

Um die neue Zahlungsmethoden mit Ihrem ePages-Shop zu verbinden, klicken Sie im Hauptmenü auf Einstellungen > Zahlung. Hier sehen Sie alle angebotenen Zahlungsmethoden im Überblick. Klicken Sie auf „PayPal“, um zu PayPal Checkout zu gelangen.

Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und integrieren Sie PayPal Checkout für Ihren Shop.

Wenn Sie sich direkt für den PayPal Rechnungskauf registrieren möchten, bestätigen Sie dies vor dem Verbinden mit PayPal Checkout:

Anschließend werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um Ihr PayPal-Konto für PayPal Checkout zu verknüpfen.

Um die Verbindung zu PayPal PLUS zu deaktivieren, kehren Sie zurück zu Ihrer Zahlungsübersicht (Einstellungen > Zahlung). Wählen Sie alle Zahlungsmethoden aus, die unter PayPal PLUS gelistet sind und wählen Sie das Papierkorb-Symbol . Bestätigen Sie mit „Löschen“.

 

 

Hinweis: Dieser Artikel wurde zuletzt am 19.06.2023 aktualisiert.

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Von Universal zu Google Analytics 4: Wie Sie jetzt zum neuen Tracking-Tool wechseln https://blog.epages.com/de/google-analytics-4-migration/ Wed, 31 May 2023 13:50:02 +0000 https://blog.epages.com/?p=57795 Für Onlinehändler aus jeglicher Branche ist es entscheidend, den Erfolg des eigenen Onlineshops laufend zu analysieren. Eine wichtige Komponente dabei ist das Tracking und die Analyse des Nutzerverhaltens. Hierbei kann Ihnen Google Analytics, ein beliebtes Analysetool, wertvolle Einblicke liefern. In diesem Blogartikel möchten wir uns mit den Unterschieden zwischen der alten Version, Google Universal Analytics, und der neuen Version, Google Analytics 4, befassen. Laut Google werden ab dem 1. Juli 2023 keine Daten mehr über Universal Analytics einfließen. Erfahren Sie, welche Schritte Sie unternehmen sollten, um erfolgreich zur neuen Version Google Analytics 4 zu wechseln und Ihr Tracking zu sichern.

Das kann die neue Version Google Analytics 4

Der Wechsel zu Google Analytics 4 bietet Ihnen zahlreiche Vorteile und ermöglicht eine tiefere Analyse des Nutzerverhaltens auf Ihrer Website. Lassen Sie uns die fünf wichtigsten Unterschiede zwischen Google Universal Analytics und Google Analytics 4 genauer betrachten:

Event-basierte Datenerfassung: In Google Analytics 4 erfolgt die Datenerfassung auf Basis von Ereignissen (Events), im Gegensatz zu Seitenaufrufen in der alten Version. Durch diese Umstellung erhalten Sie detailliertere Informationen über das Nutzerverhalten auf Ihrer Website. Sie können nun Ereignisse wie Klicks, Scrollen, Videowiedergaben und mehr verfolgen. Dadurch gewinnen Sie eine bessere Vorstellung davon, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren.

Verbesserte Datenmodellierung: Google Analytics 4 nutzt maschinelles Lernen, um Daten zu modellieren und Lücken in der Datenerfassung zu füllen. In der alten Version war es möglich, dass bestimmte Daten nicht erfasst wurden, was zu Lücken in Ihren Analysen führte. Mit der neuen Version erhalten Sie umfassendere Einblicke in das Nutzerverhalten, auch wenn bestimmte Daten nicht erfasst wurden. Das maschinelle Lernen hilft dabei, Muster und Trends zu identifizieren, um Ihnen ein vollständigeres Bild zu geben.

Neue Berichtsstruktur: Google Analytics 4 bietet eine überarbeitete Berichtsstruktur mit Fokus auf Ereignissen und Aktionen. Sie erhalten vorgefertigte Berichte, die sich auf das Verhalten Ihrer Nutzer konzentrieren, wie zum Beispiel Engagement, Conversion-Verhalten und Benutzerfluss. Diese neue Berichtsstruktur ermöglicht es Ihnen, schnell relevante Informationen zu finden und Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer zu gewinnen.

Cross-Plattform-Analyse: In der heutigen digitalen Welt nutzen Benutzer verschiedene Plattformen und Geräte, um auf Websites zuzugreifen. Google Analytics 4 ermöglicht die Analyse über verschiedene Plattformen hinweg, einschließlich Websites, mobilen Apps und anderen digitalen Plattformen. Dies ermöglicht es Ihnen, eine ganzheitliche Sicht auf das Nutzerverhalten auf verschiedenen Kanälen zu erhalten. Sie können beispielsweise sehen, wie Benutzer von einer mobilen App zu Ihrem Onlineshop wechseln und umgekehrt.

Datenschutzfunktionen: Datenschutz ist ein wichtiger Aspekt, insbesondere wenn es um die Verarbeitung von Benutzerdaten geht. Google Analytics 4 hat Datenschutzfunktionen standardmäßig integriert. Dazu gehören die automatische Datenlöschung und die Möglichkeit, Nutzerdaten zu anonymisieren. Diese Funktionen helfen Ihnen dabei, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und das Vertrauen Ihrer Benutzer zu gewinnen.

So wechseln Sie zu Google Analytics 4

Um bis zum 1. Juli 2023 erfolgreich zur neuen Google Analytics 4 zu wechseln, sollten Sie sicherstellen, dass die Migration korrekt abläuft. Die gesamte Umstellung passiert dabei im Administrationsbereich von Google. Beachten Sie dabei folgende Schritte:

  1. Erstellen Sie eine neue Property:

Richten Sie in Google Analytics 4 eine neue Property für Ihren Onlineshop ein. Dies ermöglicht es Ihnen, Daten gemäß den Funktionen und der verbesserten Berichtsstruktur von Google Analytics 4 zu erfassen.

2. Konfigurieren Sie Ereignisse und Ziele:

Definieren Sie die Ereignisse und Ziele, die Sie in Google Analytics 4 verfolgen möchten. Indem Sie die gewünschten Ereignisse und Ziele festlegen, können Sie eine detaillierte Analyse des Nutzerverhaltens durchführen und wichtige Interaktionen auf Ihrer Website nachverfolgen.

3. Überwachen und analysieren Sie die Daten:

Beginnen Sie mit der Verfolgung von Daten in Google Analytics 4 und analysieren Sie die Berichte, um wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer zu gewinnen. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit den Daten aus der alten Version, um Unterschiede zu erkennen und mögliche Verbesserungen zu identifizieren.

Darüber hinaus sollten Sie sich mit den Funktionen und Möglichkeiten von Google Analytics 4 vertraut machen, um das volle Potenzial der neuen Version auszuschöpfen. Nutzen Sie die Ressourcen und die Hilfe von Google Analytics, um weitere Informationen zu erhalten und Unterstützung bei Ihrem Wechsel zu erhalten.

Informationen für Händler mit ePages Now

Haben Sie zuvor noch kein Google Analytics eingebunden, können Sie dies in ePages Now über den Google Tag Manager im Editor Ihres Administrationsbereiches tun. Den Abschnitt „Google Tag Manager“ finden Sie über das Einstellungs-Icon unten im Editor-Bereich:

Folgen Sie den Anweisung in Google Analytics, um die Codeschnipsel korrekt zu kopieren, die Sie in „head“ und „body“ eintragen und aktivieren Sie den Google Tag Manager:

 

Weitere Informationen und Hilfe zur Einbindung von Google Analytics 4 über den Google Tag Manager in ePages Now finden Sie in unserem Hilfecenter.

Der Umstieg auf Google Analytics 4 kann Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefern und Ihnen dabei helfen, Ihre Online-Präsenz zu optimieren. Beginnen Sie noch heute mit der Planung und Umsetzung des Wechsels, um von den verbesserten Funktionen und der erweiterten Analysemöglichkeiten zu profitieren. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen und das Verhalten Ihrer Nutzer besser zu verstehen.

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Wie Sie mit cleveren Online-Marketing-Tools den Umsatz in Ihrem Geschäft steigern können: Händler-Interview mit Harry Woodman von Depot2U https://blog.epages.com/de/haendlergeschichte-depot2u/ Fri, 14 Apr 2023 13:53:06 +0000 https://blog.epages.com/?p=57723 Wie können kleine Unternehmen nahezu ohne Vorkenntnisse eine nachhaltige Online-Marketingstrategie aufbauen? Das Praxisbeispiel Depot2U weiß, worauf kleine Händler zu Beginn ihrer Karriere achten sollten. Das Business wurde 2017 als Onlineshop gegründet. Wir konnten mit Harry Woodman von Depot2U über die Erfolgsfaktoren des Onlineshops sprechen und darüber, wie KI-gesteuerte Online-Marketing-Tools kleineren Händlern helfen, online mehr zu verkaufen.

Wann haben Sie mit Ihrem Onlineshop gestartet und wie hat sich Ihr Geschäft in den letzten Jahren verändert?

Depot2U startete 2017 in Shrewsbury in Großbritannien als reines Online-Geschäft, genauer als eBay-Auktionsplattform für überschüssige Landmaschinen und Handelsrückläufer. Dies änderte sich schnell, als wir begannen, ein spezifisches Produktsortiment einzuführen und eine Nachfrage für unsere Hauptprodukte, Elektrofahrräder und Viehunterstände, feststellten. Da die E-Bikes im Winter nicht so gut funktionieren, haben wir die Überdachungen für den Außenbereich eingeführt. Dank dieser saisonalen Ausgewogenheit können wir das ganze Jahr über verkaufen. Wir bieten jetzt 12 verschiedene E-Bikes, 10 verschiedene Unterstände und eine Reihe von Zusatzprodukten an.

Shelters on-site at Depot2U

Eine Online-Präsenz zu entwickeln war für uns wichtig, um einen guten Ruf für unsere Marke und Vertrauen bei Neukunden aufzubauen. Dafür haben wir verschiedene Kanäle wie eBay, Amazon, soziale Medien und unseren eigenen Onlineshop genutzt. In unseren Lagerräumen können Kunden unsere Produkte persönlich begutachten und unsere Elektrofahrräder testen. Unser gesamter Betrieb von Produkttests über Fehlersuche, Kommissionierung, Verpackung und Lagerung findet hier statt.

Im November 2021 haben wir unsere deutsche Niederlassung Depot2U.de eröffnet. Das Büro in Renchen kümmert sich um Produkttests, Kundenbetreuung, Lagerhaltung und Auftragsabwicklung – ganz ähnlich wie bei uns in Großbritannien. Mit ePages nutzen wir die eBay-Integration, die uns hilft, eingehende Bestellungen effizient zu verwalten und unseren Multichannel-Ansatz auszubauen. Die Einrichtung war unglaublich einfach, da es sich um ein brandneues eBay-Konto handelte. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir unseren Paketdienstleister (DPD) in eBay integrieren können, was die Abwicklung von eBay-Bestellungen rationalisiert und effizienter macht.

Wie groß ist Ihr Team?

In unserer Zentrale in Großbritannien haben wir ein eher kleines Team von 5 Mitarbeitern, die sowohl online als auch vor Ort arbeiten, einschließlich Kommissionierung und Verpackung, Telefonservice, Kundensupport, Reparaturen aber auch Shopdesign, Marketing und Social Media. Wir packen alle mit an!

Wie haben Sie mit ePages gestartet?

Ursprünglich war ePages nur als Webshop-Lösung für unser Geschäft in Deutschland gedacht. Nachdem wir den Onlineshop testeten, wurde uns klar, dass die Shoplösung alle Anforderungen erfüllt, die wir für die Expansion und das Wachstum in unseren anderen Märkten brauchen. Anschließend haben wir auch unsere britische Webshop-Lösung zu ePages migriert. Zuvor hatten wir unsere eigene, maßgeschneiderte E-Commerce-Website, die für Funktionen wie die Integration mit eBay nützlich war. Mit ePages können wir uns jetzt viel besser auf den Inhalt konzentrieren, ohne uns um Softwarefehler und die Weiterentwicklung der Website kümmern zu müssen. Das gibt uns die Möglichkeit, schnell auf das veränderte Kundenverhalten zu reagieren.

Wie lange hat es gedauert, bis euer ePages-Shop live ging?

Die Live-Schaltung des ePages-Shops hat sehr wenig Zeit in Anspruch genommen, maximal 2 Wochen. Wir wären noch schneller gewesen, hätten wir eine csv-Datei mit unseren Produkten importiert. Jedoch haben wir uns entschieden, die zusätzlichen Funktionen und Datenfelder von ePages zu nutzen und einige unserer Angebote neu zu schreiben.

Worin sehen Sie die Vorteile eines kleineren Unternehmens im Wettbewerb mit größeren E-Commerce-Unternehmen?

Wir haben viel persönliches Wissen über die Produkte in unserem Sortiment und unser kleines Team hat alle unsere Produkte aus erster Hand benutzt oder erlebt. Die Fähigkeit, auf Fragen schnell mit präzisen und hilfreichen Ratschlägen zu reagieren, ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Grundwerte als kleinere Online-Händler.

Außerdem führen wir alle Bestellungen selbst aus, da wir sie in unseren eigenen Räumlichkeiten lagern, was eine schnelle und effiziente Abwicklung ermöglicht.

Was sind die wichtigsten Merkmale des Shops für Ihr Unternehmen?

Kundenerfahrung und Zugänglichkeit sind entscheidend. Daher ist eine responsive Website, die auf allen Geräten einfach zu bedienen ist, ein Muss. Da unsere Kunden hauptsächlich über Mobilgeräte auf den Shop zugreifen und Google einen Mobile-First-Ansatz verfolgt, trägt eine responsive Website zum Wachstum unseres Unternehmens bei.

Dank des gut strukturierten Layouts und der Backend-Funktionen von ePages konnten wir eine deutliche Verbesserung unseres organischen Rankings feststellen. In Kombination mit dem responsiven Layout und der mobilfreundlichen Benutzeroberfläche war es viel einfacher, verschiedene SEO-Techniken zu implementieren, die bereits Ergebnisse zeigen.

Wie haben Sie mit Online-Marketing und bezahlten Anzeigen für Depot2U begonnen?

Als wir mit dem Online-Marketing starteten, hatten wir wenig Erfahrung und mussten viel ausprobieren. Wir nutzten die integrierte Integration von Google Merchant Centre, Analytics und Ads, um genaue Daten zu erhalten und fundierte Geschäftsentscheidungen treffen zu können.

Als wir die ersten messbaren Erfolge gesehen haben, entwickelten wir einen Marketingplan und setzten verstärkt auf Social-Media-Marketing. Das führte zu einem besseren Verständnis von SEO und den Vorteilen eines Multi-Channel-Ansatzes. Mit den Tools, die uns heute zur Verfügung stehen, können wir das Kundenverhalten besser verstehen und zielgerichteter vorgehen.

Welche Anzeigen schalten Sie, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und welche Erfahrungen haben Sie mit Online-Marketing-Tools gemacht?

Wir verwenden derzeit eine Mischung aus Shopping-Anzeigen auf Google und Facebook-Anzeigen. Beide waren relativ einfach einzurichten – die Integrationsfunktionen von ePages, die eine Produktliste direkt an Google und Facebook übermitteln können, haben die Einrichtung und Pflege dieses Prozesses sehr erleichtert. Die Ergebnisse der Kampagne sind noch nicht endgültig, da unsere Anzeigen schon lange genug laufen, um einen genauen ROI zu erhalten. Heute geben wir durchschnittlich 11€ pro Tag auf jeder Werbeplattform (Google & Facebook) aus.

Welche Pläne haben Sie für Ihren Online-Shop in diesem Jahr?

Wir werden unsere Sichtbarkeit in den Suchmaschinen weiter verbessern und unseren organischen Traffic erhöhen, indem wir für uns wichtige Bereiche in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) herausfiltern.

Außerdem werden wir die ePages-Integration mit Amazon nutzen, um unsere Sichtbarkeit in anderen Vertriebskanälen weiter zu erhöhen. Wir möchten auch mit einem Blog starten, um hilfreiche und informative Inhalte für unsere Kunden zu bieten. Das trägt wiederum zu einem besseren Produkt-Support bei. Wir hoffen, unseren ePages-Shop zum leistungsstärksten Vertriebskanal in unserem Marketing-Mix zu machen.

Welche vier Tipps können Sie jedem geben, der jetzt mit dem Online-Verkauf beginnen möchte?

  1. Verstehen Sie die Produkte, die Sie verkaufen. Benutzen Sie sie im Alltag und testen Sie sie gründlich aus. Eine gute Produktkenntnis ist unerlässlich, um bestehenden und potenziellen Kunden hilfreiches Feedback geben zu können.
  2. Wachsen Sie über sich selbst hinaus, um sicherzustellen, dass Ihre ersten Kunden glücklich und zufrieden sind – jeder Kunde ist wichtig, aber Ihre ersten Kunden sind besonders wichtig, da sie Ihnen als neuem Unternehmen in der Szene ihr Vertrauen geschenkt haben. Kommunizieren Sie so schnell wie möglich mit Ihren Kunden, wenn sie ein Problem haben. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden wird oft daran gemessen, wie schnell Sie auf Anfragen reagieren. Ein gutes Feedback (insbesondere, wenn Sie sich an die Öffentlichkeit wenden) ist entscheidend, um anderen zu zeigen, dass Sie es wert sind, bei Ihnen zu kaufen.
  3. Recherchieren Sie SEO-relevante Schlüsselwörter, bevor Sie Ihre Produktbeschreibungen verfassen und finden Sie heraus, welche Terminologie die Leute verwenden. Das kann so etwas scheinbar banales sein wie die Bezeichnung eines Produkts als ‚E-Bike‘, ‚Ebike‘ oder ‚Elektrofahrrad‘ – alle bedeuten das Gleiche, aber eines davon übertrifft die anderen bei weitem im Suchvolumen.
  4. Und nicht zuletzt: Beginnen Sie mit der besten Basis, indem Sie eine mobilfreundliche E-Commerce-Plattform wählen und so viele Details wie möglich über die Produkte, die Sie verkaufen möchten, angeben.
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Minimaler Aufwand, maximale Performance: Mit KI-Tools Ihr Online-Marketing boosten https://blog.epages.com/de/ki-tool-performance-max/ Fri, 24 Feb 2023 14:25:03 +0000 https://blog.epages.com/?p=57562 Tools wie ChatGPT, die auf Basis von künstlicher Intelligenz (KI) arbeiten, sind aktuell in aller Munde. Viele davon bestimmen schon längst unser Leben: Was wir anziehen, wen wir beim Online-Dating kennenlernen, welche Nachrichten wir sehen oder auch nicht.

Die Konsequenzen, die wir Menschen daraus ziehen, sind immens. Das gilt auch für das Ökosystem E-Commerce: Online-Marketing-Tools, die mit künstlicher Intelligenz ausgestattet sind, bringen großes Potenzial für einen erfolgreichen Onlineshop kleiner und mittelständischer Unternehmen. Mit automatisch gesteuerten Performance-Max Kampagnen können Onlinehändler den Erfolg ihrer Werbeanzeigen auf Google maximieren – ohne große Vorkenntnisse. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Funktionen mit Ihrem Onlineshop verbinden, um Ihre Umsätze im neuen Jahr mithilfe von KI auf das nächste Level zu heben.

Was macht Performance-Max so effektiv?

Durch jüngste Tracking-Herausforderungen wie erhebliche Einschränkungen mit iOS 14 müssen Onlinehändler neue Wege finden, um ihre Kampagnen für besseren Erfolg zu kontrollieren. Mit Kampagnen von Google für maximale Performance (Performance-Max) werden Ihre Werbeanzeigen einfach, günstig und flexibel. Die KI konzentriert sich auf Conversions, um nicht nur Ihre Onlinepräsenz zu verbessern, sondern mit minimalem Aufwand mehr Käufe zu generieren. 

Eine Kampagne für alle Kanäle.

Performance-Max kombiniert mehrere Kampagnentypen, damit Sie effizient in das Online-Marketing einsteigen können. Die Kampagnen werden einmalig eingerichtet und danach auf sämtlichen Kanälen ausgespielt: Als Shopping-Anzeige, Search-Anzeige (die Suche innerhalb von google.com), Display-Anzeige (außerhalb von google.com) und weiteren. Der innovative Algorithmus auf Basis von KI testet und optimiert die Kampagne automatisch für die besten Ergebnisse.

Haben Sie die Kampagnen für maximale Performance mit Ihrem Onlineshop verknüpft, werden die Shopdaten automatisch importiert und getrackt, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. So können zum Beispiel Retargetingkampagnen (also Werbung an potenzielle Käufer, die zuvor schon mit deinen Produkten in Kontakt waren) automatisch ausgespielt werden.

Erfolgskontrolle in Echtzeit.

Um den Erfolg der Kampagnen noch besser kontrollieren zu können, liefern die Kampagnen einen Einblick in Echtzeit, damit Sie Ihre Daten noch besser nachvollziehen können. Natürlich können Sie auch mehrere Kampagnen auf einmal starten und diese nach Vorhaben und Zielgruppe aufteilen.

Ihr Budget immer im Blick.

Mit Performance-Max können Sie schon mit einem niedrigen zweistelligen Tagesbudget erfolgreich starten. Indem Sie das Budget auf Tagesbasis festlegen, haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben und können jederzeit Ihre Aktivitäten anpassen.

So nutzen Sie Performance-Max für Ihren Onlineshop

Um Performance Max für Ihr Onlinebusiness zu nutzen, können Sie die Kampagnen in wenigen Schritten live schalten.

Um die maximale Performance für Ihren Onlineshop herauszuholen, verbinden Sie zunächst Ihr Google-Ads-Konto mit Ihrem Onlineshop.

Nachdem Sie Ihr Google Ads-Konto mit Ihrem Onlineshop verknüpft haben, können Sie Ihre erste Kampagne mit Performance-Max starten. Dazu wählen Sie unter dem Bereich „Kampagnen ohne Zielvorhaben“ den Kampagnentyp „maximale Performance“ aus.

Als nächstes wählen Sie das Conversion-Ziel aus: Im Fall eines Onlineshops sind das im Regelfall Käufe.

Um Ihre Kampagnen aus Ihrem Onlineshop heraus zu erstellen, verknüpfen Sie Ihr Ads-Konto in Ihrem Administrationsbereich. Onlineshops auf Basis von ePages Now haben bereits alle Verbindungen zu Performance-Max vorinstalliert, sodass restliche Einstellungen im Handumdrehen erledigt sind. So brauchen Sie weder Programmierkenntnisse noch eine teure Agentur, die die Verknüpfung für Sie übernimmt.

Wie starte ich eine Kampagne?

Als Einsteiger im Online-Marketing haben Sie die Möglichkeit, für Ihre Kampagne ein einfaches Setup zu wählen. Wenn Sie gerade erst mit Kampagnen im Online-Marketing starten, beachten Sie diese Faustregeln und Einstellungsmöglichkeiten für eine bessere Performance Ihrer Kampagnen:

Zielgruppe definieren. Wenn Sie Ihre Produkte nur innerhalb Deutschlands verschicken, brauchen Sie Ihre Werbung nicht im gesamten DACH-Raum auszuspielen. Für ein sauberes Setup sollten Sie daher Ihren Standort und die Sprache für Ihre Kampagne exakt angeben.

Werbezeiten planen. Um Ihre Zielgruppe besser zu erreichen, können Sie vorteilhafte Zeiten (Wochentage und Uhrzeiten), zu denen Ihre Werbung ausgespielt wird, definieren. Als Grundlage eignen sich Tools wie Google Analytics, bei denen Sie zeitliche Zugriffe auf Ihren Onlineshop sehen können. Alternativ können Sie auch die Zeiten Ihrer letzten Käufe analysieren, um die Verkaufschance zu erhöhen.

Seiten ausschließen. Seiten wie Ihr Impressum, andere rechtliche Seiten oder ein Blog führen in der Regel selten zu einem Kauf. Daher sollten Sie sie in Ihren Einstellungen bei Performance-Max manuell ausschließen.

Material für Kampagnen optimieren. Die sogenannten Assets, also Bild- oder Videomaterial für die Kampagnen, werden bei Performance-Max automatisch aus Ihrem Onlineshop importiert. Dabei behält die KI immer den Fokus auf Ihre Produkte. Wenn Sie keine eigenen Produktvideos haben, erstellt Google automatisch eine animierte Slideshow aus Ihren Bildern. Um Videos für Ihr Online-Marketing zu optimieren, empfehlen wir, als nächsten Schritt eigene Videos für Ihre Kampagnen zu produzieren. Damit können Sie Ihre Zielgruppe noch gezielter mit Ihren Produkten ansprechen.

Wie der Raiffeisen Onlineshop erfolgreich auf Performance-Max für sein Online-Marketing umgestiegen ist

Welche Vorteile Performance-Max für kleinere Onlinehändler im Tagesgeschäft mit sich bringt, weiß Jannek Arends vom Raiffeisen Onlineshop der Raiffeisen Ems-Vechte. Das Geschäft nutzt die direkte Anbindung von Performance-Max über ihren ePages-Shop. Wir haben mit ihm über den Start in das Online-Marketing und die Erfahrungen mit den KI-unterstützten Kampagnen gesprochen.

Ihr seid als Ladengeschäft in Nordhorn gestartet. Wann habt ihr mit eurem Onlineshop gestartet und was war euch dabei besonders wichtig?

„Den Onlineshop von ePages betreiben wir seit 2021 über den Anbieter STRATO. Um unsere Onlinepräsenz der stationären Raiffeisen-Märkte im Emsland und der Grafschaft Bentheim auszubauen, die schon seit mehreren Jahren als Haus- und Gartenmärkte bestehen, wurde der Onlineshop von Grund auf neu erarbeitet. Unser Team im Webshop besteht aktuell aus insgesamt 4 Personen. Für uns war vor allem die einfache und übersichtliche Handhabung wichtig, um den Shop ohne externe Services aufbauen und verwalten zu können. Das war vor allem für den Einstieg ins Online-Geschäft sehr von Vorteil.“

Welche Tools habt ihr bisher für euer Online-Marketing genutzt?

Wir nutzen seit langem die klassischen Funktionen und Anbindungen des Webshops wie die Programme von Google (Google Ads, Google Analytics usw.). Beim Online-Marketing legen wir den Fokus auf Search Engine Advertising (SEA) für Google Ads. Hierfür nutzen wir auch die Kampagnenschaltung über den Webshop. Auch in Preisvergleichsportalen werden Anzeigen geschaltet.

Wie habt ihr mit Kampagnen für maximale Performance bei Google gestartet?

Anfangs haben wir mit unserem Team unterschiedliche Kampagnen getestet, darunter Performance-Max. Aktuell haben wir noch keine kompletten Online-Marketing-Fachkräfte, bei uns sind lediglich grundlegende Basiskenntnisse vorhanden. Das Setup der Kampagnen mit Performance-Max war sehr einfach und lief einwandfrei, da die meisten Informationen für die Kampagnen automatisch vom Onlineshop importiert werden. Als zusätzliche Tools nutzen wir Google Trends zur Recherche und den Keyword-Planer über Google.

Wie erfolgreich sind eure Kampagnen mit Performance-Max?

Im Vergleich zu selbst erstellten Kampagnen über Google können wir eine positive Bilanz für Performance-Max ziehen und sind sehr zufrieden mit dem Erfolg unserer Kampagnen. In Zukunft würden wir eine Möglichkeit wünschen, mit der sich auch unterschiedliche Kampagnen auf unterschiedlichen Artikel- und Sortimentssegmenten bilden lassen, da wir ein breit aufgestelltes und vor allem auch teilweise saisonales Sortiment anbieten.

Wem würdet ihr die Anbindung Performance-Max für ePages empfehlen?

Ich würde diese Anbindung Unternehmen empfehlen, die gerade mit Ihrem Online-Business (durch)starten möchten. Vor allem den eCommerce`lern, die mit relativ geringem Budget einen ersten Erfolg erreichen möchten, tut diese Anbindung meiner Meinung nach gut.

Jetzt mit KI-basierter Unterstützung Produkte online verkaufen und 400€ gratis Werbebudget sichern!

Als Neukunde von Google Ads können Sie sich jetzt 400€ zusätzliches Werbebudget sichern. Voraussetzung dafür ist ein neues Google Ads-Konto. Um die Gutschrift zu erhalten, starten Sie mit mindestens 400€ (ausgenommen Steuern und Gebühren) Werbebudget über Shopping-Anzeigen bei Google innerhalb der ersten 60 Tage. Weitere 400€ Werbebudget werden Ihnen automatisch von Google gutgeschrieben, es ist kein Gutscheincode erforderlich. Erfahren Sie auf der Website von Google mehr zu Performance-Max und melden Sie sich direkt an.

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