Sie sind Shopbetreiber und nutzen das ePages Shopsystem? Dann melden Sie sich in der ePages Community an. In unserem Forum finden Sie kompetente Ansprechpartner für Fragen rund um E-Commerce und das ePages Shopsystem. Tauschen Sie sich mit anderen Onlinehändlern über deren Erfahrungen aus: Welche Marketingmaßnahmen bringen Umsatz, bei welchen zahlt man drauf? Diskutieren Sie mit den ePages-Entwicklern und nehmen Sie Einfluss auf die zukünftige Entwicklung der Software: Welche zusätzlichen Features wünschen Sie sich, wo besteht noch Verbesserungsbedarf? Wir freuen uns auf Ihren Input. →

Der beste Informationssaustausch findet immer noch unter denen statt, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Aus diesem Grund arbeiten wir aktuell mit Hochdruck an der „ePages shop owner community“, einem Platz für Onlinehändler mit oder ohne ePages-Shopsystem. Erfahren Sie im ePages-Blog, wie Sie an der geschlossenen Beta teilnehmen können und mit Ihrem Feedback das Aussehen und die Features der Community mitgestalten können. →

Blogs, Foren, Gästebücher, Produktbewertungen – Funktionen, die den Kunden zum Mitmachen anregen, liegen im Trend. Im Sprachgebrauch des Web 2.0 spricht man von User Generated Content. Doch nicht immer sind die so entstehenden Inhalte im Sinne des Betreibers – schon gar nicht, wenn es um Rechtswidrigkeiten geht. 

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Viele Unternehmer fürchten Foren als Plattform für Nörgler und enttäuschte Kunden. Dabei bietet ein Forum so viel mehr: Unternehmer werden durch eine offene und kommunikative Haltung viel stärker wahrgenommen und investieren gleichzeitig in die Kundenbindung. Da die Inhalte eines Forums ständig aktualisiert werden, wird auch Google etwas Gutes getan. Mit der Shopsoftware von ePages erstellen Sie jetzt binnen weniger Minuten ein eigenes Forum für Ihren Onlineshop oder Ihre Business-Website*.

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2009 wird es für alle Shopbetreiber verstärkt darum gehen, in das Kauferlebnis und die Kundenbindung zu investieren, denn bei Online-Shoppern rollt der Rubel in Zukunft langsamer und v.a. nicht mehr überall hin. Schneller, persönlicher Service, Kundenbewertungen, Einsatz beliebter Zahlungsmethoden, Unternehmenstransparenz und offene Kommunikation, klare Menüführung sowie ansprechende Bilder und Texte sind dabei wesentliche Aspekte, die die „Customer Experience“ steigern. →

Am 1. Oktober 2008 ist der Vorhang für ePages 6 aufgegangen. Mit der neuen Produktversion können nicht mehr nur Produkte online verkauft, sondern auch Dienstleistungen zur Buchung angeboten werden. Daneben gibt es viele taufrische Features, die das Leben schöner machen. Aber lesen Sie selber, was es mit Drag & Drop-Funktion, Terminierungs- und Buchungsfunktion, Blog-, Foren- und RSS-Feed-Modul auf sich hat…      →

Kommt Ihnen das bekannt vor? Martin Müller diskutiert mit einem Freund darüber, wie doch gleich der Clown aus dem einen Kinderfilm von 1973 hieß und kommt einfach nicht drauf. Ingrid Schulze hat ständig Kopfschmerzen und fragt sich, ob das vielleicht mit ihrem unbequemen Bürostuhl zusammenhängt. Was machen die beiden als erstes, wenn sie zu Hause sind? Genau. Sie googeln die Begriffe, die ihnen dazu einfallen und landen prompt bei einem Forum, das bereits ihre Fragen und etliche Antworten von Mitgliedern des Forums bereithält. Super! Wie wär‘s, wenn Martin und Ingrid hier auch gleich Hinweise zu Ihrem DVD- oder Heilkräuter-Shop finden würden?

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