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Produkte aus dem ePages-Shop über eBay verkaufen
Internetnutzer sollten Ihren Onlineshop nicht durch Zufall finden, sondern gezielt zu ihm hingeführt werden. Neben Google Base, guenstiger.de oder Ciao verfügt die ePages Shopsoftware über eine Anbindung an die Auktionsplattform eBay, welche es Ihnen denkbar einfach macht, die Präsenz Ihres Shops und Ihrer Produkte im Internet zu steigern und weitere Absatzpotenziale zu nutzen. Lesen Sie im Folgenden, wie das geht.
Übersicht der Vorgehensweise
Das sind die übergeordneten Schritte, die Sie befolgen müssen, um Produkte aus Ihrem Shop heraus bei eBay anzubieten.
- Kostenloses Konto bei eBay eröffnen (Wer Artikel mit Mehrwertsteuersatz anbieten möchte, muss sich bei eBay als Unternehmer anmelden.)
- eBay-Konto im Shop aktivieren (Daten des eBay-Kontos eintragen)
- Vorlage für Produktanzeige bei eBay definieren
- E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren
- Produkte wählen, konfigurieren und bei eBay hochladen
eBay-Konto im Shop einrichten
Nachdem Sie sich bei eBay als Unternehmer angemeldet haben, aktivieren Sie Ihr eBay-Konto im Administrationsbereich Ihres Shops:
- Hauptmenüpunkt Einstellungen -> eBay-Einstellungen -> eBay-Konten
- Angebotsplattform wählen (z. B. Deutschland) -> Namen eingeben (z. B. eBay-Konto Max Mustermann) -> Speichern
- Klick auf Namen -> Land, Region und Stadt eingeben -> Speichern
- Auf Button Authentifizierung anfordern klicken -> auf Link Authentifizierung von eBay anfordern klicken -> Es erfolgt eine Weiterleitung zum eBay-Konto, wo Sie Ihre Anmeldedaten eingeben und gefragt werden, ob Sie Ihr eBay-Konto mit Ihrem Shop verlinken möchten. -> Button Ich bin einverstanden klicken -> Sie gelangen nun zurück zum Authentifizierungsbereich Ihres Shops.
- Auf Button Authentifizierung testen klicken
Hinweis: Die Authentifizierung Ihres Kontos hält nicht unbegrenzt vor. Von Zeit zu Zeit müssen Sie die Schritte 1-5 wiederholen.
Vorlage für Produktanzeige erstellen
Damit Ihre Produkte möglichst ansprechend beim eBay-Kunden ankommen, definieren Sie vorab das Aussehen der Produktanzeige. In Ihrer Shop-Administration wählen Sie dafür entweder eine vorkonfigurierte Mustervorlage oder erstellen eine eigene. Für verschiedene Produkttypen können verschiedene Vorlagen gestaltet werden.
Das sind die Schritte für eine eigene Vorlage:
- Hauptmenüpunkt Einstellungen -> eBay-Einstellungen -> Vorlagen -> Vorlagen für Angebote -> Vorlage auswählen und anklicken
- Namen für die Vorlage eingeben (z. B. „Möbel“)
- Bearbeitung entweder mit dem WYSIWYG-Editor oder in HTML
- Produktinformationen und Bilder über Platzhalter auf der rechten Seite einfügen
Eine vordefinierte Vorlage wählen Sie so:
- Hauptmenüpunkt Einstellungen -> eBay-Einstellungen -> Vorlagen -> Auswahl von Mustervorlagen
- Vorlage wählen -> Übernehmen
Die Vorlage wird nun zu Ihrer Vorlagenliste hinzugefügt.
E-Mail-Benachrichtigung aktivieren
Bei Abschluss einer Bestellung bei eBay sollte Ihr Kunde eine automatische E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung erhalten. Hierin sollte er u. a. auch informiert werden, dass seine Ware im Shop und nicht bei eBay bezahlt werden muss, es sei denn, er hat die Bezahlung bereits über die "Jetzt bezahlen"-Option bei eBay durchgeführt. Diese E-Mail konfigurieren Sie ebenfalls im Administrationsbereich Ihres Shops:
- Hauptmenüpunkt Einstellungen -> E-Mail-Einstellungen -> Ereignisse -> eBay-Aufforderung zum Abschließen des Angebots
- Absender-Adresse eingeben (z. B. bestellung@meinefirma.de)
- Weitere E-mail-Adresse in das Bcc-Feld eingeben (wegen sofortiger Benachrichtigung, wenn eine Bestellung eingeht)
- Kopfzeile und Text bearbeiten, um weitere Informationen einzubinden
- Speichern
Produkte bei eBay hochladen
Wenn Sie die oben beschriebenen Anweisungen befolgt haben, können Sie mit dem Hochladen eines Produkts beginnen:
- Hauptmenüpunkt Produkte -> auf Produkt klicken, das über eBay verkauft werden soll -> Portale -> eBay -> Link Neues Angebot erstellen klicken*
- In das Angebot klicken, um Details wie Angebotsart, Vorlage, Kategorien, Startpreis, Artikelzustand und Zahlungsart festzulegen
- Versand/ Zahlung -> angebotene Methoden oder Sonstige bzw. Siehe Artikelbeschreibung wählen, wenn andere als die von eBay angebotenen angezeigt werden sollen (nähere Erläuterungen in diesem Fall in Produktbeschreibungstext einfügen!)
- Überprüfung -> Button Überprüfen klicken (bei Fehler erscheint eine Meldung mit Hinweisen)
- Button Zu eBay hochladen klicken
*Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig innerhalb eines Angebots (mit den gleichen Einstellungen) bei eBay hochladen möchten, können Sie unter Produkte auch mehrere Produkte wählen und über die Ablage zu einem eBay-Angebot zusammenstellen.
Sobald ein Angebot hochgeladen wurde, kann es nicht mehr bearbeitet werden. Es kann jederzeit über den eBay ID-Link unter dem Reiter Produkte und hierin in der Produktansicht aufgerufen werden. In der Gebotsspalte ist zu sehen, welche Gebote bereits abgegeben wurden.
In einem der nächsten Beiträge geben wir Ihnen noch ein paar Hinweise, was Sie im Zusammenhang mit der "Jetzt bezahlen"-Option von eBay beachten müssen.
Ab Produktversion ePages 6.0.4 werden Kategorie-spezifische Attribute unterstützt. Möchte man z. B. ein Notebook verkaufen, werden die bei eBay definierten Attribute abgefragt (z. B. CPU, Monitorgröße etc.). Ohne Angabe dieser Attribute stuft eBay das Angebot herab.
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Georg Frank | 24. April 2009 um 11:50
Hallo,
ich benutze ePages über Strato und wundere mich, dass man noch keine eBay-Angebote mit einer Dauer von 30 Tagen oder unbegrenzt einstellen kann.
Wird die Funktionalität demnächst verfügbar sein?
MFG
Georg Frank
Anja Römisch | 27. April 2009 um 08:48
Hallo Herr Frank,
da kann ich nur mal unsere Entwickler fragen, wie diesbezüglich der Stand der Dinge ist. Sollte noch nichts geplant sein, gebe ich Ihre Frage gerne als Feature-Anfrage weiter. Ich melde mich in Kürze noch einmal bei Ihnen.
Viele Grüße
Anja Römisch
Anja Römisch | 27. April 2009 um 11:50
Ich habe nun in Erfahrung gebracht, dass diese Option mit ePages 6.04 verfügbar sein wird. Die Firma STRATO wird ihre E-Commerce-Produkte mit großer Wahrscheinlichkeit im Sommer ’09 auf ePages 6 umstellen.
Markus Diesing | 9. März 2010 um 16:25
Mir ist aufgefallen, wenn ich einen Artikel als Festpreis-Artikel einstelle, ich keine Möglichkeit habe die Anzahl der Artikel nach Upload zu Ebay wieder zu erhöhen.
Wenn ich in meinem Ebay-Shop das ganze manuell mache, dann werden die Daten nicht im EPages-Shop übernommen. Gibts dafür ne Lösung?
Volker Schwarz | 10. März 2010 um 14:28
Hallo Herr Diesing,
dies ist richtig. Aktuell treten die von Ihnen beschriebenen Probleme beim Verkauf auf eBay tatsächlich auf. Ich habe unsere Entwickler gefragt, sie sitzen bereits an einer Lösung. Da sie aber noch mitten in der Programmierung stecken und gerade die Entwicklung für eBay wegen sehr häufig wechselnden Richtlinien schwer zu terminieren ist, kann ich Ihnen leider nicht sagen, mit welchem Update der Plattform das Feature verfügbar sein wird.
Es tut mir leid, Ihnen an dieser Stelle nicht weiterhelfen zu können.
MfG
Volker Schwarz
Georg Frank | 14. April 2010 um 17:14
Hallo,
da die Authentifizierung abgelaufen war, habe ich sie wie beschrieben erneut durchgeführt.
Allerdings scheinen nun die laufenden Angebote bei eBay für den Shop nicht mehr zu
existieren. Zumindest wird kein Kaufbschluss bei eBay mehr im Shop registriert.
Ist das so gewollt bzw. muss ich nun alle Angebote bei eBay beenden und über den Shop neu zu eBay hochladen?
Volker Schwarz | 26. April 2010 um 14:36
Hallo Herr Frank,
ich glaube, ich kann Ihnen bei diesem Problem nicht weiterhelfen. Für mich klingt es nach einem Bug. Könnten Sie sich unter support@epages.com bitte an unser Supportteam wenden?
MfG
Volker Schwarz
WRS Pelten | 30. Mai 2010 um 21:18
Guten Abend,
können Sie uns sagen, wann der Vertrieb über amazon bei epages integriert werden wird? Stand heute ist die SellerCentral von amazon furchtbar zu bedienen, die Seite an sich aber sehr gut. Und in meinen Augen besser für hochwertige Artikel (zB Gourmetprodukte) als ebay, dem immer etwas ramschiges anhängt..
Volker Schwarz | 3. Juni 2010 um 17:24
Hallo Herr Spelten,
die Anbindung an Amazon ist Teil von Patch 6.09.1 der in den nächsten Wochen bei Strato eingespielt werden wird.
MfG
Volker Schwarz
Ingo | 17. März 2011 um 21:20
Hallo.
Wir nutzen den Strato-Shop und bei der Erstellung einer Vorlage für Ebay-Angebote, ist es möglich in der html Programmierung das Hauptbild des jeweiligen Artikels automatisch einfügen zu lassen.
Da ein Produkt meistens ja mehrere Bilder hat, wäre es wünschenswert, wenn man auch weitere oder einfach auch nur andere Bilder (die dem Produkt angefügt sind) automatisch einfügen zu lassen. Falls dieses bereits möglich ist, wäre ich sehr dankbar darüber, mir kurz mitzuteilen wie dieses möglich ist.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo
Volker Schwarz | 31. März 2011 um 09:33
Hallo Ingo,
leider ist dies noch nicht möglich. Ich habe aber Ihren Vorschlag an unsere Entwicklungsabteilung weitergegeben. Mal sehen, ob dies bei der nächsten Überarbeitung der eBay-Anbindung berücksichtigt werden kann.
MfG
Volker Schwarz
Ingo | 17. März 2011 um 21:39
Hallo nochmal.
Leider haben wir auch ein Problem bzgl. der Lagerbestände. Leider wird der Lagerbestand nicht immer aktualisiert, wenn etwas bei Ebay verkauft wurde. Wie gesagt nicht immer, teilweise wird es aktualisiert und teilweise wieder nicht. Bei den Produkten, die nicht gleich im Shop aktualisiert werden, wird die Aktualisierung erst durchgeführt, wenn das Produkt entgültig bei Ebay ausgelaufen ist. Wenn man dann im Vorfeld die Bestände manuell aktualisiert hat, hat, damit im Shop nicht zu hohe Lagerbestände ausgewiesen werden, wird dieser dann plötzlich wieder verfälscht. Man muss in diesem Fall also wieder ein zweites Mal manuell ändern. Woran kann das liegen, bzw. ist es evtl. ein Bug?
Gruß
Ingo
Volker Schwarz | 31. März 2011 um 09:56
Hallo Ingo,
ich habe unsere Entwickler gefragt. Aktuelle Einschätzung: Scheint ein Bug zu sein. Zur Lösung des Problems: Könnten Sie mir sagen, welche Einstellungen Sie bei de eBay-Anbindung bezgl. Lagerbestand gemacht haben?
MfG
Volker Schwarz
Ingo | 30. März 2011 um 20:39
Hallo.
Da meine Anfrage nun ca. 2 Wochen her ist, wollte ich mal fragen ob es schon was neues gibt bzw. meine Anfragen schon in Bearbeitung sind.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo
Volker Schwarz | 31. März 2011 um 09:24
Hallo Ingo,
tut mir leid für die Verzögerung. Ihre Kommentare sind im Spam-Ordner gelandet, deswegen habe ich sie übersehen. Ich schalte Sie jetzt frei und werde sehn, was ich machen kann.
MfG
Volker Schwarz
Ingo | 31. März 2011 um 21:39
Hallo Herr Schwarz,
es ist momentan auf “Wenn ein Angebot bei Ebay endet” eingestellt. Bisher hatten wir gedacht, dass jedes Mal wenn einer etwas kauft und die Bestellung zum Shop übertragen wird, dass als endendes Angebot gesehen wird und der Bestand verringert wird und nicht erst wenn es komplett beendet wurde. Ich glaube da waren wir auf dem Holzweg, denn bzgl. der Einstellung wenn ein Angebot im Shop abgeschlossen wird, hatten wir es so verstanden, dass der Bestand erst nach Abschluss der Lieferung, bzw. wenn wir ihn als geschlossen kennzeichnen, verringert wird.
Gehen wir also recht in der Annahme, dass der Bestand bei der letztgenannten Methode, sofort bei Übertragung der Bestellung in den Shop verringert wird?
Mit freundlichen Grüßen
Ingo
Ingo | 3. April 2011 um 06:46
Hallo Herr Schwarz,
daran scheint es auch nicht gelegen zu haben, denn die Stückzahlen werden immer noch nicht aktualisiert.
Gruß
Ingo
Ingo | 5. April 2011 um 21:18
Hallo Herr Schwarz,
mit erschrecken müssen wir feststellen, dass mitlerweile überhaupt keine Artikel mehr aktualisiert werden, zumindestens keine, die über Ebay verkauft werden. Wir bitten hier dringend um Hilfe, da dieses für uns einen riesigen zusätzlichen Arbeitsaufwand bedeutet.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo
Volker Schwarz | 7. April 2011 um 08:04
Hallo Ingo,
ich habe es an den Entwickler, der für die eBay-Anbindung verantwortlich ist, weitergeleitet. Er versucht im Moment, den Fehler zu reproduzieren bzw. einzukreisen. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
MfG
Volker Schwarz
Ingo | 1. Mai 2011 um 21:26
Hallo.
Gibt es eigentlich etwas neues bzgl. der Aktualisierung der Lagerbestände? Die letzte Rückmeldung ist ja jetzt ca. 4 Wochen her und wir müssen die nach wie vor die Bestände manuell pflegen und auch manuell wieder korrigieren. Wie bereits erwähnt, ist das eine Sache die wir nicht weiter akzeptieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo
Ingo | 10. Mai 2011 um 22:08
Hallo Herr Schwarz,
ist mein Kommentar vom 01.05.11 wieder im Spam-Ornder gelandet?
MfG
Ingo
Ingo H. | 6. Juni 2011 um 23:11
Hallo Herr Schwarz,
unsere Anfrage ist nun mitlerweile 2 Monate her und wir haben bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auch auf unsere Nachfragen vom 01.05. und vom 10.05. gab es keine Rückmeldung. Wird der Vorgang überhaupt noch bearbeitet?
Die Probleme bestehen nach wie vor.
MfG
Ingo H.
Volker Schwarz | 7. Juni 2011 um 15:37
Hallo Ingo,
tut mir leid, dass ich Ihre Kommentare übersehen habe. Ich weiß auch nicht warum, aber sie werden immer unter Spam abgelegt.
Ich würde vorschlagen, dass Sie das nächste Mal einfach im Forum posten unter community.epages.com/forum. Dort besteht nicht die Gefahr, dass die Nachrichten nicht gefunden werden.
Zu Ihrem Problem: Ich habe vorhin mit dem zuständigen Entwickler gesprochen. Der Fehler sollte eigentlich vor ca. zwei Wochen bei Strato behoben worden sein. Haben Sie die Anbindung in den letzten Tagen mal ausprobiert? Tritt der Fehler immer noch auf bei Ihnen?
Brima-Afro-World | 13. Juli 2011 um 11:51
Beim Versuch Produkte aus meinem ePages-Shop bei Ebay hochzuladen, bekomme ich immer die Fehlermeldung:
Anfrage an eBay war nicht erfolgreich:
Bei gewerblichen Verkäufern muss Angaben zur Rücknahme gemacht werden. (21916321)
Frage: Wo soll man diese Angaben machen? Ich finde weder beim Strato-Shop noch bei Ebay einen h´Hinweis darauf.
MfG, Brima-Afro-World
Volker Schwarz | 15. August 2011 um 15:45
Kurze Frage: Könnten Sie mir sagen, zu welcher Kategorie die Produkte gehören?
MfG
Volker Schwarz
Anja Kramer | 5. April 2012 um 09:15
Wann kommt endlich die Anbindung an ebay für Varianten-Artikel?
Alexander | 12. April 2012 um 08:12
Hallo Anja,
momentan werden verschiedene Wege diskutiert die ebay-Cartdridge anzupassen um Varitionsartikel in ebay einstellen zu können.
Leider kann ich noch keinen Zeitpunkt benennen an dem die neue Cartridge zum Einsatz kommt.
Sobald ich nähere Informationen habe werde ich diese bekanntgeben.
Freundliche Grüße
Alexander